三星（中国）投资有限公司
　　三星电子（北京）技术服务有限公司是专门负责三星电子产品在大陆市场售前和售后服务业务的独资公司。为了保证三星服务在全球的领先性和统一性，近几年来，公司始终坚持送出去培养的方针，把中方的管理人员和技术人员分数批送到韩国本部进行培养教育，最大限度地把韩国本部三星的服务特色移植到中国内地来。公司内部的几个部门的设置也是围绕“满足顾客”这个中心展开的。管理部门具体负责各地维修中心的日常管理工作及协调处理服务各个环节上的事宜；品质部门为维修中心和用户提供技术上的保障，处理疑难故障，反馈技术市场上的信息，通报技术变更等各项事宜；零配件部门储备了中国市场上销售的所有三星电子产品所需的零配件，在库存上保证了至少3个月的需求量，并和国内外的多家快递公司保持业务关系，最大限度地实现运输上的高效、快捷。公司所追求的工作目标就是使三星的用户“称心、舒心、放心”。
　　主要产品：通讯产品、视频音频产品、IT产品、家电产品
　　服务电话：4008105858
松下电器（中国）有限公司
　　Panasonic秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，构建高效率、规范化、专业化的顾客服务平台，使广大顾客能够体验富有满足感的优质服务。
　　服务宗旨：顾客满意第一。
　　服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
　　服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
　　客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
　　顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
　　主要产品：Panasonic家电类产品
　　服务电话：4008100781
8008100781（固定电话用户）
乐金电子（中国）有限公司
　　乐金电子（中国）有限公司暨LG电子（中国）有限公司。
　　LG电子向广大消费者郑重承诺：强化产品质量，打造优质服务。LG电子推行“亲切、迅速、准确”的售后服务宗旨。“亲切”即接待顾客的态度、语言、声音、表情等让顾客感到亲切；“迅速”指接到服务信息后要以最短的时间作出反应，快速的预约、上门、反馈结果；“准确”的含义是准确无误的判断故障、记录信息、真实的结果录入。从2007年开始，LG电子又将售后服务理念定为MOT（MomentOfTruth），即“瞬间感动”——在与顾客接触的每个环节都能够使之感动。目前，全国售后维修网络已达到1200多家，随时为顾客提供方便快捷的售后维修服务。
　　LG的售后服务水平向行业最优看齐，售后回访的（CSI）客户满意度逐年上升，售后服务水准不断提高。从2008年初开始，LG电子售后服务强调“NPS（顾客推荐指数）”，为行业树立售后服务新标杆。
　　主要产品：LG高端数字显示、数字家电、移动通信、数字多媒体等
　　服务电话：4008199999
TCL集团股份有限公司
　　呼叫中心是TCL集团隶属的大型企业呼叫中心，在北京、上海、成都、西安、惠州设立了五个区域呼叫中心，总规模达到250个坐席，350名客服代表。TCL呼叫中心采用目前最先进的呼叫中心平台技术，集多媒体技术、IP网络技术为一体，实现数据集中、语音智能路由、坐席分布等先进功能。TCL呼叫中心拥有专业的运作管理和质量管理体系，确保客户服务的效率和质量。TCL呼叫中心秉承快捷、热情、专业的服务宗旨，竭诚为客户提供全天候7×24小时不间断的优质服务。主要产品服务承诺：中心城市24小时内上门，边远地区预约服务。对于在中国区域内（香港、澳门、台湾除外）购买的TCL产品，均享受“一地购机，全国保修”的联保服务。
　　主要产品：TCL彩电、手机、电话机、空调、洗衣机
　　服务电话：4008123456
深圳创维－RGB电子有限公司
　　服务理念：我服务、您快乐。
　　服务标准：为用户提供及时、专业、优质的售后服务。
　　服务承诺：
　　1．创维电视及冰洗系列产品自出售之日起（凭有效发票）在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；
　　2．全国统一报修、咨询、投诉服务热线：95105555、4008665555，提供365天全天候热线服务；
　　3．市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。
　　主要产品：创维液晶电视
　　服务热线：951055554008665555
南京熊猫电子股份有限公司
始于顾客需求 终于顾客满意
　　熊猫电子始终把质量作为企业生存和发展的根本，在创新和发展过程中，秉承“创业创新、追求卓越”的企业精神，努力向用户提供优质的产品和满意的服务。公司制订了质量中长期发展规划，通过严格的管理，持续改进，公司质量管理工作始终保持科学、有序、高效。公司内设立了专门机构，建立了公司副总经理领导下的强有力的质量管理队伍，拥有专职质量管理人员200多人，履行质量监督一系列职能。公司恪守“对客户负责、对股东负责、对社会负责、对员工负责”的信条。熊猫顾客服务工作将始终围绕“始于顾客需求，终于顾客满意”开展工作，一切为了顾客、为了一切的顾客、为了顾客的一切，从需求到满意，形成持续改善的PDCA循环，从而满足更多的需求、达到更大的满意。
　　主要产品：家电产品、信息产品、通信产品、机电产品、电源产品等
　　服务电话：10106600
青岛海尔电子有限公司
