湖北荆州发布中药代煎服务地方标准第3版:热点 2025年01月22日中国消费者报

　　本报武汉讯（记者吴采平）1月21日，记者从湖北省荆州市市场监管局了解到，该局发布了《中药饮片代煎服务规程》，将于1月27日正式实施。
　　该标准适用于取得药品生产或经营许可证的中药饮片生产和经营企业，承接医疗单位委托开展中药饮片煎制及配送全流程活动。在服务准备方面，对场所、设施设备、人员资质作出明确规定，由具有执业药师资质及相关工作经验的煎药管理负责人对煎药全程负责质量管理；在服务受理方面，明确了相关企业应与医疗机构就代煎服务事项在服务期限、服务内容、服务监督与反馈机制、服务评价周期与具体方法等方面达成一致；在煎制实施方面，严格按照程序操作，在24小时内完成从接方至发药处理以及处方到中药饮片汤剂的处理准确率应达100%，调配品种正确率应达100%；在服务监督与反馈方面，制定代煎服务质量管理制度、操作程序和岗位职责，设立并公开 24小时消费服务电话。在服务评价与改进方面，通过检验、系统测试、问卷调查、记录查看等方式进行服务评价，代煎服务全流程信息纳入计算机管理系统并形成记录，供查询及追溯，从而保障代煎饮片质量和安全。