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实现“不露面”兑奖
福建省福州市推行电子化举报兑奖机制
作者:张文章

  本报福州讯(记者张文章)3月20日,福建省福州市市场监管局发布匿名举报方式、“不露面”兑奖操作流程,普及电子化举报兑奖机制常识,鼓励餐饮从业人员争做食安“吹哨人”,发挥行业知情人监督作用,积极参与社会监督与社会共治,确保食品安全。
  据了解,2019年以来,福州市市场监管局从“建立内部举报人奖励制度,对举报人实施重奖,解除举报人后顾之忧”的角度出发,以群众关心关注的网络订餐领域食品安全为切入点,持续多年全面推动落实《福州市网络餐饮服务从业人员食品安全违法行为举报奖励办法》(以下简称《办法》),建立施行“吹哨人”制度,有效补充监管部门的监督力量,提高监管效率,降低食品安全风险。对符合《办法》规定奖励情形的案件,负责举报调查处理的市场监管部门应在作出行政处罚决定(或获知刑事判决终审生效)之日起10个工作日内,告知举报人举报奖励的申请权利和申请途径。
  福州市市场监管局表示,守护食品安全,人人有责。餐饮从业人员作为知情人能够尽早发现问题,吹响哨声,可大幅度降低监管成本。福州实行电子化举报兑奖机制,即“不露面”兑奖保障举报奖励制度,从业人员在举报时,平台将生成与举报个案相匹配的身份代码。代码将代替举报人的姓名,显示于后续的案件查办、兑奖申请、奖励认定等环节中。参与这些环节的监管人员也无法获知举报人的姓名。为举报人开设电子化兑奖通道。在案件办结后,举报人无需现身,便可通过“e治理”平台以接受转账的方式获取奖金,实现兑奖“一趟不用跑”。进行匿名举报时,举报人可登录“e福州”APP,搜索“市场监管e治理”——“随手拍”模块,高效便捷抓拍、留存、举报违法线索。举报人也可以通过拨打电话(12315)等渠道进行举报。

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