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三生(中国):“高质进化”锻造硬核实力 “共生美好”守护万家健康
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图一:三生(中国)健康产业园
图二:三生(中国)研发中心大楼
图三:御坊堂CNAS证书
图四:三生益生态药食同源发酵车间。
图五:三生推出的御坊堂AI智慧屏
图七:三生“本草驿站”走进社区
  当时代迈入高质量发展的新阶段,“健康”二字,承载着人民对美好生活最朴素的向往,也衡量着一家企业所能抵达的使命高度。2026年,正值三生(中国)五五规划的关键之年,这家在行业里深耕20余年的健康企业,正以“高质进化,共生美好”为航标,书写着一份对消费者、对行业、对时代的坚定承诺:以持续的科技创新,锻造值得信赖的健康产品;以美好的价值共鸣,守护千家万户的幸福日常。
高质进化:
硬核研发筑牢“品质护城河”
  新质生产力的澎湃动能,核心在“质”,关键在“新”。对三生(中国)而言,这份“质”与“新”并非空洞的口号,而是二十余年如一日,将科技创新深植于企业基因的长期主义实践。企业的“进化”之路,始于对研发体系坚定不移的构建与突破。
  三生(中国)打造了覆盖“基础研究—技术攻关—产业化应用”的完整创新链条,其背后是五大省级科研平台的坚实支撑——从聚焦前沿生物技术攻关的省级高新技术企业研究开发中心,到纵深产业化应用的省级企业研究院,再到探索天然资源高效利用的省级重点农业企业研究院,以及强化技术转化与高端人才孵化的省级企业技术中心和浙江省博士后工作站。这一多维平台体系,并非闭门造车,而是以开放姿态,与多个顶尖学府及科研机构展开深度战略合作。这种深度融合,不仅推动了三生主导或参与40余项国家标准及行业标准的制定工作,更构建了一条将前沿学术成果高效转化为市场所需健康解决方案的“高速通道”。
  创新的竞争,归根结底是人才与硬件的竞争。三生构建了一支由博士领衔、高级工程师协同的“金字塔型”科研精锐梯队,他们既是前沿技术的探索者,也是产业落地的实践者。在硬件上,企业的投入同样不遗余力:在三生健康产业园内,坐落着通过保健食品GMP认证、严格按照药品10万级洁净标准设计的智能化生产车间;而超过1万平方米的研发中心,则配备了从微观分子成分分析到中试规模生产的全流程先进设备与200余间功能实验室,确保每一项研究成果从理论到产品,都历经最科学、严谨的闭环。
  强大的研发体系,最终要服务于清晰的技术战略与产品创新。三生(中国)围绕“新技术、新原料、新形态、新平台”四大方向进行系统性攻关,将前沿科技转化为切实的产品竞争力与差异化优势。在新技术方面,企业深度集成了涵盖生物活性肽靶向制备、益生态发酵调控等六大关键技术集群,构筑起覆盖研发全链路的自主工艺壁垒。在新原料领域,建成了全球技术领先的益生态药食同源GMP数智车间及小分子活性肽GMP数智车间,通过数十台智能发酵罐、全自动无菌灌装线及全过程数字化监控系统,实现关键原料的规模化、柔性化与全流程可追溯生产,从源头上确保产品活性与品质稳定。在新形态上,着力推动健康产品的体验革命,创新推出“闪释”直饮粉、益生膏方等系列,通过剂型创新与感官优化,让营养补充变得便捷、高效且愉悦。在新平台层面,构建了具备国际水准的多组学联合分析技术平台与海外临床功效研究平台,实现了从分子机制研究到人体功效验证的闭环,为产品创新提供严谨的科学支撑。这“四大新方向”相互协同,形成了从前沿技术、核心原料、消费体验到科研背书的立体化创新矩阵,持续驱动三生产品力向更高维度进化。
