■王建新
　　“绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹”。当料峭的寒风还在思忖如何体面地撤离，盎然的春意早已迫不及待地充盈在了天地之间。在这充满生机和希望的春天里，2026年度《直销企业保护消费者权益3·15特刊》如期与广大读者朋友见面。它记录着直销人值得自豪的成绩，也表达着直销人对未来进一步高质量发展的思考。
　　2026年，是“十五五”规划开局之年。“十五五规划”提出的“加快建设健康中国”、“大力提振消费”、“强化消费者权益保护”等，为直销行业在新的五年里，指明了发展方向，厘清了行动路径。只要牢记新使命，踏步新征程，做出新贡献，直销行业一定会迎来更加美好的春天。
　　新使命光荣且艰巨。“十五五”规划将“加快建设健康中国”提升至战略高度，提出实施健康优先发展战略。直销行业作为大健康产业的重要组成部分，其核心业务与国民健康息息相关，肩负着推动全民健康素养提升、满足人民日益增长的健康需求的重要使命。新时代健康产业集团有限公司紧扣“健康中国”战略，构建“绿色产业链筑牢健康根基、科技创新赋能精准服务、场景化体验优化消费感知”三位一体健康消费服务体系，在全国建立25个生态原料采收基地，让健康消费从“提袋型”向“体验型”转变。安利公司则通过打造美好生活社群，开启了多元美好人生。从青年觉醒到女性力量，再到银发乐章，安利培育了几十万个主题社群，涵盖女性成长、运动健身、美食、亲子等多元领域。这些企业的实践表明，直销行业的新使命就是成为健康中国战略的积极践行者，通过提供优质的健康产品和服务，传播科学的健康理念，助力全民健康素养提升，为满足人民对美好生活的向往贡献力量。
　　新征程合规是保障。“十五五规划”强调要“强化消费者权益保护”，“形成优质优价、良性竞争的市场秩序”。对于直销行业而言，合规经营不仅是法律要求，更是赢得消费者信任、实现可持续发展的基石。无限极公司坚守“100-1=0”质量理念，构筑全链条品质防线。他们将全面质量管理、以用户为中心等理念与自身优势相结合，创新提炼出“基于‘100-1=0’的端到端全链条质量管理模式”，涵盖产品立项、开发、原材料采购、生产、仓储物流和售后服务全链条。2025年9月，无限极荣登“国际质量管理创新融合”方向典型案例榜首。如新公司建立并严格执行6S品质措施，涵盖选题、来源、规格、标准化、安全、实证六大环节。面对消费升级背景下的维权新挑战，如新构建“快速响应+主动排查”的双重风险防控体系，2025年度累计处理银行卡盗刷关联诈骗订单1537个，成功拦截1054单，为消费者挽回经济损失196万元。康宝莱公司构建“种子到餐桌”的全链路闭环管理体系，从原料到成品需经历超过600道质量检测步骤。2025年，由康宝莱自主研发的芦荟素检测方法，获得了国际权威机构AOAC的认证，成为全球首个该领域的标准方法。这些企业的实践证明，只有将合规经营融入企业基因，以科技创新赋能品质提升，才能真正守护好消费者的合法权益，赢得市场的长久信任。
　　新贡献口碑见真章。“十五五规划”提出要“促进服务业优质高效发展”，“加强服务标准和质量品牌建设”。直销企业以实际行动履行社会责任，树立良好口碑形象，为行业高质量发展作出了积极贡献。截至2025年初，完美公司累计捐助各项社会公益事业总额逾10.9亿元，构建起多元化、系统化的公益体系。完美发起的“完美公益健步走”，将全民健身与禁毒宣传巧妙融合，2025年活动跨越十座城市，吸引超万人参与，线上传播覆盖人群超400万。USANA葆婴以卓越品质与责任担当，共筑健康消费新未来。自2015年优莎纳公益基金落地中国以来，USANA葆婴持续关注欠发达地区儿童营养问题。“爱加餐”项目截至2025年12月底，已惠及河北、贵州、河南、四川等9省12县，为儿童们提供了超过150万份营养加餐，受益儿童超3万人次。宝健公司三十载坚守初心，以成长之力护航家庭健康权益。三十年来，宝健累计捐建110余所希望学校，帮助15万学子圆求学之梦；捐建500座“同心水柜”解决山区饮水难题；“关爱园丁”项目惠及17000人次教师。这些企业的责任担当，不仅赢得了消费者的广泛认可，也为行业树立了良好的口碑形象。他们的实践证明，只有将企业发展融入国家发展大局，积极履行社会责任，才能实现企业与社会的共赢发展。
　　春风浩荡满目新，扬帆奋进正当时。站在“十五五”规划的崭新起点，直销行业正迎来高质量发展的战略机遇期。让我们以新使命为引领，大胆探索，主动作为，牢记初心，砥砺前行，在加快建设健康中国、大力提振健康消费的新征程上，交出直销行业无愧于时代的合格答卷，为基本实现社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的中国梦做出直销人应有的新贡献！