本报南昌讯（记者朱 海）近日，江西省消费者协会公布了2009年该省消协组织受理调解的十大典型投诉，涉及农资、电视购物、商品房等领域。
　　■不合格潜水泵致人触电身亡。2009年8月3日，江西省吉水县消费者胡某在该县某农机经销部购买了一台潜水泵，并于当晚9时左右在村里水塘抽水抗旱，不料当场触电身亡。吉水县消协接到其家属投诉后，会同有关部门一起到现场调查、取证，并将该潜水泵送到江西省电子产品家用电器质量监督检验站检验，被判定为质量不合格。经消协多次调解，生产商、经销商一次性支付死者家属死亡赔偿金、丧葬费等共计19万元。
　　■燃油助力车方向轴突断裂致人受伤。2009年10月19日，江西省玉山县消费者姜某的家人到该县消协投诉，姜某在该县某车行花费2700元购买了一辆二轮燃油助力车，10月18日，姜某驾车行驶到320国道十七都路段时，车方向轴突然断裂，车辆失去控制发生事故，姜某被送到医院抢救，诊断为左锁骨中段骨折，共花去医疗费1．06万元。玉山县消协接到投诉后，积极组织各方进行调解。最终，厂家同意赔偿姜某医疗费及其他损失共计1．5万元，并免费维修车辆直至其满意为止。
　　■问题收割机引纠纷。2009年5月，江西省吉安县消费者钟某等12位农民陆续在吉安市某农机公司购买了12台收割机，使用不久，收割机陆续出现诸多问题，经销售商多次维修都无法正常使用。吉安市吉州区消协接到上述农民的投诉后高度重视，立即派人到现场实地调查，并积极展开调解。经调解，销售商与农户达成协议，由销售商派技术人员对收割机进行免费改装，并对操作人员进行技术培训；晚稻收割时派1至2名技术人员提供技术保障；改装后还是不能正常使用的，一律无偿退机；每个农户补偿800元。
　　■电视购物虚假宣传。2009年5月2日，消费者黎某在电视购物节目上看到一则宣传某品牌钻石手表的广告，其中称手表机芯产地为瑞士。黎某通过邮局汇去2．76万元货款，3天后收到寄来的手表，发现其无厂名、厂址等信息。经专业人士检测，该手表机芯不是瑞士生产的。黎某多次与该购物公司联系要求退货退款无果。江西省消协接到投诉后，立即请邮政部门协助暂扣货款，同时要求销售方出具该表的生产证明信息以及瑞士机芯的进口许可证明材料。由于对方无法出具上述证明材料，江西省消协提出销售方退回货款并依照《消费者权益保护法》有关规定向消费者进行赔偿的调解建议。8月14日，消费者黎某收到退货款2．76万元及赔偿款两万元，共计4．76万元。
　　这次公布的其他典型投诉包括，某名牌手表质量不合格投诉、汽车自燃投诉、房屋漏水投诉、问题电瓶爆炸伤人投诉、房屋承重墙开裂投诉、新购房屋存在多处质量问题投诉等。