图1：美的营销网络世界布局图示
图2：美的滚筒洗衣机内桶生产线
图3：美的博士后工作站

美的打造中国白色家电超级航母

规模增长5000元到950亿元的神话
　　1968年5月，24个年轻人集资5000元在广东顺德创办了“北街办塑料生产组”，即美的集团的前身，生产药用玻璃瓶和塑料盖，后来又转产发电机的小配件等。
　　1980年开始制造风扇，正式进入家电行业，1981年开始使用美的品牌。接下来的10年，在改革开放的推动下，美的集团蓬勃发展，1978年销售规模不到几十万元，1990年销售收入就达到了1亿多元。
　　1992年，美的进行股份制改造。1993年，美的在深交所上市，在中国开创了由乡镇企业改组上市的先河。1997年，实行事业部制改造，为美的集团二次创业奠定了坚实的基础。1999年，在全集团范围内推行员工持股制，促使产权和分配机制改革，使员工和企业形成命运共同体。10年内，美的集团再次迸发，实现了从1亿元到100亿元的完美转变，2000年，美的企业销售收入达105亿元。
　　相关数据显示，美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长：上世纪80年代平均增长速度为60％；90年代平均增长速度为50％；21世纪以来，年均增长速度超过30％。
　　2007年，美的集团整体实现销售收入750亿元，同比增长30％，其中出口额达31．2亿美元，同比增长38％，即使在国际金融危机席卷全球的情况下，面对诸多不利因素的不利形势，美的集团仍然保持着20％的增长速度，2008年实现销售收入900亿元，其中出口额达38亿美元。
　　2009年初，面对海外订单下滑、外部经营环境急剧恶化、市场前景充满不确定性因素的不利形势，美的在经营持平、下滑10％－20％的情况下，对企业的组织、投资、费用等各项资源配置进行了相应的调整，在“危”中把握住“机”，2009年整体实现销售收入950亿元，主营业务同比增长6％，经济效益和社会贡献大幅提升。当年的小作坊如今已成为中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。
　　2009年12月28日，广东省社会科学院和广东省省情调查研究中心联合发布“2009年度广东大型企业竞争力评估报告”，美的集团排名前列。在“2009中国最有价值品牌”报告中，美的品牌价值达到453．33亿元，跃居全国最有价值品牌第六位。美的集团董事局主席何享健也先后获得“广东省优秀企业家”、“首届空调大王”、“广东省优秀共产党员”、“全国优秀乡镇企业家”、“广东省‘五一’劳动奖章”、“全国劳模”、“2009年度最具影响力25位企业领袖”终身成就奖等一系列荣誉称号。
　　1980年到1990年，从几十万元到1亿元；1990年到2000年，从1亿元到100亿元；2000年到2010年，从100亿元到1000亿元。10年一个飞跃，美的集团把销售收入的增长曲线画得如此完美。展望未来，美的集团将继续坚持有效、协调、健康、科学的发展方针，形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异化的产业格局，力争在2010年成为年销售额突破1000亿元的国际化消费类电器制造企业集团，成为中国最有价值的家电品牌之一，跻身全球白色家电制造商前三强。