　　青岛海尔电子有限公司为使用户放心消费，特对产品质量作出如下承诺：1．公司出厂的产品，CRT标准是GB／T10239－2001，液晶电视标准是Q／02HDZ157－2007，等离子电视标准是Q／02HDZ158－2007。2．海尔彩电从质保体系着手，以满足用户需求和持续改进为原则，做到质量零缺陷。全面通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证，并将管理体系切实融入到产品质量管理的各个环节，保证从来料检验、生产控制到出货检验对产品质量的控制，决不让不合格的产品流入市场。3．从全天候、全方位、全无忧的“三全服务”，升级至“快乐三全服务”，再到海尔彩电在全球同步推出的“数字平板电视3A保养服务”等一系列的创新服务措施，海尔彩电在服务上始终把用户的需求当作自己的份内事情来做，卖一台产品，赢得一颗用户的心。
　　主要产品：海尔电视
　　服务电话：4006999999
四川快益点电器服务连锁有限公司
　　长虹售后服务始终坚持“以客户为中心”的服务理念，为了满足用户的服务需求，长虹公司在全国范围内构建了以29个省级客户服务中心为核心，以5000家授权服务商为网络，完整、高效、专业的“阳光网络”服务体系。建立了拥有500个座席，可同时在线为长虹用户提供服务的长虹4008客户呼叫中心，开通了全国统一特服热线电话：4008－111－666，24小时倾听您的声音。长虹售后服务政策严格按照国家新“三包”政策执行。在实际工作中，长虹人始终坚持以“让长虹用户满意”为服务宗旨、“以客户为中心 用心服务 创造完美”为服务理念、“呼必应 应即行 行必果”为服务作风，采取“实时互动 一站式服务 全程满意”的服务模式来达到“让每位顾客都推荐我们”的服务目标。
　　经营范围：电器产品、安防技术产品、机械产品、数码产品等维修、销售
　　服务电话：4008111666
万利达集团有限公司
　　家用视听产品服务承诺：自购机之日起，产品出现使用性能故障7天包退、1个月包换、整机保修1年（主要零部件保修两年），附件类保修半年（锂电池、遥控器、电源适配器等），全国联保。
　　汽车电子产品服务承诺：自购机之日起，产品出现使用性能故障7天包退、1个月包换，整机保修1年，附件（汽车电源转换器、电源适配器等）保修半年，导航地图1年内免费升级，全国联保。
　　笔记本电脑产品服务承诺：自购买之日起，产品出现使用性能故障7天包退，15天包换，1年免费保修，两年有限保修，全国联保。
　　移动通讯产品服务承诺：7天包退，1个月包换，终身维护，全国联保。
　　主要产品：malata液晶电视、DVD、笔记本电脑、GPS、音响、手机、小家电
　　服务电话：400－6688－999
中国华录集团有限公司
　　中国华录集团公司战略定位于国家数字音视频专项，重点发展以AV关键件为核心的AV终端、AV服务、AV内容三大产业。主要品牌有：Hualu、华录、poroco、播录客、HOPO等。
　　中国华录将秉承“尊重人、培养人、依靠人、满足人”的企业理念，以诚信开拓市场、以创新获取动力、以求实的作风化解困难、以高效的工作面对挑战；以高新技术产品和服务贡献社会，为民族工业的振兴提供促进力；以优良的产品和服务赢得用户，保持行业领先地位。
　　中国华录的后续准备将不断满足创造性要求，提供顾客完全满意的服务和产品，改善人类生活，推动文化进步。
　　主要产品：蓝光高清播放机、家庭数字电影机、HOPO游戏棒、公交机顶盒、双相互动机顶盒、文化共享工程终端
　　服务电话：400－6500－406
苏宁电器股份有限公司
　　商业企业的本质在于服务。苏宁电器一直坚持为消费者提供专业自营的服务，提出“至真至诚，苏宁服务；服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标”的服务理念，不断强化“连锁店、物流配送中心、售后服务中心、客户服务中心”四大终端基本服务单元建设，全力为消费者提供全程专业化的苏宁阳光服务。2008年国庆，苏宁电器全面启动自主研发的“阳光包服务计划”，为购买“阳光包”延保产品的消费者提供延保期内有故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务。
　　经营范围：3C（家电、电脑、通讯）家电零售
　　服务电话：4008－365－365
北京华旗资讯（爱国者）数码科技有限公司
　　北京华旗资讯（爱国者）数码科技有限公司是以北京华旗资讯为主体，研发与品牌推广为核心的集团型IT企业。自1993年成立以来，华旗资讯一直秉承“以消费者为中心，积极发现并充分满足其应用需求”的服务理念，致力于整合产品、品质、服务及渠道等众多资源，推动服务品质的纵深，为用户带来真正的“国际品质，服务大众”。华旗资讯在全国范围率先广泛推行“阳光服务”，实行完善的全国联保。公司在北京拥有全国客户服务中心，以及先进的800呼叫中心、网络服务支持中心，并先后在各大城市成立大区服务中心；同时，华旗资讯支持并要求各地通过严格审核的经销商加入爱国者“阳光服务”体系，形成遍布全国的服务网络，使用户无论在什么地方购买、使用爱国者系列产品，都能得到更加及时、优质、满意的全国统一服务。
　　主要产品：aigo移动存储、数码娱乐、信息安全、电子教育、移动通讯
　　服务电话：400－610－6666
青岛海尔空调器有限总公司
　　海尔空调完善、细致、全面、到位的服务，25年间不断升级，也不断的创造用户的感动。本着“真诚到永远”、“用户永远是对的”的服务理念，海尔空调从“无搬动服务”到“无尘安装”，从“6年包修”再到现在的无氟变频空调“10年整机免费包修”，25年17次服务升级，拉近了与用户的距离，更贴近了用户的心。2010年，海尔空调服务大升级，承诺无氟变频空调“整机免费包修10年”，保证现场采用抽真空的专业安装工艺实现安装。这不仅是海尔服务的再次升级，更意味着空调品质和寿命的提高，是海尔空调专业化实力的有力印证。现在，遍布全球的4300多个星级服务网络，遵循着“你只要打一个电话，其余的事由我们来办”的原则，通过海尔快捷的24小时服务系统，让用户在最短的时间内享受到海尔的星级服务。海尔空调的服务网络更是率先通过ISO9002国际质量体系认证，专业化施工、专业化服务人员、专业化服务标准，带给用户至尊享受。
