图一：不同年龄段的滑雪者在雪道上体验冰雪乐趣。
图二：小朋友滑双板，上手也很快。
图三：市场监管部门执法人员在雪具店检查。
■本报记者 李建 文/摄
　　青褐色崇山峻岭间，白色绸带般的滑雪道蜿蜒穿梭，远远望去，雪道上风驰电掣的人们犹如飞舞跳跃的彩色音符。白雪皑皑里，处处有欢声。2月9日上午11时许，位于河北省张家口市东北部的崇礼区寒风凛冽，虽然体感温度已达零下10摄氏度，但《中国消费者报》记者来到这里时，感受到的却是无数消费者在这场与林海雪原的双向奔赴中不断释放出的热辣滚烫。
滑雪运动持续圈粉
　　从北京西站坐高铁出发，不到2个小时，就到了崇礼站。下车，银装素裹的翠云山银河滑雪场豁然在望。在从车站步行到滑雪场门口的10分钟路途上，记者身边不时走过拖着滑雪设备、身着滑雪服的游客，让人感觉这座塞外小城新潮又充满朝气。
　　在备受滑雪小白青睐的银河滑雪场双子座雪道，来自天津的杨瑞博做了一个漂亮的小回转后停在了雪道边，仰起头听教练纠正滑行中的动作瑕疵。站在一旁的杨瑞博的妈妈宫女士告诉《中国消费者报》记者，杨瑞博今年刚满10岁，已经是第二次来崇礼滑雪，主攻单板，目前已经能在初级雪道上来去自如了。“滑雪让原本性格有些内向的瑞博变得开朗自信，我很开心。”宫女士说。
　　来自上海的席先生已经在万龙滑雪场附近的一家酒店住了10多天，如今正准备收拾行囊返程。这位滑雪发烧友告诉记者，崇礼很多家滑雪场的高级雪道他都体验过，这里雪质和环境都很好，雪道品质也高，同时风格上各有千秋，滑雪的个性化选择比较多。
　　据崇礼区文化广电旅游和体育局党组书记、局长赵利东介绍，北京冬奥会成功举办以来，这座冬奥小城对游客的吸引力越来越高，一大家子人到崇礼滑雪过春节或者住1个多月的发烧友不在少数。崇礼滑雪季节一般从当年11月初开始延续到次年3月底，12月到2月是最佳滑雪时段。据统计，今年春节假期（1月28日至2月4日）8天，崇礼区累计接待游客逾60万人次，同比增长27.59%。
　　新鲜又好玩儿，时尚又刺激，曾经小众的滑雪运动近年来以其独特的魅力不断圈粉。在崇礼区副区长武岩看来，其原因除了冬奥本身的示范引领，还得益于政策红利与需求释放，以及各地政府在激发冰雪经济活力方面的持续发力与供给的不断创新。
　　《中国消费者报》记者走访崇礼8家雪场了解到，早在2024年冬季第一场雪飘落之前，各家雪场就已经开始了产品与服务升级创新。从新手课堂、趣味挑战赛等特色活动，到联合多家装备品牌提供免费新品试滑，从增加接驳车辆数量提高摆渡车运行频次，到延长滑雪场缆车运营时间，从优化雪道布局、增添野雪地形，到更新“魔毯”（雪场电梯）、开放夜滑服务……各家雪场都在为优化消费者的体验而努力。
冰雪+打造快乐老家
　　雪道之外，还有什么可以满足消费者对雪的期待和幻想？
　　在崇礼区太舞滑雪小镇市场中心经理任晓强看来，滑雪运动本身具备一定技术难度，但玩雪本身没有任何门槛。如何充分激发和释放消费者赏雪、戏雪、玩雪的需求，必须拓宽思路，解锁冰雪消费的更多新方式和新可能，让滑雪+的创新供给点燃来崇礼短暂驻足的消费者的“雪细胞”，从而发现和培养更多潜在消费群体。
