图一：新时优品健康管理服务中心。
图二、图三、图四、图五、图六：智能健康服务设备。
图七图八：健康解决方案。
图九：新时优品健康管理服务中心。
图十、图十一：观看在线直播课。
图十二：讲授免疫力知识。
图十三：协同作战，确保物流供应。
图十四、十五：向抗疫一线捐赠防疫物资。
图十六、十七：做好消毒，确保安全生产。
图十八：新时优品提供健康监测服务。
图十九、图二十：走进基层社区，提供健康服务。
图二十一、图二十二：举办健康课堂，传播健康知识。
　　2023年，明媚的春光已照进了现实，疫情的阴霾也渐渐离我们远去，但，人们对于健康的思索与追求，正当时。
　　“一人健康是立身之本，人民健康是立国之基。”持续3年的新冠疫情，让我们每个人都对这句话有了更深的认知与了解。
　　在健康中国战略快速推进的当下，在疫情期间，很多有责任、有智慧、有温度的单位与个人，都挺起了守护人民健康的“脊梁”，在提升消费者健康水平的道路上探索前行。新时代健康产业（集团）有限公司（以下简称新时代健康产业集团）在这方面率先垂范，走出了一条服务消费者、造福大众的温暖健康路。
快速“集结”，巧用网络，让健康知识传播出去
　　回望3年前，新冠疫情突发，人们对健康知识的需求急剧增加。为了满足大众在特殊时期对健康知识的迫切需求，新时代健康产业集团迅速反应，创新升级“健康中国行·科普云课堂”网络直播平台，邀请中医学、营养学等众多领域专家走进直播间，在线带来免疫力提升、中医防疫及养生、营养健康等科普公益讲座。借助网络的力量，短短数月各类健康知识就传递至上百万名网友。
　　安徽省阜阳市的顾女士是科普云课堂的忠实听众，每次直播课她都会准时守候在电脑前，认真聆听、记录。对于重点难点内容，她还会反复回看视频消化吸收。学到的健康知识让她在居家隔离期间也非常安心。此外，她还会把学到的东西讲给家人听，整理好分享到家族群、朋友群、客户群中，有条件的时候还邀请朋友们一起观看课程学习，努力让更多人受益。像顾女士这样的网友还有很多。
　　科普云课堂和随后启动的国珍视界、新时会客厅、人人都是荐康客等直播课程及活动，都成为健康知识、健康理念的重要传播平台，是众多网友熟知并定期观看、学习、交流的重要思想阵地。
　　疫情3年，大众对于身体免疫力的重要性已达成共识，但真正把提升免疫力这项工作落地执行，还需要更多的探索和实践。新时代健康产业集团间接地承担了免疫力“推广落地使者”的重要角色。“帮大家提升免疫力，是我们对抗疫情的‘主攻方向’。”新时代健康产业集团健康讲师李老师说。3年来，在新时代健康产业集团开展的健康行动中，不论是知识宣讲、活动举办，还是产品生产、服务体系搭建，免疫力提升都作为一条重要暗线，串联起新时代人的行动与担当。
加大马力，安全生产，让健康产品充足供应
　　新时代健康产业集团旗下的明星产品——国珍牌松花粉是畅销28年的能够提升免疫力的保健珍品，一直拥有庞大的粉丝数量和忠实的客户群体。疫情期间，复工复产面临重重考验，但消费者对松花粉等健康产品的需求却在持续攀升。
　　如何做好消费者需求和安全生产之间的平衡，如何保障产品供应，突破物流影响，及时满足消费者需要，新时代健康产业集团给出了层层递进的解决方案：疫情防控专项工作组统领全局，协调整体运营；加强市场调研，精准把握市场需求，提前部署生产计划；严苛管理围绕产品生产的各环节、全流程；加强从原料到出厂各环节的常规检测与防疫专项检测；加强产品抽检、复检力度，责任到岗、责任到人；建立客服受理与物流中心联动机制，实现可执行意见10分钟内响应并处理完成；全力保障物流供应，创新性建立自提仓，实现产品自提；制定物流应急预案，采用整合资源、专线配送等策略，确保产品及时送达……
　　疫情期间，消毒工作非常重要。新时代健康产业集团烟台生产基地的王工和几位同事负责生产厂区及办公区的消毒。“疫情期间，我和几位同事专门被抽调出来负责消毒工作。公司对消毒区域、频率、工具、消毒液的品类等都有严格规定。我们需按照规定严格执行，我每天都得穿着防护服、背着消毒箱走2万多步，虽然觉得累但心里很踏实。”王工对那段特殊的消毒员经历记忆犹新。
　　急消费者之所急，想消费者之所想。一整套复杂的产品供应保障体系的背后，是各种智慧的碰撞与持续的付出。新时代人上下一心的努力赢得了客户的真诚点赞，客户满意度持续走高的曲线，是消费者对新时代健康产业集团的客观回应，也是对新时代人付出的汗水与努力的最好嘉奖。
开展活动，提供服务，让健康理念走向行动
　　“听到不如看到，看到不如真切地感受到”，不论是免疫力提升还是其他健康调理，从理念掌握到落地转化，是重中之重。为了推动大众熟知的免疫力提升等众多健康理念真正发挥作用，更直接有力、更接地气地促进大众健康素养提升，2021年，新时代健康产业集团联合中国保健协会在全国范围内开展了“践行健康中国战略弘扬中华养生文化”文化科技卫生进社区活动。全国各地的新时代人纷纷响应号召，积极行动，走进基层社区、街道、乡村，将多年专业健康积累“手把手”输送给基层居民。新时代人带去的高科技健康设备和专业的健康服务，让许多居民精准地掌握了自己的身体状况，切实体会了健康调理前后的差异，从而对健康有了更直观的感悟。