  2025年,三生也迎来了科技成果的“丰收年”:参与多项国家标准发布、获得CNAS实验室认可、被认定为“浙江省企业技术中心”与“高新技术企业”、牵头成立宁波市食品工业协会特殊食品分会、建立“中国产学研植物基发酵技术联合实验室”、申报重点研发计划国际科技合作项目……一连串的“硬核”成绩单,不仅是企业创新能力的注脚,更是对消费者“品质承诺”的最有力背书。
数智赋能,让健康管理拥有“科技的温度”
  科技的灵魂,在于服务于人。在数字化浪潮中,三生的“进化”不仅体现在实验室里,更融入于为每个家庭提供的健康服务之中。我们致力于让前沿技术变得可感、可知、可用,成为人们触手可及的“健康伙伴”。
  近年来,三生深度布局“AI+健康”,构建了强大的数字健康服务能力。三生的智能服务机器人“小优”,如同一位24小时在线的“口袋客服”,年服务量已达数百万次,智能服务占比超过85%,让咨询与帮助随时随地。而2024年底正式发布的“有享AI健康大模型”,则标志着我们的数智化服务迈向了新阶段。它集健康检测、评估、档案管理于一体,目前已累计服务超800万会员,处理服务需求超1600万次。这不仅仅是一个工具,更是一种服务理念的革新。它意味着,健康管理不再是模糊的建议,而是基于个人数据的精准关怀;意味着三生的服务伙伴,能够借助AI工具,为消费者提供更专业、更个性化的指导。
  2025年,三生又推出御坊堂AI智慧屏,它基于百万级的临床中医数据进行深度的学习,能够在短短30秒内,快速生成一份专业、可视化的健康报告。它的设计初衷,是作为三生整套健康解决方案的“智能导览”。当它完成检测后,系统会基于分析结果,智能地关联并推荐对应的健康产品与调理方案。这意味着,三生从“发现一种体质”到“推荐一套调理方案”形成了完美闭环。三生为伙伴和顾客提供的,是一个有始有终、有据可依的完整健康服务,这极大地增强了我们事业的专业性与说服力。
  三生正通过数智化的翅膀,让“千人千面”的健康守护,飞入寻常百姓家,让科技充满了服务的温度。而所有科技的温度与专业的洞察,最终都指向同一个温暖的归宿——助力每一个家庭构筑起稳固的健康防线,这正是三生所倡导的“美好生活健康家”的基石。
共生美好,是“美好生活健康家”的温暖共鸣
  “健康不仅是每个人的基本权利,更是家庭和谐、幸福美满的重要基石。”三生(中国)董事长黄金宝表示,三生做健康产业之初,就是要把健康产品送到千家万户,把养生智慧带到世界各地,让消费者收获健康身体和幸福家庭。因此,以高质量发展为目标的三生提出了“美好生活健康家”的理念,这标志着三生从提供健康产品,向守护家庭整体健康与幸福感的深情跨越。
  “美好生活健康家”的提出,正是对三生这一初衷的强调,也标志着三生品牌战略的温情升级——从守护个体的身体健康,拓展至守护整个家庭的健康生活。三生深知,企业的长久发展不仅仅在于商业模式的成功,更在于价值观的引领。在“自尊敬人,惠人达己”的核心价值观驱动下,三生将“爱与责任”融入品牌每一次战略跃迁中。
  在三生构建的蓝图中,三生是广大消费者家庭健康的守门人,通过提供涵盖全生命周期的健康管理服务和丰富优质的健康产品,致力于成为“美好生活健康家”的践行者和守护者。这一愿景将宏大的健康中国战略,细化为每一个家庭全方位的健康守护,落实为每一次家庭聚会时的欢声笑语,让“健康”成为连接家庭情感最坚韧的纽带。
品牌筑梦:
以价值共鸣铸就深度信任
  在坚实的产品力与温暖的核心理念根基之上,品牌是与消费者建立情感链接、传递价值的桥梁。三生通过多元化的传播,正是要将“美好生活健康家”的愿景,以多元化的传播与权威背书,让“健康”与“美好”的理念深入人心,实现品牌价值的跨越式成长。
