常言道：听人劝，吃饱饭。最近，浙江绍兴飞恋伞厂厂长被网友称为“最听劝的老板”，因为他积极听消费者的“劝”，根据消费者提出的各种需求制造雨伞，使一家濒临破产的小厂在2023年售出120多万把伞，销售额翻了10倍。“听劝”不但让企业吃饱饭，还获得了良好的口碑。
　　“听劝”就是听取意见。听消费者的“劝”，就是听取消费者的建议、满足消费者的需求。消费者是产品的最终使用者，对产品的方方面面最有发言权。在没有网络的年代，为了获知消费者的需求、建议，还要在商场、车站等人流较大的地方发放调查问卷，然后人工收集整理。如今在网络上就可以迅速了解到消费者的各种需求，直观不说，成本还大大降低了。
　　“听劝”是最好的市场调研，浙江绍兴飞恋伞厂把留言区当设计部，根据网友的留言来设计雨伞。比如有网友说“我走夜路怕被车撞，想要一把镭射反光伞”，就这样，“镭射反光伞”上市了，一上架就卖了7万把。“最听劝的老板”对于网友的新想法从来不怠慢，只要有10万人点赞，他就先做1万把试水，有1000人点赞就先做300把。如此这般，伞厂做出了“风扇伞”“钓鱼伞”“会下雨的雨伞”……最近，这家伞厂的产品还成功打入了“二次元”圈，参加各大漫展，被疯狂“求伞”。
　　“听劝”这个词热了起来，“听劝”的人也多了起来。继哈尔滨之后，沈阳也火了，而沈阳主打的就是一个“听劝”。据报道，有网友去地铁“沈阳站站”打卡，发现站牌已被改为“沈阳站”，于是网友喊话“沈阳站站”很可爱，呼吁把“沈阳站站”改回来，没想到几个小时后就传来了沈阳市文旅局局长“听劝”并发布“改名”的消息。
　　无论是伞厂还是文旅部门，都因“听劝”受到消费者认可。“听劝”的实质，是顺应市场需求、听取合理化建议。只要真心实意地顺应市场，将消费者的需求落到实处，就能获得持续发展的动力。如果能够始终坚持集思广益、从善如流、择善而从，就不愁找不到发展的出路。
　　不过，想要抓住消费者，仅仅依靠有趣和新鲜显然是不够的。在“泼天的富贵”背后，产品质量、售后服务等依然是立足市场最核心的因素。没有这些支撑，一时的流量定然维持不住长久的生意。企业只有“内外兼修”，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
　　（李燕京）