　　主要产品：海尔空调
　　服务电话：4006999999
海尔电脑企业
　　作为笔记本稳居国产品牌前列，台式机排名第四的海尔电脑，隶属世界第四大白电制造商海尔集团旗下的数码及个人产品集团。目前海尔电脑在广东东莞、江苏昆山等地拥有世界一流的台式电脑、笔记本电脑生产基地，专门生产润眼电脑、润清笔记本、DVD、音响、数码相机等80多个系列产品。2009年，海尔电脑坚持“两润＋两技”、“两专＋两化”，通过走差异化和精品化路线，推出了“1．88全能薄”的简爱7等精品高端笔记本，抓住了家电下乡、海外市场等历史性机会，取得了令人瞩目的业绩。2009年，海尔电脑先后获得俄罗斯、古巴等国大单，并再次中标马其顿二期项目招标获得7万台大单；同时，还获得印尼电信1万台3G上网本订单，进入英国主流销售渠道，并多次获得大批订单。至此，海尔电脑已先后进入32个国家和地区……
　　主要产品：润眼电脑、润清笔记本、DVD、音响、数码相机等产品
　　服务电话：4006999999
南京LG新港显示有限公司
　　LG一直秉承着“以顾客为中心，为顾客创造价值”的经营理念，最大限度的满足顾客的需要，从以前的单纯的“CRT”显示器到现在“LCD显示器／液晶电视／等离子电视”，每一款新产品的问世都受到了消费者的广泛好评。公司在努力提高企业形象的同时，进一步提高公司的产品售后服务质量，并推出了“彩虹服务”，当顾客的产品发生问题时，快速及时的响应，解决您的后顾之忧。同时公司严格遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》的具体条款及国家三包的有关规定。服务承诺：1．LG显示器：公司遵循7天包退，显示器3个月包换，1年免费维修。2．LG液晶电视／PDP电视遵循7天包退，15天包换，1年免费维修的原则。3．LG售后服务依照三包法的规定热情地为顾客解决每一个难题，并做到特殊问题特殊对待，让每一位使用LG产品的用户没有后顾之忧。4．售后服务24小时全天候响应，100％上门处理。
　　主要产品：LG液晶显示器、液晶电视、等离子电视
　　服务电话：4008199999
上海广电信息产业股份有限公司
　　上海广电信息产业股份有限公司强调全员质量意识，把产品的“零缺陷”始终作为企业追求的崇高目标，让一流的硬件、一流的软件管理环境确保上广电产品的出色品质。上广电时刻以“为消费者提供完美的质量保障”为宗旨，采用严格的质量控制系统，公司现已通过ISO9001质量体系和国家质量权威机构认证“3C”认证，并将其延伸至与供应商的合作中。还建立完整高效的质量保证体系，对配套企业的严格选择和整顿，充分保证了产品和零部件的质量。面对新经济环境下的市场格局与激烈竞争，上广电坚持不懈的以“质量求生存”，以“诚信为根本”，本着“全心全意为顾客服务”的思想，以“顾客为中心”，以“质量作保证”，对市场变化作出快速反应，造实实在在的产品，做实实在在的企业。
　　主要产品：音视频产品等
　　服务电话：4007008108
美格科技（中国）营销事业总部
　　美格科技（中国）营销事业总部秉承“MAG服务，Ex－pressforyou！”的服务宗旨，恪守“热忱、专业、快捷”的服务理念，竭诚为中国内地用户提供完善的服务保障。公司全国设立了7个直属客户服务中心，39家自建维修服务网点，覆盖全国4个直辖市，35个省会级城市，数百名服务工程师随时为您提供专业、标准、规范的技术支持服务，让MAG时时在您身边。美格科技客户服务部通过不断的摸索和实践，目前形成了一整套严格地服务信息反馈、跟踪、质量监控体系，对用户服务实施全过程电话跟踪回访，确保用户满意。
　　美格奉行“允许失误，追求完美”的服务质量管理理念，在失误中探索，在失误中创新，使MAG服务输出力求完美！
　　主要产品：美格MAG显示设备
　　服务电话：800－830－6285
武汉多普达通讯有限公司
　　多普达建有规范、高效地运作体系，能够为多普达手机用户提供专业高效的服务。多普达通过三种渠道为用户提供了强有力地服务支持，让用户深切地感受到了智尊服务的荣耀：第一、多普达在全国拥有服务网点近500家，能够为用户提供方便、快捷的服务，确保大部分的服务都能在当地得到迅速有效地解决；第二、多普达开通了专业的服务热线，7×24小时为用户提供电话咨询服务，并确保给用户提供专业、热情的服务；第三、多普达还通过网络平台（在线客服）提供7×12小时一对一的专人服务，只要用户登录多普达官方网站，点击在线客服，就可以轻松地享受到此项服务。多普达公司在执行三包规定的前提下，还超出三包服务标准为用户服务。另外，还提供延长保修期以及上门服务等付费增值服务，满足不同用户对服务的个性化需求。多普达一直奉行“客户就是上帝、客户的需求就是我们的追求”的服务宗旨，遵循“智尊服务”的服务理念，为尊贵的多普达用户提供令用户满意和感动的服务。
　　主要产品：多普达智能手机
　　服务电话：40082096684008201668
宁波方太厨具有限公司
　　方太“全程顾问式服务系统”贯穿销售前、中、后，以CRM信息平台为基础、以800全国服务热线为中心，以46家分支机构、27家服务站、560家特约服务网点和1200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务，必须由专业的人员来实现。厨房电器在初次安装，或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装，以及产品定时维护、维修时，方太的服务工程师都将及时赶到顾客身边解决难题。
