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江苏无锡首个老年消费维权站挂牌
作者:张兴 李剑梅 薛庆元

  本报南京讯(张兴 李剑梅 记者薛庆元)日前,江苏省无锡市老年消费维权梁溪工作站正式挂牌成立。这是无锡市首个老年消费维权站,它将为老年消费者提供消费教育、指导、咨询、调解等服务,基本覆盖了老年消费从前期风险防范到后期维权保障的“全链条”。
  老年消费维权工作站建设是今年无锡市“微幸福”民生工程项目之一。工作站围绕涉老食品药品、保健食品、日常用品等重点消费领域,聚焦老年消费教育、消费指导、消费咨询、消费调解四大职能,引导老年消费者科学、理性消费,增强老年消费者风险防范意识和能力。
  作为无锡老城区,梁溪区老龄化程度较高。《无锡市第七次全国人口普查公报》显示,梁溪区65岁及以上老年人口比重为23.36%。在涉老消费领域中,有的商家以“亲情营销”“体验营销”“免费体检”等幌子,诱导老年人消费,令老人难以招架,侵害老年人合法权益的案例时有发生。
  针对崇安寺街道辖区老旧小区聚集,老年消费群体庞大等特点,梁溪区市场监管局还开展了消费维权服务站进社区行动,在后西溪社区居委会设立消费维权服务站。该服务站将在无锡市老年消费维权梁溪工作站指导下开展工作,就近接受老年消费者咨询和投诉,助力开展放心消费创建活动,让老年消费者愿消费、敢消费、能消费。

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【第 2 版:综合】
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