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守正创新担使命 智绘健康新未来
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  在新时代背景下,中国经济迈向高质量发展的新格局,既是时代赋予的机遇,更是对企业担当与初心的考验。消费结构升级、科技创新加速、健康意识增强,这些变化提醒我们要始终保持敬畏与清醒。
  罗麦科技始终铭记“上善若水,举业德先”的企业宗旨,不敢有丝毫懈怠。坚持以诚信为立身之本,以品质为发展之魂。努力紧跟国家战略步伐,尽己所能,在守护消费者权益、服务健康中国建设、助力共同富裕的进程中,贡献一份微薄但坚定的力量。
一、坚守品质底线,筑牢消费者信任基石
  消费者权益保护是企业生存与发展的根本。罗麦科技深知,只有赢得消费者的信任,企业才能行稳致远。二十余年来,公司始终将产品质量视为生命线,构建起从源头到终端的全链条品质保障体系。
  公司位于北京怀柔雁栖经济开发区的研发生产基地,严格遵循GMP药品生产质量管理规范。2025年,公司获评北京市第一批“先进级智能工厂”,标志着罗麦科技从“制造”向“智造”的华丽转身。
  在品质把控上,罗麦科技不仅注重“成品检验”,更推行“提前检验”和“全面质量管理”。公司食品检测中心拥有一支由15名高学历专业技术人员组成的团队,配备近千万元的精密仪器,检测项目多达百余项,确保每一款产品都高于行业标准,真正做到“安全、有效、纯正”。
  正是这种对品质的极致追求,让罗麦科技赢得了市场的广泛认可。旗下品牌如罗麦牌、仙肤莱、生命御守、东方熏道、观薇智能等,已成为消费者心中信赖的代名词。罗麦仙肤莱密集修复魔萃和罗麦复合果蔬粉固体饮料,更是分别荣获国际质量“蒙特奖”金奖与银奖。
二、拥抱数字浪潮,以科技创新引领高质量发展
  罗麦科技紧跟国家战略,积极探索“传统与当代相结合”“虚拟与现实相结合”“制造业与高科技相结合”的发展路径,推动企业数字化转型与智能化升级。
  公司早在2014年就创立了观薇智能科技(北京)有限公司,致力于将人工智能、大数据等前沿技术应用于大健康领域。观薇智能先后荣获高新技术企业、北京市创新型中小企业等多项荣誉,成为智能科技领域的中坚力量。
  2024年,罗麦科技重磅推出“玄黄大模型”及“玄黄识仪多模态智能检测仪”。2025年,公司依托“玄黄大模型”在推理能力、MCP多模态交互及智能体技术等基础能力上的全面强化与迭代升级,“阅睦家”智能检测系统迎来全面优化,并推出传奇版与国际版两大版本。“玄黄识仪”在原有基础上拓展出全新版本:国际版、桌面版等。这一系列创新升级,不仅彰显了罗麦科技在“AI+大健康”领域持续深耕的技术实力,更标志着公司在精准健康管理、中医药智能化应用及全球化布局方面迈出了坚实而有力的一步。
  这一创新不仅有力弘扬了中医药文化,也为精准营养管理提供了科技支撑。观薇智能凭借“AI+创新力”,亮相2025北京国际老龄产业博览会、中国国际服务贸易交易会,向全球展示中国在“AI+健康”领域的新成果。
三、履行社会责任,以大爱精神传递温暖力量
  作为社会大家庭的一员,罗麦科技始终将社会责任视为企业公民的必修课。公司深植“储蓄健康”的产品理念,并将其与“传递大爱”的公益理念相融合,走出了一条独具特色的责任之路。
  2014年,罗麦科技创立“罗麦公益”平台,秉承“启迪爱心,明镜心灵”的宗旨,在全国范围内开展丰富多彩的公益活动。从“阅读点亮人生”活动,到设立“航天奖(助)学金”;从开办“特殊艺术培训中心”,到参与“精准扶贫”项目;从响应“一张纸爱心行动”,到推出“精准营养、中医药文化进社区”活动,罗麦科技用一次次温暖行动,传递着爱与希望。
  截至2025年,罗麦公益已累计开展捐助项目上千个,捐助物资总额超过2亿元。这些数字,是罗麦科技积极践行社会责任、传承美德、传递爱心的生动写照。公司用实际行动彰显了慈善公益的力量,成为社会公益事业中一道亮丽的风景线。
  在抗击新冠疫情、支持体育事业发展、助力乡村振兴等方面,罗麦科技同样积极作为。公司组织开展“健康中国、有你有我”社区活动,让健康惠及更多百姓。
四、诚信立企,以法治精神守护消费环境
  在直销行业,诚信是企业生存的命脉,也是行业健康发展的基石。罗麦科技始终坚持以法治为引领、以诚信为根本、以责任为担当,将消费者权益保护置于企业发展战略的核心位置,积极营造健康、透明、有序的消费环境,用实际行动诠释“诚信立企”的深刻内涵。
  罗麦科技深刻认识到,法治是企业行稳致远的根本保障。公司积极响应国家相关部门的号召,严格遵循《直销管理条例》《禁止传销条例》等法律法规,持续规范直销管理,不断完善内部管控机制。公司建立了覆盖全业务链条的合规管理体系,从产品宣传、市场营销到售后服务,每一个环节都严格对标国家政策要求,确保经营活动始终在法治轨道上有序运行。
  在内部治理方面,罗麦科技定期开展合规培训,强化员工及经销商的法治意识,将诚信经营理念深植于企业文化之中。公司设立专门的合规监察部门,对市场行为进行常态化监督,确保每一位从业者都能恪守行业规范,自觉维护市场秩序。通过制度约束与文化引导相结合,罗麦科技构建起一套行之有效的诚信管理体系,为企业的可持续发展奠定了坚实基础。