　　服务承诺：2008年1月1日之前购买的产品，吸油烟机免费保修3年，灶具（含电磁灶、电热灶）免费保修1年，消毒柜免费保修1年，热水器免费保修1年；2008年1月1日（含）之后购买的产品，吸油烟机、灶具（含电磁灶、电热灶）、消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱保修5年，热水器保修3年。
　　主要产品：油烟机、灶具、消毒柜、热水器
　　服务电话：4008858988
杭州老板电器股份有限公司
“老板厨房电器”通过引进先进的ERP管理系统有效地整合产、供、销、储存、售后服务等各个环节，并将ISO9000质量管理体系贯彻于产品生产的每一道工序中，全面保证了“老板厨房电器”的卓越品质。同时，“老板厨房电器”始终坚持将领先技术应用于产品的每一个细节，技术研发高人一筹自然带来生活的乐趣，在带来全新生活方式的同时，“老板厨房电器”更是时时刻刻考虑周到，以安全、贴心的产品设计赢得消费者的一致信赖。“老板厨房电器”将一如既往以需求为导向、以不断创新的技术和始终完善的品质满足广大用户家庭不断提升的消费品位，在全球经济同步发展的大环境下，以企业不断发展的物质文化和持续创新的管理文化促进行业的发展、加速产业的进步，实现“努力，让您满意”的服务宗旨，做一个让社会尊敬的企业。
　　主要产品：老板牌烟机、灶具、消毒柜、电水壶、电磁炉、电压力煲
　　服务电话：95105855
广东格兰仕集团有限公司
　　为提高公司服务队伍的整体素质和水平，提升公司的服务竞争能力，达到全面提升用户满意度和品牌价值，公司推出具有格兰仕服务特色的、全新的服务模式——“关爱工程”：1．关爱工程的内涵：通过重视过程中的细节，让用户实实在在地感受到公司的关怀和爱护，体现出服务的个性化和差异化，改变以往冷冰冰的模式化服务方式，以提高服务满意度，用“诚心、精心、细心、安心”的“四心”标准来服务于每一位用户。2．关爱工程的宗旨：努力，让顾客感动！3．关爱工程的口号：用心服务，快人一步！4．关爱工程的行为规范：三大纪律，八项注意。为了切实落实好“关爱工程”的各项要求，真正做到“用心服务，快人一步”，公司在全国各省会城市和大的地级市均设立了客服中心，统一协调和管理各省市的服务工作开展，并在全国建立了近3000个特约技术服务部，将服务部设在用户家门口，快速高效的服务于每一位用户。
　　主要产品：格兰仕Galanz微波炉、空调器、电磁炉、电烤箱、电冰箱、洗衣机
　　服务电话：4008300333
东莞华强三洋电子有限公司
　　东莞华强三洋电子有限公司健全了从产品设计开发到生产、销售、服务的综合体系，以“我们期待为顾客提供满意的产品，以及为促进社会和公司发展、提高员工生活素质作出贡献！”为品质方针。一流的设计水平、先进的生产工艺和设备、成熟的检测手段、完善的质量管理体系及进口优质原材料的采用均为公司制造高质量产品提供了必要保证。50多年优质品质为世界所共同验证。同时，公司努力提高全员的质量意识和服务意识，强化和完善质量、服务管理体系，全面提高工作品质、产品品质和服务品质，以“零时间、零距离、零抱怨”为服务宗旨，以信为本。覆盖全国近1000家服务网点，长期、坚持不懈地为三洋顾客提供最优质的服务。公司将一如既往地严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，切实维护广大消费者的合法权益，让消费者共享品质和服务，共同创造梦想新生活。
　　主要产品：SANYO液晶电视、多媒体投影机、液晶显示器
　　服务电话：95105968
广州数码乐华科技有限公司
　　秉持“诚信”的经营理念，乐华在全国范围内建立了健康高效、快速反应的销售网络。公司在国内拥有21个营销分公司，5000个直发客户，20000多个零售终端，并建立了近200家辐射广阔、管理完善的直属服务网点和近万个特约服务商，为用户提供高效、专业的服务。服务更贴心：4008123455全国统一服务热线24小时全天候倾听您的需求，专业服务工程师365天无节假日服务到您家！服务更放心：专业服务工程师持证上岗，让您更安心！服务更到位：VIP用户尊贵服务“五到位”：安全通检到位、产品调试到位、外观清洁到位、使用讲解到位、用户建档到位，让您更省心！消费者更满意：1．售前。在您购买平板产品之前，公司给您专业的购买指导建议；2．售中。新购机平板用户30分钟内预约服务，让安装服务到位，让您更舒心；3．售后。平板产品显示屏质保3年（2007年4月20日以后），全国联保，让您更放心。
　　主要产品：ROWA乐华彩色电视机
　　服务电话：4008123455
深圳市金立通信设备有限公司
　　深圳市金立通信设备有限公司在全国建立了强大的销售渠道，2万个销售网点遍布全国各大中城市、城镇和乡村，相关销售就业人员4万多人。同时，公司秉承“VIP金牌服务”理念，建立了完善高效的客户服务体系，公司设立的41个省级客服中心，530个二级特约网点，覆盖大中城市及偏远地区，为消费者提供包括售前、售中和售后的全方位专业化服务，将高含金量的服务送到消费者身边。公司将秉承“诚信、团队精神、创新”的理念，立志发展成为专业化、国际化的移动通信设备制造商，将金立打造成移动通信多元领域最具影响力的品牌之一，为中国民族通信产业贡献自己的力量。服务承诺：七天包退，一月包换，全国联保，终身维护的服务承诺，比国家三包政策中的15天包换更为优越。公司将建立与销售体系并轨的售后服务体系，不论您在何时何地购买金立的手机，均可享受到贴身便捷的服务。
　　主要产品：GIONEE金立手机
　　服务电话：4007796666
九阳股份有限公司