年产2亿台家电成为中国最大最完整的白电产品集群之一
　　作为美的集团的起家产品，美的电风扇生产规模和销量都占据全球冠军的宝座，以“全球风扇首席品牌”的行业领导地位，带给全球超过6亿人舒适体验。随着美的产品多元化战略的逐步实施，在小家电家族中又增加了饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、灶具、吸尘器、豆浆机、电水壶等品种，美的集团已拥有国内完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
　　遵循“要做就做到行业前三”的原则，美的小家电跻身国内同类产品的前列。不仅饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、电暖器、烤箱、空气清新机、电水壶的市场综合占有率居国内前列，新上的豆浆机等产品也表现出了良好的市场业绩和强劲的增长势头，美的饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、风扇和取暖器更是以卓越的品质畅销全球200多个国家，一直保持着内销、出口双冠王的好成绩。
　　除了小家电，美的主要产品还有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机等以及空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等配件产品。这些产品同美的小家电一样都占据着行业前三的位置，其中美的中央空调年产能排行国内品牌前列。自2008年9月推出变频空调以来，美的变频空调便被视为变频领域的领导者，据权威统计显示，美的变频空调国内市场份额常年排行前列，出口更是突破150万套，空调压缩机和空调电机也长期列在行业遥遥领先的位置。
　　在残酷的市场竞争环境下，拥有产业链最核心的部分，就意味着成功。美的在由产业链下游向上游延伸的垂直一体化建设中表现得相当出色：1998年，美的入主原东芝万家乐压缩机公司，1999年，美芝压缩机销售140万台，2000年销售230万台，就这样，美的成为了全国率先拥有空调核心部件——制冷心脏压缩机生产能力的空调厂商。
　　从下游往上游延伸、抢占产业链高技术含量环节的做法被迅速应用到了微波炉领域。1999年，美的新上微波炉生产线，次年即跻身国内同行业前列。为掌握微波炉的核心部件———磁控管，美的从日本引进磁控管生产项目，成为国内首家引进该项目的企业，这对中国微波炉市场格局产生了深远影响。目前美的集团拥有五大家电产业链：空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，全面提升了美的现有家电业务的综合技术实力，进一步优化和完善了美的白色家电的产业结构和战略布局，使美的整体业务在产能和销售规模上迅速提升。

全球布局打造世界级生产基地
　　美的集团一直采用并购和自建基地两种方式扩大产能，朝着千亿级白色家电航母前进。目前，美的集团员工共有13万人，旗下有美的、小天鹅、威灵、华凌、荣事达等10余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地，形成华南、华东、华北和西南辐射全国的制造中心，总占地面积超过750万平方米，年产各类家电产品超过2亿台，远销全球200多个国家。
　　2009年美的集团的家电产能再一次得到质的飞跃。2009年10月29日，总占地面积356亩、总建筑面积24万平方米、总投资6亿元的无锡小天鹅新区工业园竣工，至此，小天鹅洗衣机年产能增至800万台，主要生产面向全球市场的高端滚筒和波轮洗衣机，该新工业园为美的洗衣机业务打造世界级洗衣机产业奠定了基础。
　　2009年11月13日，美的微波电器工业园奠基典礼在佛山顺德举行，该工业园占地面积近800亩，投资总额超过15亿元，主体工程预计2010年8月建成并投入使用，建成后年产能可达3200万台，将成为全球最大的微波炉及零部件生产基地。
　　今年1月19日，美的集团总部又传出好消息：从2010年到2012年的3年时间内，美的将在荆州新增500亩地为冰箱、冷柜生产及仓储进行扩能，预计累计追加投资将超过4亿元。到2012年，美的冰箱荆州制造基地将形成500万台年产能规模。届时，美的冰箱的综合年产能将突破1500万台，这将进一步完善美的冰箱在国内市场的战略布局，持续提升美的冰箱的规模制造能力，强化美的冰箱争夺国内、海外市场的综合竞争实力。
　　美的集团不仅完成了在全国的生产布局，还在越南、泰国、白俄罗斯等国建有生产基地，目前这三个生产基地都已经顺利投产。根据海外营销发展情况，美的会进一步规划白色家电海外制造平台。
　　此外，美的集团在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、阿联酋、日本、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南及中国香港等地设有30多个机构，是中国规模最大的家电制造商与供应商之一。
　　到2010年，美的海外分公司达到50家左右，海外业务对集团的盈利贡献要超过50％，并开始在全球范围内尝试“本地化营销”，为美的集团进入世界白电前三名做准备。
顶级科研设施与世界同步的科技力量
　　2009年10月，“美的1200万元重奖科技功臣”的消息见诸各大媒体，人们诧异：在全球金融经济危机的背景下，许多企业节衣缩食想方设法降低成本，美的集团却不断加大科技研发投入，2009年科技月奖励总额达1200万元，创历史新高，较上年度增幅约20％。对此，美的集团董事局主席何享健表示，科技创新是美的集团持续进步、健康发展的主要驱动力，也是美的集团推动全球化、提升核心竞争力的前提和基础。目前，美的集团平均每天开发2项新产品，平均每天申请1项专利。
　　技术创新永远是美的发展过程中的主旋律，强大的技术创新能力也已经成为美的集团的一大竞争优势。从1996年开始，美的集团每年举办“人才科技月”活动，重奖在技术创新方面作出突出贡献的有关人员，目前已经连续举办了14届科技奖励大会，奖励金额从最初的87万元到今年的1200万元，累计奖励金额已经超过了6200万元。奖励力度逐年增大，活动规模、得奖人数等也逐年增加。2009年除现金大奖外，其中10名“科技明星”还每人获得了一辆高级轿车作为奖励。美的集团正在编制“十二五”发展规划细则，规划提出今后将每年投入3000万元奖励创新人才。
　　美的集团在技术创新方面始终坚持引进与自主创新相结合，以“高起点、高投入、高品质”为产品技术开发的战略指导，随时追踪世界家电行业最顶尖的技术、工艺、新产品发明，快速引进、消化、吸收、提高、创新，始终保持与世界同步。
　　美的目前拥有国内配套齐全、规模庞大的中央空调专业生产线及国家级技术研究中心、国内领先的联合实验室、测试中心和博士后流动工作站，拥有包括博士、硕士研究生在内近600人的中国优秀的研发队伍。在技术领域，美的与全国多所知名高校建立了长期项目合作关系，多次参与国内及行业内重要法规和标准的制修订工作。
　　与此同时，在产品研发方面，美的集团还积极引进海内外先进的研发、检测和生产设备，先后与美国、德国、英国以及日本东芝、三洋、夏普等发达国家和知名企业展开全面的技术合作，聘请外国专家加盟美的集团，在技术上强强联合、优势互补。同时，美的引进大量国际化人才，现在美的开始用世界人，美的集团总部已有100多名外籍员工在工作。
　　凭借完善的创新机制和对科研资源的持续、大力投入，美的集团的科技力量始终保持着与世界同步的先进水平。

