本报沈阳讯（记者王文郁）近日，辽宁省沈阳市消费者协会在东北亚旅游景区挂牌设立消费维权服务站，这是当地第二个设立于景区内的消费维权服务站。截至目前，沈阳市消协已在商场、超市、农贸市场、洗浴场所、汽车4S店、旅游景区等消费场所建立消费维权服务站206个。
　　沈阳市消协为该站提供《沈阳市消费维权服务站指南》、投诉登记簿及《消费维权法规汇编》等消费维权资料。景区为服务站配备便民服务设施与专业调解员，公开投诉电话。沈阳市消协与景区建立专人对接工作机制，随时解答有关咨询，确保消费维权服务站有序运行，实现消费纠纷就近受理、就地调解、源头化解；就景区内餐饮、住宿、购物、游乐等各类消费场景完善快速维权处置机制，落实接诉即办，做到对消费者投诉第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈。
　　沈阳市消协将联合市场监管部门对消费维权服务站工作人员进行全面指导，面向商户开展诚信经营法律法规培训，引导商户恪守行业准则、规范经营行为、维护消费者合法权益；讲好消费维权故事，及时总结推广景区消费维权服务站可复制、可推广的经验。