本报南昌讯(徐艺轩 记者朱海)商家以返现红包、折扣卡券等方式开展“好评返现”活动,看似让利馈赠消费者,实则扰乱市场秩序,实施不正当竞争。5月13日,记者从江西省瑞昌市市场监管局获悉,该局成功办结一起以“好评返现”方式进行虚假宣传的违法案件,当事人江西太信贸易有限公司被依法处以罚款3万元的行政处罚。
2月3日,瑞昌市市场监管局根据举报线索,依法对江西太信贸易有限公司进行执法检查。在其经营场所,执法人员发现好评卡2000余张,卡片上含有“加微信好评”“返现5元”等内容。经调查,该公司在某平台经营一家名为太信甄果优选的网店,主要经营榴莲等果品。当事人为了获得顾客好评数、提升店铺曝光率,于2023年8月开始策划并实施“好评返现”活动,将好评卡置于商品包裹内邮寄,凡是给予好评的消费者,上传截图即可领取5元红包。截至今年2月,共构成“好评返现”订单929笔,合计返现4645元。依据《反不正当竞争法》相关规定,瑞昌市市场监管局责令当事人立即停止违法行为,并启动立案调查程序,于4月26日依法作出罚款3万元的行政处罚。
瑞昌市市场监管局提醒,所谓“好评返现”既扰乱了平台评价机制,也违背了公平竞争规则,属于违法行为。广大消费者在网购时,应客观、真实地评价商品情况,切莫为了蝇头小利而让“好评”失真。否则,不仅影响他人的购买体验,还会助长不良商家的假评之风。消费者一旦发现类似违法行为,应积极向当地市场监管部门举报,以实际行动共同营造公平、真实、规范的网络消费环境。