3月2日，2010年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动新闻发布会暨中国木门行业年会在京举行。
　　全国木门双承诺示范企业、双承诺荣誉企业、双承诺优秀企业、双承诺明星企业如霍尔茨、光明伟业、云海等企业在会上做出承诺，一定要严格遵守以下内容：
　　1．木门均严格执行木质门国家行业标准的要求，绝不让不达标的产品流入市场，进入工程；
　　2．木门均使用合法采伐的木材及原材料，是环保产品。企业遵守环保法规，尊重知识产权，绝不会损害使用者的健康，不会破坏生态环境；
　　3．木门均以机械化、工厂化为生产前提，技术先进、质量可靠、内部结构公开、饰面材料规范；
　　4．买木门可先验收，若对质量不满意，无条件退货；
　　5．企业对用户购买的木门负责到底，如需安装，企业将依据《木质门安装规范》进行安装，并提供两年的售后服务；
　　6．企业要为工程整体进度服务，保证按合同要求按期交付；
　　7．接受中国木材与木制品流通协会木门专业委员会对木门质量的监督；
　　8．在保修期内执行《木质门修理、更换和退货规范》，如有质量问题，企业将在48小时内到现场查看，并在72小时内拿出处理方案，针对问题及时解决；
　　9．企业愿意接受有关监督部门和管理部门的抽查与检查；
　　10．若对企业的服务不满意或企业没有兑现承诺，欢迎消费者向有关部门、媒体及木门专业委员会咨询与投诉中心投诉，最终接受木门专业委员会的裁决。
　　中国木材与木制品流通协会相关负责人张国林在《中国木门行业2009年度工作报告》中指出，在激烈的市场竞争中，企业要适时调整经营思路，理性发展、健康发展、科学发展、持续发展；要进一步提高服务水平和服务质量，完善售后服务体系；要开拓大思路，培育大品牌，赢得大市场。 （谭 笑）