■本报记者 李建
系统内排查出来的行风问题有哪些?怎样对任务完成进度进行督促和提醒?整治整改最终有没有落实?浙江省市场监管局创新行风问题排查整治“3+3+3”督导机制,巧用3张清单、红绿黄“三色码”、“浙政钉”工作群等方式来完善闭环体系,狠抓工作落实,推动形成了行风建设全系统同题共答的良好局面。
食品药品检验检测窗口办公时间与辖区内企业工作时间不一致,企业送检样品人员常因为记混了时间等很久。窗口开始办公后,办理送检样品手续的等待时间过长,企业人员普遍反映送检过程耗时又不便。浙江省舟山市市场监管局行风办排查行风问题时了解到这一情况后,随即将问题归集到行风建设3张清单。浙江省市场监管局行风办通过“浙政钉”工作群进行督促整改,回应企业诉求。
纳入整改清单后,舟山市市场监管局立即着手研究增设值班窗口,延长服务时间、方便企业办事,同时争取市场监管总局的支持,优化“浙里检”一站式服务系统,鼓励企业网上办理业务和寄送样品,从而实现“零跑腿”也能办业务。办事窗口办公时间和企业作息时间步调一致了,企业送样的办事人员不再抱怨“跑空趟”。
浙江省市场监管局行风办对这一问题追踪核实后,将月度任务清单里处于“黄码”状态的“时间不搭对”问题改赋绿码。
用3张清单把情况摸清说透,用红绿黄“三色码”标示治理状态,用行风建设专项行动“浙政钉”工作群公开通报结果,目的是及时跟进研究解决存在的问题和困难,确保行风建设工作抓紧抓实抓出长效。
“3+3+3”工作机制中的第一个“3”,即将通过行风问题征集平台等发现的问题线索梳理形成问题清单、任务清单、责任清单3张清单;第二个“3”是3张工作调度单,分别是年度工作清单、月度任务详单和即时工作提醒单;第三个“3”,则是问题排查整治的“三色”标示管理,已经完成整治的赋绿色,本月需要整治的问题赋黄色,超期未整治的问题则赋红色。同时,组建“行风建设三年攻坚专项行动”“浙政钉”工作群,线上线下联动、任务实时交办、信息即时互通、情况及时反馈。
如何让3张清单切实发挥作用?如何将“三色码”追踪的问题彻底解决?浙江省市场监管局成立“一办五组”工作专班,每月跟踪工作完成情况,全面掌握、有力统筹工作进度,实时跟踪行风问题排查整治情况,对重点行风问题限期或未解决的红码问题,则由浙江省市场监管局分管领导带队,深入一线调查,落实整改举措。
今年10月,浙江省市场监管系统的行风月度任务详单上赋绿码的行风问题清单21项,赋黄色的11项,某地因为有两项行风问题未能按期完成整改被赋红码。目前,浙江省市场监管局已经向该地市场监管局发送即时工作提醒单,同时了解问题整治详情,重新确定整改期限并重点跟踪。
“3+3+3”让排查出来的行风问题公开透明,整治整改情况随时可以锁定追踪,无形中增加了系统上下解决问题的压力和动力。截至目前,浙江省市场监管系统排查行风问题250个,已完成整治191个,完善相关制度机制85项;收到行风问题线索34个,已全部办结。
浙江省市场监管局结合实际情况,把行风建设和清廉市场监管建设同谋划、同部署、同推进,以行风问题排查整治补齐清廉市场监管建设风险排查的短板漏洞,以清廉市场监管风险排查带动系统行风全面优化,形成风险管控全量、全时、全程、全覆盖的系统性治理模式。截至目前,已梳理2040项权力事项清单、5410个廉政风险点、2454项责任清单、219件“一件事”廉政风险防控举措。