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探访春节旅游市场(上)
春节旅游突出浪漫主题
作者:王燕
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    节前迎来春节出游报名高峰 (资料图片)
  编者按:今年是我国旅游业的机遇之年,上海世博会、广州亚运会等一系列热点强烈刺激着旅游业的发展。随着春节的临近,特别是今年恰逢西方情人节与我国的春节相叠加,致使人们积蓄已久的出游兴致被充分激发,市场需求空前高涨。各大旅行社更是瞄准了春节黄金周所带来的旅游商机,纷纷紧锣密鼓地推出了多款以浪漫、亲子、自由行为主题的旅游精品线路,这些丰盛的“新春旅游大餐”极大地满足了游客们的各类需求,使春节旅游市场呈现出供求两旺局面。对此,业界人士普遍看好,纷纷期待春节旅游能为虎年旅游市场带来开门红。
■本报记者 王 燕
  一年一度的春运大迁徙已拉开序幕,虎年春节即将到来,而此时 “过年去哪儿玩?”也成为时下最热门的问候语,2010年的春节黄金周无疑将成为虎年的第一个旅游热潮。各大旅行社为满足游客五花八门的旅游需求,紧紧抓住春节旅游市场的难得机遇,纷纷八仙过海,各显其能,相继推出了多款极具特色的精品旅游线路。这其中,当属以浪漫主义为题材的情侣旅游线路为最大亮点。
浪漫春节
中西两节的百年交融
  “这真是太难得了,我们早就瞄准这个假期,准备彻底浪漫一回。”刚刚领完结婚证的小轩夫妇兴奋地告诉记者。她与老公徐亮已相恋5年,领证日期是他们去年就定下的,为的就是能在这难得一遇的“浪漫双节”期间旅行结婚,由于他俩对冰雪都情有独钟,所以最终选择了黑龙江的冰雪之恋旅游线路,还准备过一个浪漫的冰雪蜜月。
  小轩告诉记者,这条线路是专为年轻情侣和新婚夫妇打造的。而旅行社方面也表示,他们早就预料到今年情人节与春节叠加在一起会刺激年轻情侣的出游欲望,所以提早筹划,为他们量身定制了一些以浪漫为主题的旅游线路。旅行社销售人员告诉记者,他们考虑到每年的情人节都在春节后,而节后的上班族们往往由于工作很忙,过节时只走个程序,以互通电话或一起吃饭来解决,其浪漫情怀一点也没体现出来。因此,推出情侣旅游线路就是希望能迎合这部分游客追求浪漫的心理,借此大赚一票。
  随后记者在各大旅行社网站上看到,以情人节为主题的旅游线路还有很多。除黑龙江外,北京、上海、杭州、广州、海南等地也都纷纷结合本地特色推出了多款情侣旅游套餐。在出境游方面,欧洲、澳大利亚、日本等地打造的甜蜜之旅更是受到了年轻消费者的青睐。记者从一家旅行社了解到,两节相遇,使得预定春节线路的游客中,约有30%是情侣和新婚夫妇。此外,旅行社还为情侣游客们安排了特别的“甜蜜服务”,如预订大床房、安排浪漫二人晚餐,赠送巧克力、同心锁、玫瑰等小礼品,以求让情侣们过一个甜蜜的春节。
  其实以浪漫、蜜月为主题的旅游线路在市场上一直都有,此次能如此受追捧是因为各大旅行社除了将原有的情侣线路重新进行整合、包装外,同时为了能让游客更加满意,旅行社还根据线路主题加强了相应的服务项目。易游天下国际旅行社门市部的宋先生告诉记者,旅行社要想在黄金周战役中取得胜利,就必须从产品创新和服务质量上下功夫,而后者往往是企业获得丰厚利润的决定因素。目前许多旅行社已意识到这一点,纷纷使出浑身解数,为不同层次的游客制订专门的贴心服务项目,以赢得游客对企业的好口碑。
独立成团
我的旅游我做主
  与浪漫主义情怀的情侣线路相比,“独立成团”系列旅游产品则更具个性,其主要受众是中、高端的旅游消费群体。据了解,该产品的最大卖点是,成团后在旅游目的地不再拼团,并且为游客选择三星级以上的高端酒店入住,同时还安排一些实实在在的游览景点,减少线路中的自费项目。而对于购物这个敏感的问题,旅行社会在出团前明确告知游客在游览期间购物的次数。部分旅行社还向游客承诺购物次数不超过3次。在游客的就餐问题上,除标准用餐外,旅行社还会针对旅游目的地的特点,安排一些具有当地特点的特色餐。
  其实大多数游客都对旅行社随意拼团感到十分厌恶,采访中熊女士告诉记者,选择“独立成团”产品主要是从安全、放心等方面考虑的。以前她也报过其他普通的旅游线路,但由于这些旅游团游客杂,随意性很强,所以一路上她都得时刻防备,尤其是夜里,就连睡觉也得支着一只耳朵。本来旅行途中就已很疲劳,再加之晚上还得神经紧绷,休息不好,导致旅行效果大打折扣。游客刘先生的看法与熊女士相同,他向记者透露,自己在去年国庆节期间已经带家人参加过“独立成团”旅游线路了,感觉挺好的,虽然费用高了一些,但效果让他很满意。他表示,家庭出游一般都会带上老人和孩子,所以实在、安全是第一位的,只要费用不超出自己的承受范围他就可以接受。
  北青旅销售人员告诉记者,“独立成团”系列产品推出后非常受高端旅游者欢迎,原因是这个阶层的游客消费能力较强,但对线路的配套要求往往很高,普通产品肯定无法满足他们的需求,所以该产品也就当仁不让地成为了他们的首选。
春节包机
有史以来规模最大
  除上述两个特色外,今年春节旅游市场的另一大热点肯定要属春节旅游包机。据了解,今年春节期间的旅游包机是有史以来规模最大的,主要以东南亚海岛旅游为主,即传统的冬季热门旅游线路。国旅总社、华远国旅等多家旅行社在此方面都有参与,有的包机是一家旅行社独享,有的则是几家旅行社瓜分机位,如此众多的包机线路在我国旅游市场上实属少见。北京迈途国际旅行社总经理助理郭表示,据统计,目前涉及东南亚地区的包机从今年1月到春节期间共有40多架次,这是前所未有的,也因此今年春节期间的东南亚海岛旅游产品都在围绕着包机做文章。
  另据介绍,包机游最大的优势在于可最大限度地减少游客在路途上所用的时间,免除转机劳顿,而历年春节都会出现的机位紧张情况是导致今年各大旅行社纷纷推出包机线路的最主要原因。据统计,今年春节仅前往东南亚海岛的旅游机位就多达2万多个。由于旅行社担心今年春节包机余位过剩,因此都没把价格提得太高,如普吉岛包机线路去年曾突破8000元大关,但是今年最好的日期也没有超过7500元。
  此外,据北青旅销售人员透露,除东南亚海岛外,日本、澳大利亚等目的地包机线路的销售也极为火爆,黄金日期的机位早在1个月前就已销售一空。与此同时,今年国内的广东、海南等地的各大旅行社向航空公司包机的数量和范围也比往年有所扩大。业内人士表示,2010年的春节旅游市场将出现有史以来规模最大的春节包机市场。

  

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【第 A5 版:行游天下】
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