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黑龙江牡丹江
线下实体店无理由退货超亿元
作者:刘传江

  本报哈尔滨讯(记者刘传江)为推动诚信兴商,提振消费信心,释放消费潜力,今年以来,黑龙江省牡丹江市市场监管局扎实推进线下实体店无理由退货工作,已先后公布6批次“承诺无理由退货”线下实体店动态名录,牡丹江市“无理由退货”线下实体店规模已扩大至1086家,累计退货数量约293万笔,退货金额约1.1亿元。
  据介绍,今年以来,牡丹江市市场监管系统以“五拓展五延伸”为抓手,在时限、范围、主体、区域、方式等方面进行拓展延伸,倡导全市范围内线下实体店严格落实“线下购物无理由退货倡议书”“无理由退货制度”“无理由退货承诺公示”“无理由退货统一台账”“无理由退货检查情况登记表”机制。同时,采取“市县同步、服务先行,紧密配合,齐抓共管”举措,以大带小,无理由退货已覆盖商超、百货、家电、服装、加油站、餐饮、药店、眼镜店、加工厂、电信网点、汽车贸易公司、高速公路服务区及放心消费示范街等领域,进一步营造无忧购物放心消费环境,有效维护消费者合法权益。
  今年前三季度,牡丹江市“诚信经营放心消费承诺店”新增547家,在创建完成朝鲜民族风情街(长安街)、新华路等2条“诚信经营放心消费示范街”基础上,正在推进打造第三条诚信经营放心消费示范街。同时,实时结合履诺践诺、消费者体验等情况,对名录中的实体店进行巡查巡检,实行良性动态管理。

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