图一:广西消委会律师团律师向三江县曲村瑶族群众讲解消费维权法律知识。 顾艳伟/摄
图二:柳城县市场监管局干部黄永跃在普法小课堂上与村民互动。 顾艳伟/摄
本报南宁讯(记者顾艳伟)近日,广西壮族自治区消费者权益保护委员会成立消费维权小分队,深入柳州市三江县、柳城县部分村屯开展律师答疑、消费教育、防范电信诈骗等活动,帮助农村消费者提升依法维权意识,补齐农村消费环境建设短板,以消费助力乡村振兴。
三江县老堡乡曲村坐落在海拔1448米的三江县第一高峰——白云山北麓半山腰,地势偏远、交通闭塞。
消费维权小分队首先来到曲村小广场开展活动。记者注意到,为了能让群众听得懂、记得住,消费维权小分队用当地方言与群众交流互动,让原本拘谨的瑶族群众放松了起来,大家纷纷围在广西消委会律师咨询台旁边进行咨询。“买了一箱苹果,打开发现好多坏的,怎么办?”“别人欠钱不还,欠条找不到了还可以追回吗?”广西消委会律师团律师廖原一一进行解答并给大家支招,引导村民用法律武器维护自身合法权益。
曲村村民陈江月告诉《中国消费者报》记者,自己曾在网上买到假冒洗发水,卖家不承认也不给退货,她只好自认倒霉。“听了律师的解释,我了解到还能向消费者组织、市场监管部门投诉举报,或者到法院起诉,以后知道如何维权了。”陈江月说。
随后,消费维权小分队来到柳州市柳城县,联合柳城县市场监管局、司法局在柳城县凤山镇对河村塘进屯开设起律师普法小课堂。廖原用具体鲜活的案例,深入浅出地进行解析,切实增强群众自身法律意识和自我保护意识。
“群众知法懂法会用法,才能使自己的权益得到最大程度的保障。”广西消委会秘书长唐楚尧说,本次活动不仅向村民普及了法律知识,也让村民意识到通过法律手段化解矛盾的重要作用。
据介绍,去年以来,广西各级消委会联合司法部门开展律师服务千乡万村消费维权公益行动,将消费维权咨询、服务工作送到群众身边,让更多群众在家门口就能获得实实在在的消费维权专业服务,真正做到解民之忧、纾民之困、暖民之心。
“让边远地区、农村、乡镇消费者享有均等机会和平等身份参与消费活动,实现更大范围的消费公平,是开展律师服务千乡万村消费维权公益行动的出发点和落脚点。”唐楚尧表示,今年,广西消委会将持续开展律师服务千村万乡公益行普法活动,打通维权堵点,以实际行动提振消费信心,释放农村消费潜力。