　　九阳股份有限公司郑重承诺：九阳严格执行国家新三包规定，全系列产品全国联保，整机包修1年（人为损坏；工业、商业用途不在包修范围之内）。全国所有地级城市1年内市区指定范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。九阳用户终身享受产品服务过程中的免费保洁、保养、检测服务并终身有权参与九阳三免服务。九阳豆浆机产品五谷精磨器、上盖、防溢电极、刀片、手柄盖、温度传感器、电源线、下盖密封垫、底座、插座、钢杯体、多功能杯等12大配件6年免费更换。九阳电磁灶产品下盖、电磁线盘、高压电容、滤波电容、数码管、蜂鸣器、散热器、电位器、互感器、晶振、电感器、温度传感器等12大配件6年免费更换。九阳电压力煲产品保温器、限温器、放气阀、开关盒、热敏电阻、压力开关支架、板簧、浮子、硅胶管、端子、过线套、线夹等12大配件6年免费更换。
　　主要产品：九阳Joyoung豆浆机、电磁灶、料理机等小家电
　　服务电话：400－6186－999
佛山市顺德区美的微波电器制造有限公司
　　佛山市顺德区美的微波电器制造有限公司服务网络完善，目前在全国设有营销中心34个，零售网点5000余个，维修服务网点1300多家，覆盖二、三级市场，随时提供各种售后服务；企业推行“三包”政策，整机保修1年，主要零部件保修两年。另外，公司开通4008899316专家咨询电话，接受用户对产品进行咨询、建议、抱怨、投诉等，并在24小时内对顾客的问题给予满意的解决和答复。公司一直坚持以质量管理为核心，以新产品开发为龙头，为消费者提供完善的售后服务为宗旨，不断深入开展全面质量管理活动，达到持续改进的目的。公司质量保证系统拥有60多名质量管理及产品检测的专业人员和410余人的专业检验队伍，负责零部件及产品的来料、生产过程、成品等各个检验环节，确保每一台产品都经过严格检验和把关。
　　主要产品：Midea微波炉、烤箱、果蔬机
　　服务电话：4008899316
广东美的精品电器制造有限公司
　　美的精品电器，为人类创造健康的生活文化！
　　广东美的精品电器制造有限公司是美的集团旗下一家集研发、生产、营销为一体的大型综合小家电制造企业。产品分为健康饮料类电器（豆浆机、电水壶、果汁机）和健康护理类电器（吸尘器、衣服护理、个人护理）两个大类。公司目前在全国26个省、自治区、直辖市设立了35个营销管理中心，建立了以170多家省一级经销商为支撑、近1500多个零售终端为骨架、近440个特约顾客服务中心为后盾的市场销售网络；在海外市场，产品远销欧洲、美洲、英国、中东、澳洲、美国等众多国家和地区，出口量持续上升。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
　　主要产品：美的精品电器
　　服务电话：4008899316
常州豪杰电器有限公司
　　常州豪杰电器有限公司是中国家电下乡中标企业，国家级重点高新技术企业，全国外商投资“双优”企业。公司通过ISO9001质量体系认证以及ISO14001环境管理体系认证，公司银行信用AAA级，合同信用AAA级。公司主要产品为数字液晶彩色电视机和笔记本电脑，产品主要采用韩国三星先进的液晶科技技术以及高品质的韩国原装液晶面板，拥有“中韩”、“CHIKO”等注册商标，公司产品以其卓越的品质、精美的设计以及颇具竞争力的价格销售到东南亚、欧洲、美洲、澳洲以及中东等30多个国家和地区。公司产品全部通过3C、CE、CB、UL等认证，主要客户包括SHARP、HYUNDAI、AKAI、SAN－SUI等，在国内外客户中享有良好的声誉。公司年生产规模达150万台，是中国液晶电视主要生产基地之一，拥有多项国家发明技术专利，拥有一流的科研团队，技术精湛、充满朝气的研发队伍，训练有素的一线员工以及专业的销售机构，使得产品的设计、研发、生产、销售以及售后服务都能做到积极主动、领先一步，能充分让消费者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益。
　　主要产品：CHIKO／中韩牌液晶电视机、笔记本电脑
　　服务电话：800－828－6772
广东朝野科技有限公司
　　广东朝野科技有限公司一如既往的“诚实做人，踏实做事，勤奋敬业，精益求精”，力求把各项工作做得更出色，使合作商更满意，让消费者更欢喜。
　　战略理念：专业、品质、成本、服务、沟通。
　　经营理念：以市场为导向，以客户为中心，诚信经营，共同发展。
　　目标理念：打造让经销商放心，用户满意，使员工自豪的一流企业。
　　顾客理念：用户至尊，信誉为本。
　　发展理念：外塑形象，内强素质，狠抓质量，以高新技术打造国际优质产品。
　　文化理念：以人为本，求真务实，团结奋进，变革创新。
　　精神理念：关爱人类，贡献社会，共创美好未来。
　　行动理念：诚实做人，踏实做事，勤奋敬业，精益求精。
　　主要产品：东凌、日菱、康力牌CRT彩电、LCD彩电
　　服务电话：8007166168
上海乐金广电电子有限公司
　　上海乐金广电电子有限公司是经中华人民共和国外经贸部批准，于1995年8月在中国上海成立的法人实体公司（LGESH），由LG电子（中国）有限公司、韩国LG电子株式会社和上海广电股份有限公司共同投资组建而成，现主要从事安防监控等产品的制造与销售。公司始终本着“为顾客创造价值、尊重人格的经营”的经营理念，贯彻“通过持续的品质改善，提升顾客价值”的质量方针，在通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全卫生管理体系认证的同时，引进并活跃地在公司内部推行着SixSigma活动，持续改进着公司的管理体系。为顾客提供贴心、真诚、信赖与闪电般的服务是“乐金”对消费者的服务宗旨与承诺；为公司和员工争取最大化利益的同时不忘回报社会也是“乐金”不变的发展目标。＂乐金＂将努力创新并坚信──明天会更好！
