■本报记者 邹本堃
“我家需要照顾老人的服务员，老人80多岁能自理”；“8个半月的宝宝，需要40岁有经验的育儿嫂”……在北京家政信息网QQ群空间里，有许多这样的帖子，需要家政服务或者有疑难需求的，都会在这里发言寻求帮助。
　　记者了解到，这一QQ群是由好家助网建立的网络交流平台，其中汇集了正规注册的家政公司、有家政要求的网友、寻找工作机会的个体家政员工三方。建立以来，已经有300多位网友加入，其中包括145个正规家政公司代表。在QQ群里，需要家政服务的网友扩大了寻找服务人员的机会，家政服务员也更容易找到合适的工作。
　　网友BLUE一直都为找不到称心的能照顾老人的保姆而烦恼。上个月，他在好家助网上看到QQ群的介绍，马上加入了该群。在很短时间内，4家家政公司向他推荐了5个不错的保姆。BLUE选用了其中一位，老人非常满意。“这个QQ群很实用。”BLUE说。
　　不仅如此，这一QQ群也具备黑名单警示功能。群内的聊天内容大部分为互相介绍干得不错的家政工。对于那些做得不好的家政工或服务不好的家政公司，群友们也会互发信息提醒。由于家政市场鱼龙混杂，存在不够规范的现象，群友们会自发地将问题事件提交给群主，群主进行甄别后会定时传送给各位群友。近日，有位家政服务员以治病用钱为由向家政公司老板借钱后消失，这一事件提交到QQ群后，群主经过审核，提醒了群里其他家政公司做好预防工作，加强对保姆的培训。
　　QQ群不仅仅是个家政服务供需各方交流沟通的平台，好家助网也会经常在这里发布一些相关的政策法规信息，比如：北京家政服务工资指导价、育婴员工作标准、找保姆的注意事项等。记者了解到，群里会定期组织主题论坛等活动，使线上和线下交流相结合，希望能通过更多的渠道和方式让消费者的家政需求得到很好的满足。