本报讯（记者贾 君）记者从1月4日召开的2010年度北京市工商行政管理工作会议上获悉，2010年，北京市工商系统要加大服务领域维权工作力度，建立长效监管机制。
　　北京市工商局局长张志宽介绍说，2009年，首都工商系统共受理消费者申诉23812件，为消费者挽回经济损失1726．91万元。2010年，北京市工商系统要创新消保维权机制，切实维护消费者合法权益。要严厉查处汽车修理、美容美发、健身娱乐等服务领域中欺骗、误导消费者的行为；特别是针对预付费消费、非现场购物等新兴消费模式，通过建立经营主体信息备案、投诉预警等各项制度，形成服务领域维权工作的长效监管机制。
　　张志宽表示，要进一步加大社会监督力度，构建和谐消费环境。北京市消协系统要充分发挥职能，继续以点评损害消费者利益的行规行约作为切入点，借助社会监督和舆论监督力量，破除行业潜规则，有效维护消费者合法权益。同时继续深入开展社会调查和商品比较试验，适时发布消费警示和提示信息，引导消费者科学、安全消费。