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黑龙江高铁全部开通“月票”服务
作者:刘传江

  本报哈尔滨讯(记者刘传江)记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司(以下简称哈尔滨局集团公司)获悉,7月20日起,哈齐高铁、哈佳铁路、鹤岗铁路运行的“G”“D”“C”字头动车组推出20次计次票、30日定期票两种新型票制产品。至此,黑龙江省全部高铁均已开通计次票、定期票服务,方便高铁沿途各城市间商务差旅和通勤出行。
  据哈尔滨局集团公司客运部门负责人介绍,2021年底,哈尔滨局集团公司首次尝试在牡佳高铁开通计次票、定期票服务,新型票制一次购买、一次支付、多次使用,并享受一定的票价折扣优惠,一经推出便引发广泛关注。随着新产品的不断发展,黑龙江省内多条高铁也陆续开通了相关服务。
  购买定期票的旅客,在车票启用后30天有效期内,最多乘坐60次购买产品时指定发到站和指定席别的列车;购买计次票的旅客,在90天有效期内,最多乘坐20次购买产品时指定发到站和指定席别的列车。新型票制定价按所有车次同席别实际执行票价统算,并实行相应折扣优惠,具体票价以发售价格为准。
  除了有效期内可多次使用外,新型票制还支持席位预约和直接刷证两种乘车方式,让出行选择更加灵活。使用席位预约乘车时,旅客可通过铁路12306网站、手机客户端、自助售票机提前预约产品所对应发到站及席位。预约成功后,乘车人持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车;使用直接刷证乘车时,当列车有产品所对应发到站及席别剩余席位时,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,直接进站刷证检票乘车,系统将自动分配席位并通过手机短信推送至乘车人。
  为做好新型票制产品发售和服务工作,哈尔滨局集团公司组织各车站及时维护升级客票应用、检票、验证、站车无线交互等设备设施,并在进站候车流线上设置相关指示标识,做好服务引导。科学分析旅客出行习惯与特点,不断改进客票服务质量。

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