■本报记者 万晓东
　　为了解储水式电热水器的性能、质量状况以及在使用方面的优劣，更好地指导消费，北京市消费者协会对市场上销售的部分品牌热水器产品开展了比较试验并于近日发布测试结果。测试发现，各品牌储水式电热水器的性能指标值差距较大，其中，标称品牌为“史密斯·劳伦”和“OPEIDA欧派雪”的样品加热效率不符合国家推荐性标准要求。
　　此次比较试验样品从电商平台购买，共计15款储水式电热水器，样品明示能效等级为1级，额定容积为60L，额定功率为3000—3300W范围内，购买价格从998元/台到2699元/台不等。比较试验委托检测机构对储水式电热水器样品的加热效率、24h固有能耗系数、热水输出率、增容比、容量、界面交互易用性、APP远程遥控易用性项目进行了测试。
史密斯·劳伦、OPEIDA欧派雪样品加热效率不达标
　　加热效率指标反映电热水器中加热元件结构的优劣，是电能转化为热能效率高低的最直接体现，加热效率越高意味着产生相同的热能情况下所消耗的电能越少，也就越节能。
　　测试发现，有12款样品的加热效率达到了五星级水平。标称史密斯·劳伦牌60Q3型样品和OPEIDA欧派雪牌60Q35D型样品不符合国家推荐性标准要求，测试值较差。
Midea、Fardior法迪欧样品保温效果好
　　24h固有能耗系数是能效等级中的两项考核指标之一，该项指标反映的是电热水器保温效果的优劣，保温性能是热水器的重要指标。在日常使用过程中，多数时间热水器均处在保温状态，保温性能优越的热水器可以最大限度减少热能损失量。
　　测试结果显示，6款样品该指标达到了五星级水平，其中，标称Midea牌F6032—JA7（HE）型样品和Fardior法迪欧牌F60—C30HN1型样品的测试结果最好。有7款样品的测试结果达到四星级水平。标称Vanward万和牌E60—Q9D1—30型样品和VIOMI牌VEW6018型样品为三星级水平。
ARISTON阿里斯顿、万家乐样品热水输出率获评五星
　　热水输出率指标是能效等级中的两项考核指标之一，该指标主要反映热水器制热水和输出热水的能力。
　　结果显示，标称ARISTON阿里斯顿牌J QH4W 60 3QH AG型样品和万家乐牌D60—FW5型样品达到了五星级水平。标称史密斯·劳伦牌60Q3、CHIGO志高牌60Q3、OPEIDA欧派雪牌60Q35D等3款样品为三星级水平。
OPEIDA欧派雪、CHIGO志高等样品增容比表现差
　　增容比指标可以直观地表现出热水器产品在规定条件下可以提供40℃热水的总量，可以比较出不同企业不同型号的热水器，在相同的试验条件下进行试验，所产生40℃热水量的多少。
　　测试结果显示，有10款样品的测试结果超过4倍，标称Fardior法迪欧牌F60—C30HN1型、Haier牌EC6002—JH7U1型以及Midea牌F6032—PE7（HE）型3款样品的测试结果名列前茅。其余5款样品的测试结果低于4倍，其中标称OPEIDA欧派雪牌60Q35D型、史密斯·劳伦牌60Q3型以及CHIGO志高牌60Q3型等3款样品的测试结果较差，低于3.5倍。
Rheem瑞美、Fardior法迪欧等样品容量偏差较小
　　容量指标主要测量实际容量与制造商所标称额定容量之间的偏差，在国家标准中，要求热水器的容量偏差不应超过±10%，一方面是为了避免企业虚标，以小充大；另一方面是为了避免过于追求超高的热水输出率，而忽视超出标称容量的水量而带来额外的电能损耗。同时，也是为了规范产品实际规格，便于能效等级的考核。
　　在本次测试中，除标称ARIS⁃TON阿里斯顿牌J QH4W 60 3QH AG型样品的测试结果为正偏差之外，其余14款样品均为负偏差。其中，标称Rheem瑞美牌CSFH060—G10型、Fardior法迪欧牌F60—C30HN1型以及万家乐牌D60—FW5型3款样品的测试结果最好，偏差较小。
交互界面、APP远程遥控易用性整体测试结果良好
　　交互界面易用性项目主要考量语义明确性、操作便利性、反馈明确性、反馈及时性和交互逻辑5个维度。从测试结果看，交互界面易用性项目有9款样品超过平均值，其中，标称A.O.SMITH牌E60VDP—B型样品表现较为突出。
　　APP远程遥控易用性主要考量用户在使用APP操控时，APP的语义明确性、操作便利性、反馈明确性、反馈及时性和交互逻辑。本次测试所有样品整体测试结果情况良好，有8款样品超过平均值，其中标称Midea牌F6032—JA7（HE）型、Haier牌EC6002—JH7U1型样品名列前茅。
●消费提示
24h固有能耗系数越小越好热水输出率越大越好
　　针对本次比较试验结果，北京市消协提醒消费者，在选购储水式电热水器产品时应注意以下几点：
　　看标识和说明。产品标识应齐全，包括：制造商或责任承销商的名称或商标、型号、额定电压、额定功率、额定容量、额定压力等。产品的使用说明中应有使用操作的详细说明，功能标识说明，以及详细的维护保养方法等。
　　尽量选择购买能效等级为1级的电热水器产品，并且可以关注一下产品上所粘贴能效标识上的标称值，24h固有能耗系数的值越小越好，热水输出率的标称值越大越好。
　　能效标识上会设有二维码，如果没有则存在假冒伪劣嫌疑，需谨慎购买，扫描二维码可查阅该产品的备案信息，包括制造商名称、能效等级、24h固有能耗系数和热水输出率等信息，消费者可以与实物进行比较，信息一致则可以放心购买。
　　如果选购的电热水器容量偏小会导致热水不够用，给生活带来不便，而容量过大又会带来不必要的资源浪费，产生额外的电费支出。所以，选购电热水器时应根据家庭人数多少、用水习惯和浴室空间大小来选择容量适用的电热水器。
　　如果家里卫生间空间较小，可以选择大功率小容量的电热水器，但如果家中用电容量有限，则可以考虑购买带有增容、3D洗或类似功能的热水器，同时可参考企业给出的增容倍数作参考，增容倍数越大，提供的热水量越多。 （万晓东）