本报福州讯（记者张文章）9月7日，福建省消费者权益保护委员会发布消费警示，明确AI情感陪伴服务存在未成年人使用禁区，筑牢未成年人网络安全防护屏障是全社会的共同责任。
　　当前，AI恋人等AI情感陪伴服务正悄然兴起。但未成年人接触此类服务潜藏多重风险，不仅会损害未成年人身心健康、造成情感认知偏差，还可能引发非理性充值，造成财产损失。福建省消委会调查发现，部分网络平台上的AI恋人相关服务产品购买门槛低，价格从几元到数百元不等，涵盖AI恋人剧情互动、日常情感聊天、AI树洞倾诉、实体陪伴机器人等多种形式，很容易被未成年人接触使用。
　　福建省消委会表示，目前施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》明确，严禁向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务，为筑牢未成年人网络安全屏障提供了制度保障。各网络平台及AI服务经营者应严格落实《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》要求，履行未成年人保护义务，严禁向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务；完善实名认证、年龄识别机制，做好内容审核，规范付费充值设置，杜绝无门槛向未成年人推送AI情感陪伴类产品。
　　福建省消委会提醒家长要履行监护责任，提高对AI虚拟陪伴类产品的风险认知，常态化关注孩子手机、平板等电子设备的软件安装与消费情况，引导未成年人认清AI虚拟伴侣的虚拟属性，分清虚拟世界与现实生活的边界，不下载、不使用AI恋人、虚拟伴侣类服务，培养现实人际交往能力；家长要合理设置设备支付权限，避免未成年人私自充值消费。
　　社会公众应主动参与监督，抵制违规服务，若发现平台违规向未成年人推送、提供虚拟伴侣、AI恋人等虚拟亲密关系服务，可及时向相关部门举报。若遭遇诱导消费、虚假宣传等侵权行为，要妥善留存聊天记录、充值凭证等证据，依法维护自身合法权益。