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■谭 笑
　　虽然弘高完整家居是2009年进入家居行业的新军，但是其董事长何宁在装饰行业却是大名鼎鼎。从1993年创立，到1999年跻身一流品牌装修公司，弘高只用了6年时间，这对一个普通的工装公司来说可谓是奇迹。自2009年4月正式登陆北京以来，弘高以其完整家居的理念在京城名声鹊起，成为颇受消费者喜爱的家装品牌。
　　谈及公司的成长史，何宁表示，他最初是做进出口贸易的，后来机缘巧合踏入了装饰领域。他认为，国内家装行业虽然发展了10多年，但整体规范性较差，设计能力更是良莠不齐，客户满意度相对较低。他表示，弘高之所以在2009年全面进军家装行业，是希望用工装领域的成功经验，规范、改造家装行业，站在消费者的角度，提升整个行业的服务水平。
　　在何宁看来，如今消费者在装修过程中的核心需求根本得不到满足，经常会出现身心俱疲的情况，迫切需要一个全流程的标准化服务。因此，弘高提出了完整家居模式，公司在工装方面的丰富经验能帮助行业突破瓶颈，打破领域界限，给消费者提供完整的服务。弘高把家居装修、主材选购、家具配置、橱柜定制、窗帘布艺选择、家居饰品摆放等完整地串联在一起，彻底打通家居产业链的各个环节。
　　家装是一个复杂细腻的领域，每个消费者都有很强的个性差异，要想从千千万万个消费者中整合出共性，以此为基础最大化地实现和满足每一个消费者的需求，并使之规模化、产业化，这不是一件容易的工作。因此，弘高完整家居采用了一个全新的商业模式，通过工装领域强大的材料配送实力，吸纳主材、家具、饰品等家居生活中全方位的产品，通过大量采购获得物美价廉的产品，然后提供给消费者标准化的服务。也就是说，要用工装领域成熟、规范的服务流程，改造、改良现有的家装流程。
　　弘高完整家居的300多套样板间包含了简约、田园、现代、奢华、北欧以及后现代装修风格，标准建材展示区让消费者可以从容挑选中意的瓷砖、洁具、地板、木门，近1万平方米的家具展厅和3000多平方米的饰品展厅，可以让消费者尽情选择个性化的产品。
　　何宁的自信或许还来自于他试图打破行业边界的信心。弘高具备了不俗的设计能力、大规模的样板间展示、家居各环节的理性关联、完整设计方案的创意，这些与传统家装公司的不同点，让弘高提供的服务更加专业，也是弘高应对竞争，找到自己发展空间的优势所在。
　　未来3年内，弘高计划在全国范围内快速复制弘高完整家居新型服务模式，打造30多家弘高完整家居广场。未来的弘高完整家居将形成一个全产业链，工装和家装可以联动、叠加，给消费者提供物美价廉的产品，以及快速、优质、标准的服务。