　　主要产品：LG安防监控设备、机顶盒
　　服务电话：8008208030
能率（中国）投资有限公司
能率──努力，让您满意！
　　能率秉承专业化的服务理念，认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，积极推崇享受专业的服务。
　　服务项目：咨询设计：用户来电咨询，来信来人咨询，免费上门安装设计；机器安装：安装、调试、水量及气压测试；故障维修：排除故障，指导使用，保养介绍；定期保养：机器保养维护；跟踪回访：安装、维修服务后回访，保养后回访，工作质量回访，表扬投诉回访；气种置换：天然气置换改装，特殊气种改装；安全检查：预约上门对热水器安全性检查。
　　服务承诺：24小时用户受理；24小时内用户监督受理；郊县及偏远地区72小时内上门；特殊服务6小时到达；泄漏事故2小时内到达。
　　主要产品：能率燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜
　　服务电话：021－51333366
泰州乐金电子冷机有限公司
“为顾客创造价值，尊重人格的经营”是LG电子一贯倡导的经营理念。公司一直秉承这一理念，在为顾客创造价值的同时，更注重人才的培养。公司现有专业技术人员300名，主要从事冰箱制冷系统的研究和开发，通过掌握顾客真正的需要、渴望，然后把它体现在产品设计上。本着从万分之一的不良也不许出现的无缺点思想出发，挑战不良Zero化的经营革新活动，创造顾客感动的品质。构筑了100PPM品质保证体系，做到不接收不良部件、不制造不良产品、不传递不良产品。泰州LG电子冷机有限公司凭借着勇于挑战与锐意进取的精神，不断提高全体员工的工作热情，并通过持续不断的革新与挑战为创造卓越成果而全力以赴。LG最终目标是“为顾客创造价值”。泰州LG电子冷机有限公司也同样会朝着这一发展方向继续努力奋斗，为中国的经济和社会发展尽一份力量！
　　主要产品：LG冰箱及冰箱压缩机
　　服务电话：4008872688
飞龙家电集团有限公司
　　飞龙家电集团始终坚持“质量第一、用户至上”的服务理念，以质量为企业的生命，用心细分市场、精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，不断提高生产管理水平，改进产品质量，努力为客户提供量身定做的服务，并完善售后服务体系。公司洗衣机、冰箱、冷柜系家电下乡中标产品。公司在同行业中率先通过了ISO9001、ISO14001、GB／T28001管理体系认证，所有的产品均通过3C认证及CE、CB认证。飞龙牌洗衣机荣获浙江名牌产品等称号，产品质量在国内外客户中享有较高的信誉。
　　服务承诺：遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规；售后服务严格按国家“三包”规定执行；咨询服务切实落实到位；维修服务让用户一次满意。
　　主要产品：飞龙牌洗衣机、电冰箱、冷柜
　　服务电话：4006780780
上海佳宇电器有限公司
　　上海佳宇电器有限公司是主要从事家用电器开发、生产、销售的综合性企业，是集原上海航天冰箱厂的技术和设备以家电冰箱、冷柜、陈列柜等制冷商用产品和洗涤设备为主导的生产企业。公司依托原航天的技术开发、生产工艺、质量检验等人员，依照原航天冰箱和日立冷柜的先进工艺，并不断地吸收积累最新的制冷技术，加强公司的技术储备，公司拥有优秀技术人员，特别是经过三洋技术培训指导的专业技术人员，不断地应用新技术、新材料，大胆创新，以适应不断变化的市场需求，为用户提供优质服务。公司自动化的流水线生产保证产品的生产效率，标准化的作业可以确保产品质量始终如一，高精度的加工设备让产品有更合理配置创造更佳效果，充分满足市场需求。
　　主要产品：HANGTIAN牌和航天佳宇牌冷藏冷冻箱（冰箱）
　　服务电话：4008208356
广东志成冠军集团有限公司
　　志成冠军集团建立了一套完善的售后服务体系及相应完整的规章制度，包括网络在线式服务和专人响应技术支持服务，竭诚为用户解决各种问题，并及时采取合理措施进行妥善处理，直到用户满意。接到用户服务要求或故障报告，立即安排售后服务和维修人员及时响应，必要时候实施现场服务。产品在保修期内，一旦有质量问题造成的故障，则实行免费维护或更换；超过保修期内的产品，同样一如既往地为用户提供优质满意的服务，力争确保用户利益。对于产品需更换零部件或局部的合理改造，厂家只合理收取成本费用。公司在国内国际已经建立了健全的售前、售中和售后服务网络，在全国各大中城市分公司、办事处均配备专职技术人员，可快速地提供用户所需要的各项服务项目和方案。
　　主要产品：不间断电源、蓄电池、安防产品、太阳能光伏产品
　　服务电话：0769－87722374
新会江裕信息产业有限公司
　　作为一家高新技术企业，本着“映美新科技 中国好产品”的发展方针，江裕坚持要用“一流的研发、一流的品质、一流的服务”走好企业振兴之路。
　　质量方针：以一流的管理、一流的设备提供低成本、高可靠的产品及优良服务，让顾客满意。
　　质量保证：公司通过坚持国际先进标准，配备一流的生产和检测硬件设施，建立可靠的质量保证体系来保证为顾客提供高质量的产品。
　　服务保证：公司通过全国215家授权维修站、400服务热线、网络远程服务、网站、邮箱等数字化相结合的方式，多渠道了解客户需要，处理客户投诉，分配服务任务，监督服务质量，掌握用户反馈，确保用户对公司服务满意。
　　主要产品：映美票证打印机、税控收款机、DLP投影机
　　服务电话：4007002299
宁波樱奇电器实业有限公司
