本报上海讯(记者刘浩)近日,爱奇艺限制APP投屏引发关注。1月12日,上海市消费者权益保护委员会表示,爱奇艺APP限制投屏、加收费用的做法不厚道。
记者了解到,有消费者反映,此前爱奇艺黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选480P清晰度。目前,黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用,同时可使用480P清晰度进行投屏,若需要更高清晰度投屏,需要开通白金会员或在电视端上观看播放。
记者从爱奇艺APP中看到,黄金VIP连续包年价格为118元/年,手机、电脑、平板均可使用;白金VIP连续包年价格为198元/年,包括黄金权益和电视特权。
如今,内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源,视频平台的付费会员可享受独家内容。上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,无论在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
随着版权保护意识增强,消费者已逐渐接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户数量,提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台,“套娃式”充会员薅消费者“羊毛”的做法要不得。