■本报记者 李燕京
　　家电下乡是一项利国利民的好政策，然而好政策还需要好的实施方法。湖南省将家电下乡增补品种的选择权交给了农村消费者，如此，家电下乡更贴近了消费者，政策发挥了最大效用，消费者也得到了更多的实惠。
　　记得河北省唐山市丰润区消费者协会秘书长焦晓波曾经说，他们那里很多农村家庭都想买空调，然而却遇到了一个问题，空调电源线的长度都在1．5米到2米之间，安装好后，电源线的长度够不到插座。因为农村与城市不同，房间大，墙上电源插座少。有农村消费者买空调后得到300多元的补贴，但因为没有合适的插座，又不得不花200多元购买电源线以及插座，这么一来，实际上消费者并没有得到多少实惠。
　　这是一个来自农村的典型案例。消费者有购买需求，产品功能、质量也让人满意，价格方面又有补贴，看上去似乎“天时、地利、人和”全占了。但是，就因为电源线长度不够，不少消费者打消了购买空调的念头。
　　电源线长度与农村居住环境不匹配，限制了农村消费者的消费积极性。家电下乡政策其实也一样，如果与消费需求不匹配、不能真正对接，再好的政策也只能让消费者望洋兴叹。农村的消费环境、消费需求是客观存在，短时间很难改变，因此如何让消费政策为需求而变，也就成为了促进消费的关键，这需要消费需求信息及时地反馈到有关部门，以便对政策做出有效的调整。
　　湖南举行的听证会便是一种获取消费需求信息的方式。记者还了解到，一些地区已经建立了获取动态消费需求信息的长效机制，比如北京市商业委员会与各区县建立了一套畅通的消费信息反馈系统，同时定期举行家电下乡经销商会议，听取他们从销售一线带回来的需求信息，并针对具有普遍意义的信息，在家电下乡实施细则上给予改进。在实行这样的机制之后，北京率先试行购买现场就给与消费者补贴，率先提出提高产品最高限价的建议等。
　　由下至上的消费信息促进政策相关细节不断完善，而由上至下的改变也在逐步展开，譬如举行听证会，不同地区的消费有着不同的需求特点，让他们根据自己的需求来选择产品，消费政策与消费者的需求将在这改变中越来越匹配。