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深化“有感服务”
浙江绍兴推进检验检测“一件事”集成改革
作者:施本允

  本报杭州讯(记者施本允)记者近日从浙江省绍兴市市场监管局获悉,为贯彻落实“有感服务、无感监管”工作理念,今年以来,该局围绕检验检测“一件事”集成改革,简化审批程序,优化检验检测服务流程,不断提高智慧化治理水平。
  据介绍,绍兴市市场监管局推进检验检测“一件事”集成改革、检验检测机构资质认定管理系统2.0版升级运用,优化检验检测机构资质认定申请、受理、评审、审批流程,对取得CMA资质的检验检测机构与已有能力库进行标准、参数比对,做好对新增补的检验检测能力依据的标准确认和结构化拆解工作;简化检验检测机构基础信息变更手续,法定代表人、最高管理者、技术负责人等信息变更可在应用平台自行修改,无须到市场监管部门办理许可变更手续。行政审批时长由25天缩减至15天以内,资质日常变更审批基本在24小时内完成。截至目前,绍兴市51家检验机构已完成2.0版上线换证及试运行。
  绍兴市市场监管局运用“浙江质量在线”“小微企业质量认证提升”“浙里检”等数字化应用平台,推进线上线下服务同质,有效降低企业的制度性交易成本。推出实验室开放、入企帮扶、专家门诊、公益培训、清费减负等活动,机构在线预约即可共享实验室环境设施、检测仪器设备、技术标准信息、科研成果等资源,进行质量检验、研发测试、标准验证等。截至目前,绍兴市共有119家检验机构已入驻平台,发布734个服务方案,预约开放实验室6169次,产生有效订单69074条。
  此外,绍兴市场监管局推动专家入企,让技术服务更精准。组建黄酒、环保设备、纺织化学、有色金属、特种设备博士服务团队,常态化开展“博士入企帮扶”活动,围绕“一企业一课题一方案”的基本原则,采用“一企一策”、技术专家“点对点”咨询服务等方式,为企业攻克生产技术难题,精准赋能企业发展。今年以来,绍兴市市场监管局已累计服务企业86家,提供检测服务1775批次,解决关键问题17个,培训技术人员186人次,指导标准制定61项,助企提质增收超1000万元。

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