　　宁波樱奇电器实业有限公司自成立以来一直秉承“锲而不舍，精益求精”的企业精神，以优良的质量和高效的服务赢得了广大消费者的信赖。樱奇公司积极参与此次“质量和服务诚信承诺”活动，接受广大消费者的监督，进一步提升樱奇产品的质量及服务水准。自公司成立以来，樱奇不仅仅满足于企业效益的优化，更是注重兼顾社会效益的提升。公司全体员工站在消费者的立场上，真正从消费者的利益出发，全心全意为消费者提供快捷便利的产品与服务。为更快地了解消费者的服务要求，樱奇开通了400－887－9977售后服务热线，并在全国有销售的区域都设立了服务网点，以“全心跟进，超越期待”的服务理念，全面建立起樱奇专有的服务网络。未来，樱奇将一如既往，遵循“取之于社会，用之于社会”的优良传统，继续积极参与各种社会公益活动，并在产品设计、材料采购、生产、销售等各个环节严以律己，注重环境保护与节能节源，让企业成为社会更加优秀的一员。
　　主要产品：YINGQI樱奇吸油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器、橱柜等
　　全国统一服务热线：400－887－9977
上海龙胜实业有限公司
　　上海龙胜实业有限公司是一家致力于建筑装饰材料和浴室取暖设备生产的综合型集团公司，旗下品牌有名族浴霸、名族集成吊顶、龙胜电器、龙胜管业。一直以来，龙胜公司奉行“处处为家着想”的理念，本着“用户至上，质量第一”的原则，打造了一支专业的、富有创新能力的研发团队。十几年来，龙胜公司取得了100余项专利，为推动整个行业的发展贡献自己的力量，并成为行业标准的起草单位。公司一次性通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14000国际环境管理体系认证，并获得国家权威机构的多项殊荣，成为行业技术和质量的标杆！龙胜公司以追求最大的顾客满意度为工作目标，立足上海，面向全国，凭借自身强大的资金实力和研发能力，励志把“龙胜实业”打造成中国电器、建材行业的领军品牌。
　　主要产品：名族浴霸、名族集成吊顶；龙胜换气扇、龙胜管业、龙胜开关插座
　　服务电话：4008826662
广东威博电器有限公司
　　广东威博电器有限公司是一家集研究开发、生产制造、营销于一体的专业热水器制造企业，先后引进了世界一流的电热水器生产线，包括两条来自德国EISEN－MANN公司的静电干粉搪瓷生产线和两条来自意大利APES电器自动化公司的等离子焊接生产线，是国内最早拥有静电干粉搪瓷生产及等离子焊接技术的企业。经过十年的努力，从年产不到10万台的规模，发展到如今年产量逾百万台的全国第二大电热水器制造基地。威博公司多年来坚持以做“中国热水器专家”为发展方向，十年专注于电热水器的研究，致力打造全球电热水器制造基地，让消费者用上全球性价比最好的电热水器！
　　主要产品：Weber威博电热水器
　　电 话：0757－28998631
　　网 址：www．weber－china．com
　　全国统一客服电话：400－678－1033
深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司
　　作为医疗器械的龙头企业，迈瑞公司始终坚持以客户为中心，将产品的质量作为公司立足之本，将安全性、有效性放在第一位，重视创新与发展，对于新技术的选用采取谨慎性严格控制原则。以法律法规为基础，持续改善过程管理，保证产品质量，不断提高顾客满意率。发展壮大的迈瑞给自己提出了“以可靠性立足，以质量求得更大的发展”的新目标。迈瑞公司通过总部、30个分公司、250多家第三方专业机构形成的三级服务网络，为客户提供优质、高效、专业的技术培训、服务和充足的备件供应，并提供主动上门服务和同步升级维护等特色服务。通过800呼叫平台和CSM客户服务系统确保快速响应，以赢得客户满意。一经成为迈瑞公司保修服务的合同用户，即与迈瑞公司组成责任、利益共同体，对合同所涵盖的技术问题，迈瑞公司都会及时提供专业服务，保证设备安全、可靠运行，使客户享受高品质的技术服务。
　　主要产品：监护仪、超声诊断仪、血细胞分析仪、生化分析仪等
　　服务电话：95105652
武汉艾立卡电子有限公司
　　1．严格遵守国家《产品质量法》等相关法律、法规、规章的规定，保证产品质量符合国家有关产品标准的要求，不生产销售假冒伪劣产品，自觉接受消费者、社会和行政部门的监督。2．对实施强制性认证产品、生产许可证管理的产品，保证企业在取得资质的前提下组织生产。3．建立健全标准化体系，全面推行标准化管理，不断提高企业管理水平，确保达到国家标准化良好行为企业4A级水平。4．严格执行原材料进厂验收和产品出厂检验制度，保证生产产品所用的原辅材料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用影响最终产品质量的劣质原材料。5．严格执行产品标准备案制度，保证按照有效的产品标准组织生产。6．保证生产设备、检测计量仪器和计量检测手段，能够满足生产和检测的需要。保证检测仪器定期通过计量检定。7．保证产品出厂前经过严格检验、试验，确保出厂产品检验合格。8．保证产品标识标注符合国家有关规定。
　　主要产品：ELECA乐器音箱、效果器、乐器支架
　　网 址：www．elecachina．com
北京卡丹萨文化艺术有限公司
　　北京卡丹萨文化艺术有限公司成立以来，本着用户满意、企业赢利的双赢目标为音乐爱好者及消费者提供更多的帮助。卡丹萨公司长期代理国内外众多知名品牌的乐器及配件，意大利及欧洲各国提琴制作大师的弦乐老琴和新琴；国际管乐演奏大师使用品牌的欧洲铜管、木管乐器，管风琴、竖琴，各种进口品牌的琴弦、松香应有尽有。从中央音乐学院专家教授手工制作的乐器到各种乐器维修服务。依托中央音乐学院专家教授的技术支持为卡丹萨公司在乐器开发和产品销售领域的长足发展奠定了稳固基础。卡丹萨钢琴几年来已逐渐形成系列，产品选材考究，做工精细，外观典雅，音色优美，音准稳定，触感更加舒适，具有优异的声学品质和较强的表现力，集科技艺术于一体。卡丹萨公司的每一位从业人士还将不懈地努力工作，凭借技术与美妙琴声所带来的激情，孜孜不倦地创造完美，让现代工艺技术巧妙地融入传统的钢琴制作过程中，使每一架卡丹萨钢琴都赋予非凡的生命力，最终赢得一流钢琴的盛誉。
