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北京朝阳
推进网络交易经营者落实主体责任合规指引宣贯
作者:孙鹏

  本报讯 为更好地落实、宣贯北京市市场监管局制定的《网络交易经营者落实主体责任合规指引(市场监管领域)》(以下简称《合规指引》),推动区域平台经济规范健康持续发展,朝阳区市场监管局立足辖区工作实际,结合平台经济发展状况,组织召开《合规指引》培训会。朝阳区市场监管局党委委员、副局长王卫以视频形式出席此次会议,朝阳区发改委、区市场监管局网监科、产品科、公平竞争科、消保科、市场二科、价格科、广告科、市场所、综合执法大队、综合保障服务中心及辖区内76家重点网络平台和自建网站企业代表参加了会议。
  会上,王卫介绍了此次培训会召开的目的和意义,并强调各企业要做好以下几点工作:一是主动提高思想认识,从企业管理层提高站位,做好员工培训,下好企业管理“先手棋”;二是严格落实企业主体责任,提高主动防范风险的能力,全面推动“接诉即办”工作,管好企业经营“责任田”;三是全面提升服务水平,严格把控商品和服务的质量,做好售后服务人员培训,提高企业服务“含金量”。
  朝阳区市场监管局各业务科室结合自身职责范围,对《合规指引》中的重点条款进行解读,通过典型案例分析平台企业在经营中存在的问题,督促企业以依法经营合规管理为目标,指导企业建立和完善合规体系,压实企业主体责任。(孙鹏)

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