　　在太子城附近北欧风格的太舞滑雪小镇漫步，既可以望着蓝天、远山和白雪中矗立的白桦林发呆，也可以到小镇的雪地公园“撒野”。来自广州的刘虎接受《中国消费者报》记者采访时自嘲是个菜鸟，同行的几个朋友来这里的雪地公园是为了体验更具挑战性的野雪，而自己虽然没有任何基础，却也能在这里轻松上手，慢慢找到“系统进阶”的感觉。
　　乘坐“魔毯”登上翠云山银河滑雪场一段缓坡、又飞快滑下的消费者尹雨菲兴奋地对记者说，雪场里很多以前没听说过的新奇设备，不仅让滑雪过程变得更轻松便捷，也让自己体会到崇礼雪场对自己这样的新手小白的友好。
　　来自南京的乐晓东每次都要在被9座海拔2000米以上高山环抱的多乐美地滑雪场流连好几天。乐晓东告诉记者，这里不仅有让人惊艳的森林雪道，还有时尚前卫的雪地公园、设计巧妙的各种跳台和道具，更有专为孩子们打造的儿童乐园，一家人都能在这里尽情玩耍，享受亲雪乐趣。
　　既要摸索如何让游客轻松地学会滑雪、喜欢上滑雪，也要琢磨游客在滑雪之余还喜欢做什么……从纯滑雪游逐渐向滑雪度假游方向发展，已经成为崇礼各大雪场解锁冰雪旅游发展新模式、创新供给吸引消费者的共识。《中国消费者报》记者实地走访发现，目前，除滑雪外，崇礼的多家雪场都设计推出了诸如山地自行车、定向越野、全地形车、徒步登山、卡丁车等丰富的滑雪+户外运动项目，以及滑行表演秀、雪地快闪、雪上演绎、冰雕艺术展、冰滑梯探险等休闲娱乐活动。
　　山里的夜晚来得格外早，而太舞小镇的灯火在雪夜中格外暖人。记者了解到，今年春节假期，该小镇组织了丰富多彩的民俗表演、非遗展演活动，让游客感受到浓浓的年味儿。在崇礼，除了滑雪场和酒店，不少雪场都像小镇这样配套了温泉中心、山地餐厅、酒吧、潮牌店等，更加多元化的休闲度假业态，让这座塞外小城成了众多滑雪爱好者心中的快乐老家。
助力冷资源更具热活力
　　跨过清水河上的东沟门桥，就是崇礼小城的游客区。这里的雪具一条街拥有近百家雪具用品店，店内雪具琳琅满目，从租赁服务到售卖甚至送雪具上门（雪场），不同需求的消费者都可以从这里找到自己最中意的那一款。
　　滑雪用具质量和性能可靠，滑雪者才能收获更安心更舒适更愉悦的滑雪体验。《中国消费者报》记者了解到，2024至2025雪季一开始，崇礼区市场监管局就对辖区雪具店经营资质、价格公示以及雪板、雪鞋、头盔等滑雪用具是否有检测报告、进货台账等情况进行了专项检查。
　　雪场设备设施与运行管理更稳定规范，滑雪+的消费环境才会更可靠更安全。雪季开始后，连续三个星期，崇礼区市场监管局对辖区内8家滑雪场展开电梯、索道设备安全性能等方面的深入排查，督促相关主体清除隐患，持续护航消费者安全放心滑雪。
　　让冬奥赛事的流量与文旅消费的留量良性互动，既要保障消费市场规范放心，也要打磨特色精品。记者了解到，2023年，张家口市市场监管局研制完成了全国首个由通用基础、服务提供、服务保障和岗位标准为支撑的《雪场服务标准体系》（以下简称《标准体系》），对滑雪场吃、住、行、游、购、娱6方面进行规范化、标准化重塑，为冰雪产业服务创新、服务效能提升提供了标准指引和规范指导。
　　《标准体系》自2023年雪季前交付雪场实施。2024年新雪季开始前，张家口市市场监管局又赴崇礼各雪场开展闭环回访，对雪场服务团体标准进行了修订和优化提升，让《标准体系》更适用、更科学、更完善……紧锣密鼓、细致周严的市场监管工作不断滑出加速度，崇礼的冰雪冷资源也不断散发出热活力。