　　主要产品：卡丹萨钢琴
　　服务电话：010－66425591
宁波长风电器实业有限公司
以人为本 诚信立业
　　宁波长风电器实业有限公司经过17年的励精图治和艰苦创业，公司已步入国内优秀的家电生产企业行列，“宁峰”牌商标是“中国驰名商标”。公司拥有精良的生产设备以及6条先进生产装配流水线，凭借在家电行业积累下来的丰富经验，专业生产洗衣机、脱水机、电风扇、取暖器、换气扇、通风器等几大类20多个系列近百个品种，畅销全国20多个省、市、自治区。公司技术力量雄厚，通过了ISO9001质量管理体系认证，所有产品全部通过国家CCC认证，洗衣机获得了CE国际认证及CB检测报告，部分产品获得了国家专利。公司拥有自营进出口权，产品出口英国、法国、意大利、澳大利亚、日本、韩国等世界50多个国家和地区。
　　主要产品：宁峰牌洗衣机、脱水机、小家电
　　服务电话：0574－63701712
高力电池实业有限公司
　　服务承诺：凡是购买公司产品出现质量问题，公司会派专业的技术人员前往处理，属于公司电池产品的质量问题，100％包换。属于顾客使用电器等原因造成的，公司免费为顾客做专业性的技术指导。
　　产品承诺：1．公司产品执行国际先进的IEC6008－2标准，电池质量稳定可靠、性能优良，具有高输出功率和优秀的防漏和安全性能。2．产品多年来被香港工业总会评为香港“Q唛”优质产品，并获得美国UL、欧洲CE等安全认证。
　　企业目标：顾客满意是高力公司追求的目标，相互支持、实现双赢、共创辉煌、服务顾客是高力人不变的承诺。卓越的品质、良好的信誉、有求必应的售后服务是高力公司一贯的经营宗旨。深受客户信赖的高力电池愿与顾客平等互利、共同发展。高力电池将与各界朋友携手并进，精诚合作，共同开创美好的明天。
　　主要产品：HW牌锌锰和碱性干电池
　　服务电话：0769－87731650
长兴昌盛电气有限公司
　　质量是企业的生命，是发展的保障。长兴昌盛电气有限公司不仅从管理着手，狠抓落实，全面提升产品品质，更从人员的培训、原材料的把关入手，强化品质，注重“员工是品质的主人”的意识。通过使用原子吸收光谱仪对进厂极板中的关键金属元素含量进行测试，严格控制极板质量；在生产工艺上，确保优良的极板配方及良好的组装充电工艺，使其电池容量充足，使用寿命长久；生产过程中，应用相关检测设备和仪器，对电池内部短路、密封性能等项目检测和控制，确保相关性能合格。公司在提高品质的同时，努力加强对现有售后服务人员的培训，不断拓宽售后服务网络，为大家提供及时、高效、便捷的服务，以稳定的产品质量与人性化的服务措施来巩固市场。
　　主要产品：昌盛牌铅酸蓄电池
　　服务电话：8008573828
江苏赛尔电池有限公司
　　江苏赛尔电池有限公司是一家专业的电源产品生产企业，主要产品包括镍氢充电电池、锂聚合物电池、磷酸铁锂电池、电源充电器等。公司拥有一支高素质的研发队伍，主要来自国内知名大学及科研院所，理论知识渊博，实践经验丰富，对电池材料和生产工艺进行广泛的技术交流，努力创新发展，不断推出高性能产品，以满足市场发展的需求。优良的设备，先进的技术和训练有素的员工队伍是公司生产高质量产品的有力保障。公司生产全面实行ISO9001国际质量管理体系，已通过UL、CE、REACH、RoHS等多项国际认证。产品销售遍及全国和欧美，日本及东南亚地区，赢得客户广泛赞誉。赛尔公司将不懈追求探索世界电池行业发展的先进技术，为客户提供各种电源解决方案及优质的产品，与广大客户一起共创美好明天！
　　主要产品：赛尔（CEL）镍氢电池、聚合物锂离子电池
　　服务电话：0517－86990678
深圳市三俊电池有限公司
　　深圳市三俊电池有限公司是研发、生产、销售小型电池的专业厂家。公司成立于1999年，注册资金1000万元。公司先后通过了ISO9001、CE、UL和ROHS等相关认证，并已购买OVONIC镍氢电池的生产专利和全球第三者责任险。自有品牌“TMK”电池品种齐全、比容量高、一致性好。三俊对所有电池进行一系列可靠性测试，测试的产品涵盖了公司所有的产品系列。经过多年的发展壮大，产品线得到充分的扩展，目前产品系列覆盖：镍氢电池系列。作为专业的电池生产厂家，三俊在电池市场特别是可充电电池市场已开拓多年，具有丰富的设计、制造、销售和客户服务经验，三俊致力于为国际电池领域，提供最佳的一站式服务及综合解决方案。三俊的质量体系和业务运营体系是同步的，科学的业务流程模式保证三俊电池能满足或超过客户的期望。
　　主要产品：TMK镍氢充电电池
　　服务电话：0755－28109908
东莞市万江协和电池厂
　　东莞市万江协和电池厂始建于1998年，属私有个体企业，是专业生产并经营各种规格锌锰干电池的厂家，厂址毗邻港澳，是珠江三角洲经济最活跃的地区之一，铁路、公路、水路十分便利。企业主要产品有R20S、R14、R6P、R6S、R03P、R03等一系列型号规格，严格按国标GB／T8897－2－2008生产，符合国际ICE标准，提供其他特殊包装，年产近1亿只干电池。企业以“以诚为本、质量领先、客户满意”为宗旨，其高手牌干电池，质优价廉，畅销国内外和南粤大部分地区，为“消费者信得过”产品，并深受广大用户的好评。企业立足于科学的管理，严格检测手段，以质量求生存，以信誉求发展，热忱为广大用户提供各种类型干电池产品。企业经营方式灵活多样，竭诚希望与国内外广大客商开展多种形式的贸易合作，共同发展。
　　主要产品：高手、出奇、威亮、通用能源等品牌产品
　　服务电话：0769－22279584
　　传 真：0769－22272925