感恩中国美的公益资助累计超过1．9亿元

　　新年伊始，美的集团再次彰显热心公益事业的大企业风范。2010年1月22日，美的集团一次性向北蟯慈善会捐赠1000万元，用于支持该镇慈善事业的发展。据了解，这是北蟯慈善会迄今为止接到的最大数额的单笔捐赠款项。根据美的集团的捐赠意向，这1000万元将主要用于2010年春节慰问活动，其中292万元将用于慰问全镇2000多户低保及低保临界对象的困难户，334万元将继续用于开展敬老爱老活动，在春节期间向全镇年满60周岁的老人派发节日慰问“利是”。余下的善款大部分将用于改善余荫院以及8所学校的基础设施建设。
　　在迅速发展的同时，美的集团不忘回馈社会，积极承担企业的社会责任。有资料显示：截至2009年，美的已为社会教育、医疗、体育、文艺、民生、赈灾、慈善事业等捐款捐物累计价值超过1．9亿元。
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美的集团主要捐赠事迹
　　●2010年，向北蟯慈善会捐赠1000万元用于春节慰问活动；
　　●2009年在爱心募捐活动中捐赠500万元善款；
　　●2008年，美的为雪灾赈灾捐款450万元；为汶川地震灾区重建捐款1580万元，为北蟯医院捐赠1000万元用于设置医疗功能室和购置医疗器械；
　　●2007年，为北蟯镇社会主义新农村建设捐赠500万元启动资金；捐款450万元用于开展基层门诊合作医疗服务；捐赠1800万元，用于建设顺德区全民健身体育公园；捐资100万元助推北窖乐业工程；
　　●2006年，捐款300万元援助受台风影响的灾民重建家园；捐款580万元支持北蟯镇社会主义新农村建设；
　　●2005年，为援助印度洋海啸灾民重建家园捐款160万元；为广东省遭遇特大洪涝灾害捐款150万元；为顺德“慈善万人行”捐赠550万元；捐款900万元独家赞助亚洲艺术节开幕式；
　　●2004年，为省民心工程捐赠500万元；
　　●2003年，为抗击非典捐赠超过1150万元；
　　●2002年，为顺德福利基金捐款150万元；
　　●2000年，捐款2000万元筹建顺德大学；为安徽芜湖美的希望小学捐款60万元；
　　●1999年，向芜湖三县灾区学龄儿童捐赠助学资金30万元；
　　●1998年，为国家赈助洪水灾害捐款160万元；
　　●1996年，美的为顺德市首届教育基金百万行活动捐款近200万元。

