开展“信用促消费”商圈培育第2版:综合 2026年09月10日中国消费者报

　　本报杭州讯（记者施本允）9月7日，记者从浙江省嘉兴市市场监管局获悉，今年以来，该市市场监管系统紧扣《2026年浙江省“信用促消费”商圈培育重点工作指引》，以南湖天地、八佰伴等9个商圈为重点培育对象，持续深化信用体系建设与消费环境优化融合发展，取得阶段性成效。
　　截至7月底，9个商圈累计集聚经营主体1919家，1月至7月实现营业额44.59亿元。其中，放心消费承诺单位1148家，提供线下无理由退换货服务的单位379家，实现异地异店退换货的单位达131家。
　　为让信用有价落到实处，各商圈对高信用商户给予租金优惠、免费广告位、评优表彰等激励措施。嘉兴市市场监管部门、商圈管理方还联合金融机构推出“放心贷”产品。目前，已发放贷款2663万元，惠及53家商户。
　　此外，“一键和解”机制已覆盖337家商户，促成自行和解纠纷820件；各维权联络站点成功调解纠纷1803件，在线消费纠纷解决单位化解争议515件；属地市场监管部门受理投诉1237件，处理率达99.8%。