■本报记者 孙蔚
　　今年的《政府工作报告》明确提出，将“适应人民群众高品质居住需要，完善标准规范，推动建设安全、舒适、绿色、智慧的‘好房子’”作为2025年重点工作之一。
　　为提升租赁住房品质化供给，长租机构等经营主体积极参与城市更新行动和存量住房优化行动，通过专业化、品质化的房屋改造产品和配套服务，以及规模化、数字化的房屋出租运营和资产管理能力，将存量房源打造成市场欢迎的“好房子”，高效促进存量住房市场流通，在帮助业主实现长期稳定出租的同时，满足租客对租住品质的需求，推动住房租赁市场平稳健康发展。以自如为代表的头部长租机构，已逐步发展成为提供住房租赁、生活服务、智能家装、二手房买卖等全周期、全链条产品与服务的平台型企业。
稳定出租生活，长租机构成优选
　　随着我国城市住房市场从增量扩张步入存量优化的发展新阶段，面对大量闲置房源涌入市场、租客品质租住需求攀升等市场环境变化，房东们的求“稳”心态愈加凸显。
　　近日，人民阅读联合自如研究院共同发布的“2025房东年度期待”调研结果显示，房东们对2025年的出租生活最期待的前三大关键词分别是：稳定、省心、安全。其中，“稳定”以87%的占比成为房东们的首要期待，主要体现在租金稳定和按时打款两方面。近三成房东表示，租金收益占总收益的30%以上，因此租金的稳定性直接关系到房东的生活质量。
　　对众多房东来说，在出租过程中存在的多种问题，让他们的租金稳定需求难以实现。调研中，47%的房东提到“租金下行”是目前遇到的主要问题，25%的房东表示面临“房屋老化”问题。
　　“两个多月时间，租金前后降了3次，结果房子到现在还没租出去。”北京房东吴女士对记者表示，她的房子地段并不差，但是房龄有20多年了，因为装修老化、风格过时等问题，陷入降价也难以出租的局面。
　　为破解出租难题、达成“稳定”诉求，越来越多的房东选择专业长租机构托管出租。调研显示，79%的房东选择将房屋交给长租机构托管，主要原因在于租金长期稳定、每月按时打款以及服务省心，这与房东们的“稳定、省心、安全”三大期待高度契合。
　　在业内人士看来，相比个人房东，长租机构能够更高效地对房屋进行专业化改造升级，可快速优化并盘活存量住房，形成长期稳定的租赁关系。据了解，头部长租机构自如13年来已累计改造房源超100万间（套）；房源精装率接近100%，较普租高出约27个百分点，且精装房源出租周期比个人普租市场快一倍；业主净推荐值达72.6%。
优化存量房源，满足多元化租房需求
　　专业长租机构对存量房源的优化升级，不仅为房东解决长期空置的烦恼，带来稳定的租金收益，也为租客打造有质感的“家”。想在公司附近租房住的颜女士表示，看到房间简约的美学设计和原木风格的装修，她一眼就爱上了这套房源。“每天下班后躺在客厅的沙发上，是我一天中最松弛的时刻。”
　　从迟迟租不出去的老旧房到让租客感觉温馨舒适的家，房东王先生深有体会。据他介绍，这主要依托自如“心舍3.0清语”产品方案。凭借国际化简约美学、人性化功能定制、灵之智能家居、深呼吸2.0环保体系、智艺精工标准工艺等特点，自如整租产品“心舍3.0”满足了租客对高品质生活的追求，让更多的存量住房焕发新生。
　　据悉，长租机构目前推出的高品质租住产品已覆盖了分散式整租、合租、豪宅以及集中式长租公寓和租赁社区等类型，能满足不同租客的多元化租房需求。在此基础上，结合特定人群的个性化需求，长租机构也打造了多种特色租住产品。
　　例如，针对家庭型租客，自如联合国内专业儿科团队崔玉涛养育中心，打造“母婴级居住空间”，提供更健康、安全和智能的居住环境。同时，针对养宠租客，自如通过环保装修板材涂料等产品设计，打造更适宜“人宠共居”的品质租住空间，并携手专业宠物品牌配置智能宠物喂养设备、提供宠物消杀等服务，共建科学养宠租住生态。
　　除了提供高品质租住产品外，长租机构也持续推出免押金、公积金直付房租等举措，降低租客租房成本。数据显示，自如面向高校毕业生提供租金月付、0押金等租房专项支持的“海燕计划”，已有超370万名毕业生参与，提供超12亿元押金减免。作为深圳公积金直付房租业务合作租赁平台，自如APP端内已能够实现一站式公积金直付房租，有效地降低了新市民、青年人的安居成本，为公积金直付房租政策的落地树立了行业标杆。
　　基于丰富的租住产品和支持举措，长租机构愈加受到租客青睐。中国城市住房租赁智库联合自如研究院发布的数据显示，北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武汉、广州、天津、苏州10城，2024年上半年专业长租机构客源量同比提升27%，显著高于其他租赁方式。
拓展业务边界，助推行业品质化升级
　　在为业主和租客带来高品质产品和服务的同时，专业长租机构也在积极探索业务发展边界，利用自身在住房租赁领域的深厚积累，助推房屋资产上下游产业链品质化升级，为行业发展注入更多活力。通过13年的持续深耕，自如已发展为提供买卖、租赁、智能家装、生活服务等全周期、全链条产品与服务的平台型企业。
　　据介绍，2015年，自如成立了“自如家服”，通过标准化服务重塑行业标杆，为千万家庭提供搬家、保洁、清洗、维修、保姆、收纳六大品类超200项生活服务。截至目前，累计服务订单量突破1亿单，持续领跑生活服务行业；2022年，自如成立艺术智能整装品牌“智爱家”，以智爱居住产品、灵之全屋智能、智爱设计工作室、18001全屋智造、挚爱心服务、深呼吸2.0六大能力服务于每个家庭；2025年初，自如推出房屋交易全新模式“自如美家二手房”。通过“焕新”好房、清水好房、心舍好房3个产品，结合智能技术整合的柔性设计与交付供应链，让业主售卖的房子更好、更美、更智能。客户也不仅仅是购买一套二手房，而是轻松拥有一个美好新家。
　　此外，自如也一直致力于探索住房租赁市场发展的各种可能性。日前，自如与景顺房地产达成战略合作，成立合资公司——星耀如景，作为双方在中国发展持有型租赁住房资产管理的平台。星耀如景将以投资新建和收购存量资产的形式，致力于保障性和市场化租赁住房领域的建设发展，为市场提供高品质租住综合体的同时，探索不动产投资和证券化的创新发展模式，有效吸引国内外资本长期投资、促进我国租赁住房市场高质量发展。据了解，星耀如景首个项目落地北京石景山，总投资约12亿元，规划房源约1500间，后续该项目将申请纳入保障性租赁住房体系。
　　业内专家认为，伴随“租购并举”住房制度的加快建立、城市居民租房需求的加速释放，专业长租机构在推动城市住房“优化存量、提高质量”方面发挥重要作用，能够有效破解供需矛盾、激活市场潜力，满足业主出租收益稳定和租客品质租住生活两大民生需求，提升居民安居幸福感，同时助推住房租赁行业向着品质化、健康化方向迈进。
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