  三生品牌广告亮相宁波机场交通枢纽,迎接四方宾朋;“东方素养”系列产品广告登陆八大卫视黄金时段,形成强大的品牌声浪,让科学营养的理念走进千家万户。这种全域共振的传播,不仅点燃了品牌声量,更广泛触达了不同圈层的消费者。
  与此同时,三生还以权威赋能品牌内涵,深化信任纽带。携手多家权威媒体探访“御坊堂”生产基地,将道地选材、古法工艺与现代智造的匠心故事呈现在消费者面前,让消费者买得放心、用得安心。
  三生还积极推动品牌跨界破圈,闪耀国际舞台。“东方素养”作为官方合作伙伴亮相网球公开赛,将健康、活力、高品质的品牌形象,与顶级体育赛事所代表的卓越精神相融合,实现了品牌格调与影响力的双重升华。
  市场的认可,是对这一切努力的最佳回应。2025年,“御坊堂”品牌以92.61亿元的品牌价值,再度荣登“中国500最具价值品牌”榜单;同时,三生(中国)凭借其卓越的品牌影响力,跻身“世界直销品牌影响力100榜”第22位。这些沉甸甸的荣誉,是社会与消费者用信任投下的肯定票,激励着三生以更高的标准,回馈每一份期待。
责任护航,在优化体验中筑牢“信任的桥梁”
  保护消费者权益,是企业责任的起点,也是赢得长久信任的根基。三生一直以公益之心与机制创新,主动优化健康消费生态。
  “本草驿站”让检测系统走进社区:2025年,三生联合权威机构启动“本草驿站”公益项目,将搭载AI智能检测系统的服务点铺设进社区。居民可便捷完成采集,获得个性化健康评估与调理建议。该项目打通了健康服务“最后一公里”,让健康理念和文化在基层扎根。
  “慢病管理师”培养千名专业健康卫士:面对社会慢病管理专业人才缺口,三生携手中国医药教育协会,启动“慢病管理师”千名专家人才培训工程。通过100+门精品课程与权威认证,已培养超千名慢病管理师,将营销伙伴转型为专业的健康服务提供者,增强了基层健康服务的专业供给。
  “场景关怀”客服体系获认可:在2025年消费责任对话活动中,三生凭借创新的“场景关怀”服务模式,一举斩获“客户服务创新典型案例”与“客户服务典型人物”双项大奖,并再度斩获“中国服务品牌100强”的嘉奖。公司构建了覆盖全国的五层级服务网络,并自2017年便推出智能客服机器人“小优”,实现85.96%的智能服务占比。通过“暖心服务工程”与持续闭环优化,2024年客户服务满意度高达92.96%,并实现连续五年提升。对三生而言,每一次满意的反馈,都是比任何奖项都珍贵的勋章。
向新而行:
在高质进化中共生时代美好
  从硬核研发的长期主义,到AI智变的敏捷响应;从对产品品质的极致苛求,到对家庭幸福的温暖守护;从保障消费者权益的机制创新,到赋能行业发展的责任担当——三生(中国)的成长路径,清晰地勾勒出一家健康企业“高质进化”的肌理与“共生美好”的胸怀。
  正如三生(中国)董事长黄金宝所言:“产品是我们的良知、初心和愿望。”这份初心,历经二十年淬炼,已从做好一款产品,升华为守护万千家庭的健康幸福,成就无数创业者的梦想。
  站在新的起点,三生将继续以科技为笔,以责任为墨,在健康中国的宏伟画卷上,书写更加扎实、温暖、创新的篇章。因为三生深信,真正的“高质进化”,从来不是独善其身的奔跑,而是与消费者、创业者乃至整个社会,携手共赴一场关于健康、信任与美好的共生之约。
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【第 46 版:【直销企业保护消费者权益3·15特刊】】
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