山东济南：今年将打造150个社区10分钟生活服务圈第A1版:要闻 2010年01月29日中国消费者报

　　据新华社报道记者日前从山东省济南市民政局获悉，今年，济南市将加快打造不少于150个社区10分钟生活服务圈，使社区居民足不出户就能享受到应急救助、孤寡老人订餐等多种高品质的快捷上门服务。
　　根据济南市此前出台的社区10分钟生活服务圈指导标准，社区居委会在接到社区居民提出的矛盾纠纷调解、居民应急求助以及孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊居民提出的订餐、代购、代办等服务请求后，应于10分钟之内派出或联系专人提供上门服务。为此，济南市积极建立社区10分钟生活服务圈服务卡或服务手册，对服务人员、服务单位、服务实体的电话进行分类整理，做到社区工作人员人手一册，遇有服务需求，人人都能处理答复。（王志）

　　