■本报记者 武晓黎
　　令人应接不暇的技术变革驱动着电信行业保持了20年的高速增长。然而，未来的10年，仅靠技术的驱动是不够的，电信渗透率正在趋于饱和，电信业将面临一个全新的产业环境。
　　2010年伊始，展望新的10年，有关技术专家认为，通过四个方面的超越，电信行业才能收获又一个高速成长的10年。
超越人口 发展用户
——物联网打开新大门
　　在一些发达国家和地区，移动通信渗透率早已达到100％。专家预计，在未来两年，全世界移动用户将达到50亿，通信网络即将覆盖超过80％的全球人口。
　　但这还远远不够。今天，人类共同面临着很多前所未有的问题，例如，能源短缺的同时存在大量的能源浪费；科技改善生活的同时带来严重的环境污染等等。在这样的背景下， 物联网应运而生，其本质是把信息与通讯技术应用到各个行业中去，来实现各个行业的智能感知和智能控制，从而达到提升效率、科学决策、节能环保、节约成本的目的，推动人类社会的升级和发展。
　　物联网给通信、IT等产业描绘了一幅前所未有的蓝图。据预测，2020年，物物互联业务与现有人与人的通信互联比例将达到30：1，从60亿人口扩展到500亿乃至上万亿的机器和物体。物联网为电信业打开了一扇新的大门，是电信业超越人口，发展新用户的基础。
超越语音 发展业务
——移动宽带驱动新引擎
　　通信语音业务存在已经超过百年，特别经过是近10年移动通讯的发展，语音业务收入增长已接近饱和甚至日趋下滑。以西班牙为例，5年来，西班牙全国固定话音收入下降15％，移动语音业务的增长率由2004年的17．5％降低到2009年的1％。即使是以印度为代表的新兴市场，移动运营商2008年RPM（每分钟收入）也同比2007年下降了50％。
　　但与此同时，移动宽带则迎来了发展的黄金时期：未来5年，移动宽带用户将达到30亿的规模，支撑这一发展的，是涵盖了终端、网络业务在内的整个产业链。如今，以HSPA／LTE为代表的新网络技术，已经具备了支撑移动宽带发展的性价比，但面对移动宽带未来10年上千倍流量的增长，仍然有许多问题需要解决；以iPhone为代表的新型智能终端带来了更便捷的人机交互方式，但其高昂的价格却制约着移动宽带普及；以“Widget”（雅虎开发的一个桌面小工具）为代表的技术能够把互联网业务和行业业务搬到手机上，极大丰富移动宽带的业务和应用。随着流量和成本瓶颈的突破，可以预见，移动宽带，将成为继固定宽带之后，推动产业发展的最重要力量。
超越渠道 发掘价值
——云计算带来新机遇
　　宽带的普及为云计算提供了最基础的保障，以“信息电厂”形式出现的云计算，正在颠覆传统软、硬件和媒体的商业模式，带给用户从购买产品到购买服务的转变。这种变化正在重新划分产业格局。苹果凭借终端（iPod／iPhone）＋应用（iTunes／Appstore）模式，已经超越沃尔玛成为最大的音乐发行渠道，并且改变了软件的分发模式；谷歌的AppEngine则通过底层的云计算平台和云存储平台，实现按照业务量的弹性扩展，软件开发商和用户都不再需要购买任何硬件设备和平台软件，这将颠覆IBM、HP、微软、Oracle等公司传统的硬件和软件销售模式。
　　云计算将为运营商带来发展契机，运营商切入云计算市场，以安全可靠和海量计算存储为基础，以数字超市模式整合业界内容和应用，形成新的业务和体验，可给用户提供新的价值，并且能够充分发挥运营商的网络优势和用户优势；依靠基于位置和用户体验而获取的可信赖的隐形资产和巨大的用户资产，通过构建数据挖掘和广告平台，采用新的商业模式，实现流量创造价值。
　　专家预计，未来5年，云计算的市场空间将超过2000亿美元，成为运营商重要的业务发展方向之一。
超越行业 发展产业
——家庭网络启动新市场
　　数字音乐的新体验、MP3等音乐模式颠覆了CD以及音乐发行产业，是用户体验的革命颠覆了一个产业的典型案例。随着宽带渗透的提升，家庭网络将带来怎样的用户体验革命？又将颠覆哪一个产业？
　　家庭网络的构成，第一是以电视屏幕为主导的视音频娱乐网络；第二是以PC和手机为主导的通讯网络；第三是传感网络；第四是视频监控网络；第五是家居网络；第六是互联与控制网络。这其中首当其冲将发生革命性变化的是电视屏幕，未来，消费者可以自由地选择播放内容，从严格的时间表中解脱出来，全新的业务体验将颠覆广播和DVD为主的视频产业。
　　欧盟在《Internetof2020》中指出，到2020年，只有孤岛地区需要广播电视，其他将全部是基于互联网的。如果说过去的10年是电信和互联网融合，那未来10年将是广播电视和互联网的融合。
　　家庭网络是三网融合的主要阵地，其中电信网的双向和高带宽特性，在三网融合中处于有利地位，为通信业进入一个新产业提供了前所未有的战略机遇。
　　展望下一个10年，以上四个方面的超越将帮助电信运营商突破人口、语音、管道、行业的天花板，把电信行业带到新高度。但是，这个过程是长期的，艰难的，特别是海量终端和海量数字内容带来网络流量成百倍的增长，其中，移动网络流量将增长上千倍，带宽、成本等都将会遇到前所未有的挑战。