图一:2023年“浙江特色伴手礼”产品走进第二十九届义博会。
图二:2023年“浙江特色伴手礼”发布现场。
■本报记者 施本允 文/摄
为助力扩大内需、提振消费,持续深化“放心消费在浙江”行动,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省质量协会组织开展了2023年第四届“浙江特色伴手礼”评测活动。据介绍,浙江省各级消费者组织共收到819家企业1085件产品的踊跃报名,申报数量为历年之最。经过5个多月的企业产品申报、地市评测推荐、省级优选评测,最终评选出60件年度“浙江特色伴手礼”产品。
提振信心 助力共富
助力扩大内需战略,打造伴手礼促消费新场景。浙江省消保委从2020年起已经连续四届举办“浙江特色伴手礼”评测活动,累计推出240款“浙江特色伴手礼”产品,各地市共评选出1346款市级特色伴手礼,逐渐成为浙江特色消费品“金名片”,影响力不断扩大。据悉,依托“浙江特色伴手礼”品牌优势,浙江省消保委系统积极组织伴手礼企业参加义博会、文博会、农博会、年货节、金秋购物节等各类促消费活动及线上直播活动,进一步提振消费信心、释放消费潜能、激发消费活力。据统计,2020年以来,浙江省消保委系统共组织开展特色伴手礼线上线下宣传推广活动230余次,直接拉动销售额超4500万元,获评“浙江特色伴手礼”的产品近八成销量增长明显,所有产品获评后累计销售额超14亿元,有效拉动了经济增长。
围绕共富先行导向,助推山区26县高质量发展。在“浙江特色伴手礼”产品征集阶段,浙江省各地消保委大力发动山区26县的企业参评。通过“浙江特色伴手礼”评测,让广大消费者更加关注山区26县的好产品,进一步助力山区26县高质量发展。据介绍,为强化企业帮扶,浙江省各地纷纷亮出实招。如衢州市推出特色伴手礼财政奖励政策,对首次获评“衢州特色伴手礼”“浙江特色伴手礼”“长三角特色伴手礼”的企业分别给予3万元、5万元、10万元的财政奖励;湖州市加大对伴手礼企业的帮扶培育力度,在知识产权保护、绿色认证、“品字标”、金融合作、信用提升等方面给予政策倾斜,金牌企业100%纳入“消信单位”培育梯队,今年为10家伴手礼企业进行贷款授信、提供金融支持,融资额达1亿元。
多维评测 层层把关
线上线下“双机制”,评测结果消费者认同感强。“浙江特色伴手礼”评测包括地市审核推荐、初评筛选、线上评测、线下评测等环节。在线下评测阶段,邀请有关部门、行业协会、行业专家、电商平台代表、新闻媒体和消费维权义工共同组成评测团,签署评测承诺书,围绕“地域感、品质度、安全感、文化感、性价比、便捷性”六个维度给参评产品打分,体现评测结果的广泛性、代表性、合理性。最终的评测结果不仅充分吸纳了有关部门、行业协会、专家等专业意见,还通过线上投票、话题互动等形式,让广大消费者充分参与其中,选出消费者心目中的“C位”产品。在今年为期一周的线上评测中,微信平台累计投票量超过290万次,抖音平台“浙江特色伴手礼”话题视频播放量超过583万次,充分反映出消费者对“浙江特色伴手礼”的关注与热情。
审核把关严要求,助力“放心消费在浙江”建设。在“准入”环节,各市、县消保委负责对申报企业和产品的资质进行严格审查。浙江省消保委投诉与法务部负责人告诉记者,所有伴手礼企业必须近三年无重大消费投诉、无不良信用记录,有完善的售后服务机制,响应无理由退货,申报产品近三年无质量抽检不合格记录。在市、县严格审核把关的基础上,浙江省消保委联合浙江省市场监管局对入围企业和产品的信用信息公示、质量抽检等情况进行审查,确保评选出的产品让消费者放心。对企业而言,“浙江特色伴手礼”评测既为其提供了一个展示的平台和窗口,又是对其商品和服务质量的一次公开检验。通过“浙江特色伴手礼”评测活动,激发更多企业主动投身“放心消费在浙江”建设,主动推行“无理由退货承诺”,进一步消除消费顾虑,实现放心消费、无忧消费、满意消费。
创新发布 强化赋能
组织特色伴手礼集体亮相义博会。为进一步提升“浙江特色伴手礼”活动影响力,浙江省消保委联合浙江省质量协会精心策划发布活动,组织2023年“浙江特色伴手礼”产品走进第二十九届义博会标准、“品字标”主题馆,打造“浙江特色伴手礼”主题展厅,并在义博会期间举办2023年“浙江特色伴手礼”发布会,为伴手礼企业和产品搭建更大的展示平台,吸引了众多采购商、消费者、媒体驻足观赏、咨询打卡。据了解,这是浙江省消保委第二次组织“浙江特色伴手礼”集体亮相义博会,也是“浙江特色伴手礼”与“品字标”深度融合的一个缩影。在“浙江特色伴手礼”甄选阶段,各地优先推荐“品字标”产品参评,评测中“品字标”产品具有加分优势,强强联合打造“品字标”和地方特色伴手礼区域公共品牌,为消费者提供更加放心可靠的伴手礼清单。
多点发力提升特色伴手礼宣传效能。为强化企业宣传赋能,浙江省消保委为获评2023年“浙江特色伴手礼”的企业和产品“量身定制”60期宣传短视频,逐一介绍企业文化和产品特色,通过微信公众号、抖音、快手等平台播放推广。同时,浙江省消保委将前三届“浙江特色伴手礼”产品汇编成书出版,集中宣传浙江优质的伴手礼企业和产品,联合长三角消保委联盟共同组织开展“长三角特色伴手礼”巡礼活动,共同奏响“长三角特色伴手礼”协奏曲。温州市消保委设立特色伴手礼线下展厅,吸引了意大利皮埃蒙特大区卫生厅厅长伊卡迪·路易吉·吉莱斯、中意青年会长等国外友人前来观赏。金华市消保委与市电视台合作,对伴手礼企业逐家采访报道,进行播放宣传。舟山为伴手礼企业免费制作宣传册2000余份,深度宣传伴手礼产品。
接下来,浙江省消保委将持续完善“浙江特色伴手礼”评测工作,努力将“浙江特色伴手礼”打造成跨部门、跨行业、线上线下、多场景联动的促消费标志性活动,持续提升“浙江特色伴手礼”品牌影响力。