  在保护消费者权益的道路上,罗麦科技从未停歇。公司不仅严于律己,更主动担当行业净化者角色,积极参与并配合各地相关部门在打击传销、规范直销方面所开展的各项工作。在各地的市场监管行动中,罗麦科技积极配合、主动作为,以实际行动净化市场环境,维护公平竞争秩序。
  罗麦科技深知,诚信不仅是企业的责任,更是对消费者的庄严承诺。公司郑重向广大消费者及经销商承诺:将一如既往地履行企业社会责任,加强诚信管理,传递正能量,以诚信典范之姿,为消费者和行业的健康发展贡献力量。
  在产品层面,罗麦科技坚持“品质即诚信”的理念,确保每一款产品都经得起市场检验、对得起消费者信任。在服务层面,公司建立了完善的消费者投诉处理机制,设立专门的客服团队,确保消费者诉求能够得到及时响应和妥善解决。在售后层面,罗麦科技严格执行国家关于退换货的相关规定,为消费者提供无忧购物体验。
  罗麦科技深知,单个企业的诚信经营不足以改变整个行业生态,唯有行业自律、共建共治,才能真正推动直销行业迈向高质量发展。为此,公司积极发挥行业引领作用,联合业内同仁共同发起诚信经营倡议,推动建立行业自律公约,营造公平竞争、诚信守法的市场环境。
  公司高层多次在行业会议上呼吁,直销企业要以消费者为中心,以诚信为根本,坚决抵制虚假宣传、夸大宣传等不良行为,共同维护行业形象。罗麦科技用实际行动践行着这一理念,成为行业内诚信经营的标杆企业。
五、助力共同富裕,以品牌力量推动社会进步
  共同富裕是社会主义的本质要求,也是企业发展的终极目标。罗麦科技将品牌建设与社会责任深度融合,以品牌力量推动社会进步。
  2025年,公司继续推进“东方熏道品牌公交”传播项目,以贴近群众、服务基层为原则,先后在杭州、呼和浩特、乌鲁木齐等城市公交线路投放品牌形象宣传。通过这一覆盖面广、亲和力强的传播形式,公司将中医药健康文化与现代城市生活有机结合,让传统养生理念以更加自然、亲切的方式融入市民日常出行场景,有效提升了公众对中医药文化的认知度与认同感。
  公司积极履行企业社会责任,支持国内体育赛事发展。2025年,“罗麦杯”中国马术场地障碍冠军杯赛(杭州站)在各方共同努力下成功举办。公司秉持助力体育、服务健康的初衷,为赛事的顺利开展提供了必要保障。马术运动所蕴含的专注、坚韧与协作精神,与公司倡导的品质理念高度契合。通过支持此类赛事,公司希望传递积极向上的生活态度,倡导全民健康的生活方式。
  为进一步扩大中医药文化的传播广度,2025年,东方熏道品牌成功登陆主流媒体平台。依托主流媒体的公信力与影响力,公司以严谨、科学的态度,向广大观众展示中医药文化的深厚底蕴与现代价值。公司始终坚持内容为本、传播为用,力求通过高质量的内容输出,让中医药知识更广泛地惠及大众生活,助力健康中国建设。
  在品牌建设的同时,罗麦科技始终不忘回馈社会。公司通过“罗麦公益”平台,助力教育、健康、扶贫等领域,帮助更多普通人实现美好生活的愿望。无论是为贫困地区孩子送去图书,还是为困难学生提供奖学金,无论是帮助残障儿童自立自强,还是为患病儿童送去医疗救助,罗麦科技都在用行动诠释着“爱自己,未来更美好”的品牌主张。
六、展望未来,以创新驱动谱写高质量发展新篇章
  面对新一轮科技革命和产业变革,罗麦科技以前瞻性的视野,全面布局新兴领域,将人工智能、大数据技术与传统中医学深度融合,以创新重塑数字化生态,以精准营养理念为大健康产业注入新活力。
  在“3+1”战略指引下,罗麦科技明确了“三网合一,两大推手”的战略路径,衍生出“三轮驱动”的实施策略,致力于打造“创新型大健康企业”。2025年,公司正式发布“五纵五横”战略。继续聚焦智能算法、大数据分析等关键技术,推动其在生产、管理、服务等方面的广泛应用,通过AI技术的深度融合,提升运营效率,优化用户体验,为企业发展注入强劲动力。
  在消费者权益保护方面,罗麦科技将继续加强内部管理,完善消费者权益保护机制,不断强化员工的消费者权益保护意识。同时,积极参与行业自律,与同行共同推动整个行业的健康发展,为消费者创造一个更加公平、透明、和谐的消费环境。
  罗麦科技将继续秉承“科技创新、诚信为本”的发展理念,不断推动科技创新与消费者权益保护的深度融合,以更加开放、透明的姿态,与广大消费者携手共进,共同开创更加辉煌、更加有意义的未来。在这个过程中,罗麦科技将始终坚守初心,勇担责任,为构建更加美好的消费生态、为建设健康中国、为实现共同富裕贡献自己的力量。
  从品质坚守到科技创新,从公益践行到诚信立企,罗麦科技用二十余年的发展历程,书写了一部关于责任与担当的奋斗篇章。在新的市场发展机遇期内,罗麦科技将继续以高质量发展为引领,以消费者权益保护为核心,以健康中国战略为导向,积极履行企业社会责任,助力共同富裕,守护消费者信任的灯塔,照亮前行的道路。正如公司所倡导的那样——“爱自己,未来更美好”,罗麦科技正以坚定的步伐,迈向更加辉煌的明天。
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【第 44 版:【直销企业保护消费者权益3·15特刊】】
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