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中国消费者报社联合蕉下倡议
让防晒衣消费更透明更放心
作者:孟刚

  本报讯(记者孟刚)4月7日,中国消费者报社联合轻量化户外生活方式品牌、硬防晒头部品牌蕉下向防晒衣经营者发出《践行“消费者至上”理念让防晒衣消费更透明更放心倡议书》。
  防晒衣已成为消费者日常生活中不可或缺的一部分,它不仅保护消费者免受紫外线的伤害,也成为了当代生活方式的一部分。《中国防晒衣行业标准白皮书》显示,防晒衣市场虽然需求旺盛,但市场及产品供需不对称、标准不公开、数值不透明等问题日益凸显,这些问题不仅损害消费者的权益,也影响了行业的信誉度。
  防晒衣行业的健康发展需要行业内外的共同努力。通过提升产品质量、制定和执行行业标准、加强市场监管以及消费者教育,可以期待一个更加透明、规范的市场环境。这不仅能够保护消费者的权益,也将推动防晒衣行业的持续繁荣和创新。因此,在此呼吁行业经营者公布标准、公开数值,以确保防晒衣品类健康、可持续地发展。
  《践行“消费者至上”理念让防晒衣消费更透明更放心倡议书》具体内容如下:
  一、强化行业自律。呼吁行业内企业及带货主播等加强自律,诚信经营,不夸大产品效果,不误导消费者,不混淆国标数值,共同维护一个公平竞争的市场环境。
  二、完善行业标准。呼吁行业内各方共同参与,建立一套完善的防晒衣行业标准,确保产品达到合格的防晒效果,以及更舒适的穿着体验,并通过明确的指标来衡量。
  三、公开6个维度数值。倡导所有防晒衣生产商和销售商公开产品的详细性能参数,包括UPF数值、紫外线阻隔率、凉感系数、透气率、耐洗度和克重等关键指标,以便消费者做出明智的选择。
  四、加强质量检测。提倡企业对防晒衣产品进行全面的质量检测,并公开检测报告,确保产品的性能与宣传相符,维护消费者的知情权。
  五、强加消费者教育。通过各种渠道加强对消费者的防晒知识教育,不进行防晒焦虑等不良引导,提高他们对防晒衣重要性以及如何选择合适防晒衣的认识。
  六、优化售后服务。承诺提供更加完善的售后服务,包括无理由退换货、产品咨询等,确保消费者的购物体验更加顺畅和愉快。
  七、鼓励产品创新。鼓励企业不断创新,研发更多功能性强、舒适度高的防晒衣产品,满足消费者多样化的需求。
  八、建立反馈机制。建立有效的消费者反馈机制,积极解决消费者投诉。及时听取消费者的声音,不断改进产品和服务,真正做到以消费者为中心。

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