　　湖南长沙的宋女士在去年参与了10多个社区的健康宣传和服务工作。“很多居民都特别满意，自己调理受益后，还会带着家人、朋友来现场体验，大家对我们很认可。”宋女士在帮助他人的过程中，收获了满满的成就感。
　　在无数个不起眼的基层社区，新时代人带去的健康理念与服务，掀起了一个又一个浪潮，将大家对健康的理解、认知、期盼、感受，提升到一个全新的高度。
　　全国30个省区市、累计举办数千场、走进数十万个基层社区、影响人群超百万人……这是“三进”活动在不到两年时间内播撒的健康“种子”。这些“种子”和多年来持续开展的健康大课堂、健康中国·大任国珍、健康科普公益巡讲等活动一起，从不同角度、不同维度，唤醒了无数基层消费者的健康意识，开启了他们的健康提升之路。未来，这样的健康行动还将跨越时空，一直持续下去。
推出新时优品，创新健康管理服务模式，让健康拥抱新生态
　　人人都是自己健康的第一责任人，但每个人的健康诉求都不相同。在快速发展的时代，真正懂得自己的健康状况，有时间、有能力及时关注自身健康并进行调理的人少之又少。新的时代催生了新的需求，新的需求召唤更高阶的服务业态。如何把准当下市场脉搏，更精准地满足消费者的健康需求，成为许多企业及单位探索与追求的目标。
　　在这样的时代背景下，新时代健康产业集团历经多年探索，成功推出新时优品健康管理服务中心（以下简称新时优品），在为消费者健康保驾护航方面交出一份颇为惊喜的答卷。
　　新时优品的诞生是一个必然，其核心是向消费者提供专业、科学、周到的健康管理服务。它改变了传统的依靠单一健康产品改善健康的底层逻辑，升级为整体统筹、管理、服务人的健康。
　　在新时优品提供的健康管理服务中，以人为本的全面健康解决方案是其理论核心；现代化的高科技健康服务设备实现对个体的健康状况及潜在危险因素的监测、评估、干预；具备专业资格认证的健康管理顾问扮演着“健康管家”的角色，结合科学监测数据，给予客户精准的衣、食、住、行、用等在内的健康指导与建议，并提供持续的健康跟踪及服务；优质的健康产品是健康调理改善的基石，可以促进客户健康状况的提升。此外，新时优品严格按照《健康管理保健服务规范》国家标准要求，采用“健康监测-建立健康档案-健康评估-健康干预-干预效果评价-健康跟踪指导”闭环操作流程，全方位考量，环环相扣，持续发力，最终实现消费者的健康水平提升。
　　“有一对母女，母亲的胳膊抬起来困难，经过我们1个月左右的调理后，有了极大的改善；她的女儿，由于脾胃不和，有一些气郁的表现，特别瘦弱，胆小，不爱说话，没有自信，甚至出现了些轻度抑郁的表现，通过我们系统的调理，不仅身体变好了，也开始爱美爱化妆了，整个人变得阳光开朗了。很多顾客都通过我们改善了健康状况。经营新时优品1年，我收获了很多的感动与成就。”辽宁葫芦岛的新时优品店长谭女士由衷地表示。
　　新时优品提供的健康管理服务，融合了现代健康概念、新的健康干预模式和中医传统的“治未病”理念，是现代医学管理技术、方法、手段和传统健康理念的深度融合，可以在很大程度上帮助消费者从“透支健康、对抗疾病”的方式，转向“呵护健康、预防疾病”的新型健康模式，可谓意义深远。
　　这样一套创新、完整的健康管理服务体系的构建与落地，得益于新时代健康产业集团20余年深厚的健康积淀和强大实力。
　　早在十几年前，新时代健康产业集团就开展了全面健康解决方案的基础研究与理论探索。2017年，更是下大力气，在北京、上海、广州、沈阳、西安等10个城市，调研了100万人的健康数据，精准找出以提升免疫力为首的八大主要健康需求。
　　在大数据的支撑下，新时代健康产业集团率先推出了免疫力、肠道、心脑血管、骨骼、男性、女性、体重、皮肤八大健康解决方案，聚力解决大部分消费者的核心痛点。
　　基于在健康管理服务领域的强大实力与领先探索，新时代健康产业集团作为重要成员，牵头起草了《健康管理保健服务规范》（GB/T39509-2020）国家标准。这一标准于2021年6月正式实施，是目前非医疗领域健康管理保健服务方面唯一的国家标准，对规范和推动非医疗性健康管理服务行业的持续发展具有重大意义，在健康管理服务行业处于领先地位。
　　作为健康解决方案落地实施的主要场所，新时优品成功地将这一理论转化为切实的惠民行动。目前，新时优品已在全国各地全面铺开，越来越多的消费者走进身边店铺，在简洁、明快、舒适的环境中，享受专业周到的健康管理服务。一家家新时优品店铺、一位位健康管理顾问，已成为很多消费者坚定地选择和信赖的伙伴，陪伴他们放心地走过忙碌的岁月，坦然应对一次次健康考验。
　　认真耕耘，不问收获。可以说，新时代健康产业集团的健康行动是温暖的、贴心的，也是积极的、成功的。他们专业的努力为消费者播下了健康的火种，为行业提供了值得参考、借鉴的模板。我们坚信，有了无数个像新时代健康产业集团这样的企业持续发力、深耕细作，健康中国的画卷一定会更加光彩夺目、熠熠生辉。
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