资费太贵不透明收费陷阱速度不够快换机增加支出服务跟不上用户少,使用没有交流感不能自 由携号转网业务没有吸引力网间互联互通不好沉迷新业务23.19%21.69%20.78%19.88%3.31%3.01%2.71%2.41%2.11%0.90%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%数据来源:2009-2010年度中国IT消费市场3·15年度调查 (图表制作:邹本堃)