放眼全球 走向世界

　　美的下一步将争取在2010年实现销售收入1000亿元、出口50亿美元的目标。美的集团董事局主席何享健表示：国际化是美的“十一五”发展规划的重点，也是美的长期坚持的战略方向。到2010年，美的海外市场营业额要占到或超过整体销售收入的40％，出口销售收入要突破50亿美元。美的会有步骤、有计划、务实地推动海外模式的转型，提升自有品牌进入国际主流渠道的比重，在目前逐步拥有美的自己的海外销售网络和渠道的情况下，要进一步清晰美的品牌的国际化战略。今后几年，美的自主品牌首先要突破东南亚市场，进而逐步提升美的品牌在国际市场上的知名度。
　　美的所面临的一个很深层次的问题，就是国际化自主品牌与OEM（贴牌生产）模式的冲突。美的要在国际上创立自主品牌，国际品牌必然会通过减少OEM的订单来打压美的。同时，美的已经形成了巨大的基于产业价值链的产能，而这种产能很大一部分是基于OEM的。对美的来说，这种产能的退出成本很高，既定的大规模产能如何释放是美的国际化道路上所隐含的一个问题。处理不好，美的的大量产能可能会闲置，导致成本上升、产品竞争力下降。此外，大规模产能要求产品同质化程度高，而自创国际品牌则要通过原创性的技术创新来形成产品差异化，这两者的矛盾或转换对美的的技术创新力及生产管理、计划管理、现场管理、品质管理、员工管理都提出了巨大的挑战。
　　对此，何享健表示：“国际化是一个很大的概念。第一，我们的目标是实现收入1000亿元，国际化这条路一定要走，否则不可能达到1000亿元，不可能有很强的生命力，但是走得不好也很危险。第二，走国际化要根据自己的实际，要务实，要稳重，不能跟风，也不能太冒险。第三，不是说在国外能办企业、收购国外企业就是国际化。我们这几年就是按这个观点，比较稳妥、安全地走国际化道路：第一，我们把产品线提升，把技术掌握好；第二，建立好市场网络；第三，到国外符合我们要求的地方先建立一个机构，搞营销、搞服务、搞技术；第四，培养一支国际化人才的团队；第五，争取自有品牌，努力增加自己品牌在国外的影响；第六，要建立好的管理系统、管理平台。”

力挺中国体育事业
美的每年投入百万元设奖励基金鼓励中国泳军再创佳绩

　　2009年11月27日下午，“携手成就美的未来——美的中国游泳运动奖励基金”在第八届亚洲游泳锦标赛举行之际正式发布。会上美的集团品牌总监董小华宣布：将每年投入100万元，启动“美的中国游泳运动奖励基金”，用于持续性奖励为中国游泳运动作出突出贡献的个人及团队。
　　美的集团作为国家队主赞助商，一直支持国家队突破和创新。过去两年时间里，国家队每一个突破和成绩的取得，都离不开美的集团的支持。为了支持国家队获得更大的突破，美的希望通过设立奖励基金的形式，表示支持并予以激励。
　　此次奖励基金开创了国内以企业牵头设立运动奖励基金的先河，其中中国游泳协会组织该奖项的设立和评选，结合搜狐、新浪、网易等几大门户网站“百万奖金 我决定”的线上活动，带动全社会的关注与积极参与，推动中国游泳事业的不断进步。
　　美的集团自2007年与中国泳协形成合作关系以来，一直以着眼未来的战略眼光支持中国游泳事业的长期发展，并且于2009年初达成4年的战略合作协议，全面支持国家跳水队、游泳队、花泳队，让美的“亲和、创新、优雅、活力”的品牌理念得以持之以恒地传播，极大提升美的品牌美誉度的同时，始终如一地支持中国体育事业。特别是在国际金融危机的背景下，美的集团克服困难勇于创新，加大对中国体育事业的投入与支持，尽管如此，美的集团销售业绩依旧保持着增长的良好势头，去年销售收入达到950亿元。“取之于社会用之于社会，企业在追求收益最大化和利润最大化的同时，必须为社会创造价值并满足需求。”美的集团董事局主席何享健说，作为上市公司，美的集团的利润要回报股东、回报员工、回报社会、回报国家。本刊全部文章均由本报记者王 峰桑雪骐 李燕京采写，图片由美的提供