本报武汉讯（记者吴采平）湖北省即时零售领域省级地方标准《即时零售经营管理规范》近日发布，从商品质量、售后服务、消费者权益保护等方面提出规范要求，促进平台企业公平竞争，帮助消费者享受更加优质稳定的即时零售服务。
　　即时零售，即消费者线上下单，一小时甚至半小时内就能送达的业态。即时零售整合线上线下资源，高效便捷，但也亟须标准规范。
　　比如平台常见的自营、非自营商品的定价问题，对于自营商品，该标准提出平台经营者应规范使用自主定价权，不能利用大数据和算法模型“杀熟”；非自营商品的定价应充分尊重零售商的自主定价权，不应以平台活动、流量限制或其他技术手段影响零售商定价。
　　在线上下单，不少消费者都怕买到不新鲜的食品、剩余保质期很短的化妆品等，该标准对临期商品作出明确规定：临期商品要在促销页主页面显著位置标注，并且用统一标签进行区分，引导消费者适度消费。
　　为保证商品和服务的快速响应和即时配送，该标准要求配送骑手应该在平台派单后5分钟内接单，平台要在消费者下单后60分钟内完成配送，确保消费者享受高时效性服务。
　　湖北省市场监管局有关负责人表示，该标准的实施对企业和消费者来说是“双赢”，例如标准要求企业提供清晰的商品图片和描述，消费者能够全面了解商品信息，企业也可以降低因信息不对称而导致的消费纠纷。