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针对改装车引发的安全、售后服务和维权隐忧,广东省东莞市消委会提醒消费者:
改装车:要时尚别要麻烦
作者:黄稢


    ■本报记者 黄 稢
  广东省东莞市邝小姐这些天因为自己车辆改装带来的麻烦烦心不已。去年上半年,她买了一台价值80万元的四轮驱动轿车,购车时,她在推销员的鼓动下,同意加6万元换装四条轮胎。可是车仅行驶了1.2万公里,邝小姐就发现轮胎损伤严重,胎表皮脱落、噪音大等问题,她找车行协商,但车行称,购车时消费者已签字确认更换轮胎,车行不承担责任。由于多次协商未果,近日,她投诉到当地消委会,在消委会调解中,车行同意换回原装轮胎,前提是邝小姐再付原轮胎一半价钱,邝小姐表示不能接受。
  不少车主为了张扬个性和显示身份,将车进行改装,一些车行为了适应这种潮流,也擅自或是应车主要求,对售出车辆进行改装,如换轮胎、改发动机等,但是这样改装车的背后往往隐藏着安全、售后服务和维权等诸多隐忧。
  广东省东莞市消委会近日就所受理的有关改装车的投诉提示消费者,要以安全至上,不要随意改装车而给自己的车辆带来隐患。
车行改装车应承担后果
广东省东莞市消委会在调解此案时认为,车行对此应负主要责任。东莞市消委会秘书长邓国平说:第一,车行未经厂家授权,无权、无资格对车辆进行改拼装,属违法改装行为。第二,车行未尽完全告知义务,无论是推销员的鼓动还是应消费者的要求改装,车行都应完全告知消费者有关车辆改装的合法性,及改装后性能的改变和可能造成的后果,让消费者明明白白选择消费,而且应在购车协议中予以明确。第三,经汽车维修协会专家组初步鉴定,导致车轮挡板已损坏与轮胎改装后,轮胎与汽车结构不匹配,存在直接因果关系。车行不仅应换回原装轮胎,还应修复车体损坏部分。
  据了解,现在市场上的汽车改装都较为随意,在技术方面难有保证,因此改装往往存在不同程度的安全隐患。那么,国家是否对改装车行为有严格的规定呢?据广东赋诚律师事务所律师廖海波介绍,《中华人民共和国道路交通安全法》第十六条规定,任何单位或者个人不得“拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征”。同时,国家有一定的汽车制造标准,且每年车辆年审,都要对车辆外形、长、宽、高、发动机等多方面进行审核,一切车型数据都要以行驶证和登记证书上的信息为准,随意改变其中的任何一项都是不允许的,属违法行为。对于不符合要求的改装,车管部门都将要求其整改,恢复原状,有些还会进行一定的处罚。因此,无论是消费者,还是车行,都不能擅自改装汽车。
  改装车有隐患,消费者须注意
  据邓国平秘书长介绍,目前市场上的汽车改装都较为随意,车主小则动其外形,装个大包围,加个定风尾翼;大则动其筋骨,对车辆的发动机、制动、底盘进行改造。但车行不是制造商,在技术等方面难有保证,因此改装往往会存在着不同程度的安全隐患。不少触目惊心的安全事故,也因改装而起。对于改装车,消费者很少深入了解汽车改装后所引发的安全性、售后服务等问题。车行尽管明知改装车违法,却因改装车利润高,都会铤而走险并不理会安全隐患,劝诱或应消费者要求去改装。而且,车行又未尽“完全告知义务”和责任,把车辆改装的前因后果明白告知消费者,让消费者自主选择风险自担;消费者与车行签订购车协议,也未具体明确改装部件、部位、保修和改装不当的责任。由此,埋下诸多隐患。
  针对车主喜欢改装车的热潮,广东省东莞市消委会提醒有车一族:违法改装车后患无穷,同时要注意:一、大部分车行是没有权利改装车的,属违法行为,一旦出事,消费者的合法权利无保障。二、改装不当,会埋下严重的安全隐患,而且发生事故,要追究车行的改装不当责任,举证非常困难。擅自改变汽车的动力、构造和重要配件等,容易引发部件间相配的制动、平衡等系列问题隐患。三、改装后,厂家往往以“擅自改装”为由拒绝保修责任,享受不到应享有的售后服务。四、非法改装车被交警查获,消费者也要承担法律责任。因此,建议消费者还是要以安全至上,不要因为刺激和时尚随意改装车。

  

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