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“皖美好服务链接智慧家”活动启动
助力数字智慧家电更好发展
作者:陶维
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图:安徽省消保委秘书长吴瑞卿在会上发言。 资料图片
  本报合肥讯 为贯彻落实安徽省委、省政府关于恢复和扩大消费的工作部署,进一步提振消费信心、激发消费活力,推动消费市场持续稳步增长,着力发挥消费对经济增长的基础性作用,近日,安徽省消保委联合安徽省电子电器服务业协会开展了“皖美好服务链接智慧家”活动。安徽省消保委秘书长吴瑞卿在会上表示,安徽省消保委今年将通过调查、调研、标准制定与宣贯、体验展示、汰旧焕新等形式,助力数字智慧家电更好发展,引导带动家电消费。
  安徽省电子电器服务业协会秘书长侯晖介绍说,随着电子电器行业的迅猛发展,各家电企业纷纷推出多种多样的产品,市场上产品同质化现象严重。面对琳琅满目的智能家电,如何选择智能家电尤其是如何选择全屋一体化智慧家电往往让消费者很困惑。2022年,安徽省电子电器服务业协会在行业调研中了解到,全屋一体化程度、场景单调、风格杂乱、缺乏美感是目前全屋智能面临的主要问题,头部家电品牌都在一体化和场景体验上下足了功夫,但是缺乏行业标准。因此,该协会倡导企业和服务机构走标准化发展之路,用标准流程带动消费,推介好设计、好产品、好服务,全方面推动智慧生活新体验,为行业带来一次新碰撞。
  安徽省消保委秘书长吴瑞卿表示,智能家居、成套家电设计集成的空间智能化生活场景越来越受到消费者青睐,消费者需要互联互通“无感”体验的智慧家。但目前存在场景体验不佳、服务能力不足、相关标准不统一、信息泄露风险大的痛点。通过调查、调研、标准制订与宣贯、体验展示、汰旧焕新等形式,推介好产品、好服务、好方案,助力数字智慧家跨品牌设备的集成性接入和应用,营造安心、舒心、放心的消费环境,全面引导带动消费,共同助力“皖美好生活”的实现。家电作为生活耐用消费品,承载着人们对美好生活的向往,“皖美好服务链接智慧家”活动将努力帮助消费者实现智慧生活家,为广大消费者提供更具差异化、更优质、更高效的消费体验。 (陶维)

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