本报讯(记者万晓东)为帮助广大家长避开培训招生陷阱,近日,北京市市场监管局发布假期消费特别提示,提醒家长选择培训机构时擦亮双眼,理性报名、安全消费。
警惕宣传话术坑,拒绝焦虑跟风。部分培训机构利用家长望子成龙的心理,使用“七天成为编程小高手”“过级率百分百”“限量特招班”等夸张宣传吸引报名,实际培训效果与宣传严重不符。市场监管部门建议,家长应保持理性,摒弃焦虑心态,报名前多方核实课程实际内容、教学质量及往期学员反馈,切勿轻信机构口头承诺。
防范价格优惠坑,明晰规则再消费。“原价3000元,现价1999元”“限时抢购”“全年最低价”等促销话术,往往暗藏玄机。市场监管部门提示,面对价格诱惑,家长切勿急于下单,应先对比同类机构市场价,仔细核查优惠的真实性,重点关注是否存在搭售课程、限制使用条件、暗藏附加费用等情况,优先选择价格透明、收费合理的合规机构。
远离大额预付坑,降低消费风险。部分机构以“多买多省”为由,诱导家长一次性购买大量课时、高额充值,或购买跨学期、跨年度的课程包。此类付费方式看似划算,实则存在机构经营不善、卷款跑路、后续退费困难等风险。市场监管部门建议,家长尽量选择周期短、金额低的付费方式,从源头减少消费风险,避免后续维权陷入被动。
此外,市场监管部门还给出多项温馨提示,助力家长安全报班:一是务必选择具备合规资质的培训机构,拒绝无资质机构;二是签订培训合同时,需仔细阅读全部条款,重点关注退费规则、违约责任等核心内容,如有机构口头承诺,务必写入合同留存凭证;三是缴费后及时索要正规发票或收据,妥善保管聊天记录、宣传页面、合同文本等,为后续维权提供依据;四是可通过教育部上线的全国校外教育培训监管与服务综合平台,查询合规机构信息、选课缴费,进一步保障培训消费安全。