■本报记者 聂国春 王小月
　　今年是“十四五”规划的收官之年，“十五五”中将会出现怎样的美好生活图景？今年的政府工作报告中，以人工智能（AI）、生物制造、量子科技、具身智能、6G为代表的未来产业成为关注焦点。
　　政府工作报告起草组成员、国务院研究室副主任陈昌盛表示，报告提出持续推进“人工智能+”行动，就是要抓住人工智能技术突破的机遇，使我国的数字技术与制造优势、市场规模优势充分结合，推动人工智能大模型的广泛应用，推动人工智能真正能够赋能千行百业，走进千家万户。
　　如何推动“人工智能+”赋能消费场景拓展、服务品质升级和产品迭代创新，推动消费提质升级，同时平衡好创新与安全，让消费者更快更好更安全地享受智能消费生活？全国两会的代表委员们提出了自己的建议。
人工智能重塑千行百业
　　中国互联网络信息中心2024年11月发布的《生成式人工智能应用发展报告（2024）》显示，我国初步构建了较为全面的人工智能产业体系，相关企业超过4500家，核心产业规模已接近6000亿元，产业链覆盖芯片、算法、数据、平台、应用等上下游关键环节。
　　“在传统轨道交通领域，AI也大有可为。”全国政协委员、北京交通大学数智轨道交通研究院院长钟章队说，在铁路运营调度环节，最早是靠人用纸和笔来记，后来有了计算机可以制作大图并进行信息化指挥，现在AI可以自动生成调度图，并助力调度过程更加智能。
　　全国人大代表、58同城董事长兼首席执行官姚劲波告诉《中国消费者报》记者，通过“人工智能+”的技术驱动，58同城正将AI赋能招聘、房地产交易和家政服务等多个行业。“AI经纪人”通过搜集整理历史订单中的反馈资料以及家政工入职基本情况，对比雇主的需求精准投递订单；在房产交易方面，通过数智人直播、VR实景看房等创新技术，大大简化了房地产交易流程。
　　全国政协委员、360集团创始人周鸿祎认为，以DeepSeek为代表的大模型不仅促进了大模型技术自主创新，也带动了上下游产业协同发展，让大模型加速走进百行千业，成为推动中国科技进步、经济增长和国家强盛的关键力量。
　　在全国人大代表、中国移动上海公司董事长楼向平看来，AI技术是推动新质生产力发展的关键动力。不过，中小企业拥抱AI仍存在供需错配困境、智能算力结构性短缺和数据安全风险三大障碍。楼向平建议，在场景挖掘、算力统筹、安全保障三大关键领域协同推进，促进人工智能赋能中小企业发展。
科技变革助推消费升级
　　杭州宇树科技的人形机器人今年登上央视春晚舞台，让具身智能机器人一夜之间几乎妇孺皆知。近期，有关机器狗帮助人们买菜的短视频也走红网络。
　　全国政协委员、京东集团技术委员会主席曹鹏认为，技术创新在消费领域发挥着越来越重要的作用。技术创新打造了精准洞察消费需求的传感器、新产品新服务诞生的孵化器、不断拓展消费场景的放大器、有效提升消费体验的优化器和显著提升产业效率的加速器。
　　对此，钟章队十分认同。在他看来，AI的发展，将助力构建旅游消费大市场。例如，出行之前的旅游规划可以通过AI完成；血压高的老人出行可以携带智能血压计；AI也有助于推动旅行过程中智能售票、智能服务的发展。
　　全国人大代表、美的集团副总裁兼首席财务官钟铮表示，政府工作报告明确提出推动消费提质升级。
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