今年将严整“自媒体”内容失真、网络水军花样招聘等乱象
■本报记者 武晓莉
在国务院新闻办公室近日举行的新闻发布会上,国家互联网信息办公室有关负责人介绍,2023年,将重拳整治“自媒体”造谣传谣、恶意炒作、假冒仿冒、违规营利等突出问题,治理网络水军操纵信息、刷量控评等猖獗行为,以及短视频与生活服务类平台乱象等。
整治“自媒体”运营行为
国家互联网信息办公室副主任牛一兵介绍说,“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动是今年春节后国家网信办的首个专项行动,目标是破解“自媒体”信息内容失真、运营行为失度,重拳整治“自媒体”造谣传谣、恶意炒作、假冒仿冒、违规营利等突出问题。
强化“自媒体”账号专业资质认证管理,对于从事医疗、司法、教育等专业领域信息内容生产的“自媒体”,从严审核认证材料并专门加注标识。严格规范“自媒体”营利行为,指导网站平台建立健全“自媒体”粉丝数量管理、营利行为监管等制度机制,将“自媒体”营利收益与信息内容合规情况深度绑定。
整治网络“水军”刷量控评
国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军说,网络“水军”有的还很猖獗,包括操纵信息、刷量控评、恶意营销内容等。
今年的水军治理重点聚焦网络“水军”操纵信息内容问题。一是阻断招募推广渠道。目前网上明目张胆地招聘网络水军信息已大为减少,但还是出现了各种变着花样招聘网络“水军”的情况,比如有的以兼职形式招聘招揽水军;有的采取谐音词、变体字来为水军推广引流;有的打着数据维护的名义从事水军活动等。因此,网信办将继续和网站平台一道加强内容拦截处置,打掉“水军”容易聚集的群组版块。
二是全面查处实施“水军”活动工具。包括一些小的平台成为“水军”集散地,有的群控软件控制多个账号进行批量发帖,操纵机器人进行刷量刷评;还有一些非法采用技术手段操纵正常的账号充当“水军”,即将验证码破解后,将一些正常账号变成了“水军”,用户可能都不知情。
三是严惩违规账号及背后主体。对于组织“水军”的公司或机构,一经发现将列入黑名单。
四是压实网站平台主体责任。查处批量养号、“僵尸”账号等问题。
整治短视频伪造编纂虚构
目前,上网看视频成为人们网络生活的重要组成部分,但是一些虚假摆拍、以丑为美,传播错误观念的短视频混杂其中,严重影响网络生态。
牛一兵说,有的平台重流量、轻管理,放任导向不良信息传播,严重误导公众,影响青少年健康成长,损害网民合法权益。“清朗”行动从严整治内容导向不良的短视频,着力解决平台审核松、推荐算法不科学、流量分配机制不合理等突出问题。
今年的专项行动主要内容有三个方面:一是全面清理通过伪造场景、编撰细节、虚构经历等手法摆拍制作的导向不良、误导公众的短视频;二是全面打击传播以丑为美、以耻为荣、损人利己、好逸恶劳等挑战认知底线,违反社会公序良俗的短视频;三是全面整治传播错误的事业观、婚恋观、金钱观、历史观、民族观等,有错误内容、负面内容的短视频。同时,督促短视频平台优化算法推荐机制,优化审核策略,优化账号管理。建立健全账号内容质量和信用评价体系,建立账号黑名单和MCN机构分级处罚机制。
整治生活服务类平台乱象
生活服务类平台信息内容整治也被列入专项行动中。对此,国家互联网信息办公室网络执法与监督局局长华清说,部分平台内容审核把关能力不够强,在流量和利益推动下产生了一些信息内容问题乱象。
比如,在天气日历、旅游导航、求职招聘、运动健康等平台的资讯频道中推荐低俗图文不良信息;团购点评、婚恋相亲、二手交易、同城生活等平台上,也存在打着休闲娱乐、上门服务、恋爱交友旗号为违法活动引流的问题;电商平台上一些店铺和账号发布低俗暴力信息,宣介违法违规商品;一些搜索引擎平台推送低俗负面联想词,商业信息扎堆呈现,权威网站排序靠后等。
华清介绍说,对此将进行“三个重点”整顿。一是督促各网站平台严格规范资讯环节信息推送管理。二是督促网站平台规范搜索抓取范围,防止推荐违法和不良内容;优化完善广告位置和弹窗信息推送管理机制,避免干扰权威信息呈现。三是突出线上线下联动。
整治网络戾气
今年“清朗”系列专项行动的另一个整治重点是网络戾气。张拥军说,针对社会各界关注的网暴问题,国家网信办2022年11月出台了《关于切实加强网络暴力治理的通知》,通知下发后的4个月里,网暴信息清理拦截达到2875万条,陌生人不良私信日均下降48%,预警防范了377起热点事件可能出现的网暴风险,网暴现象明显得到遏制。
张拥军表示,整治网络戾气主要采取三方面措施:严管评论区;整治直播PK环节问题;处置网络戾气集中版块。