本报大连讯（记者 张恒）大连消费者李女士近日向记者反映说，她本想买个限量版手机送给朋友，没想到花1．3万元高价最后竟落个旧手机，为此她多次与经销商和厂家进行交涉，但事情至今也没有得到解决。
　　2009年7月2日，消费者李女士在大连一商场购买了一款全球限量版摩托罗拉手机，原价1．6万元，优惠价1．3万元。由于当时商场没有现货，李女士先交了定金，一周后到商场将手机取走，并送给了朋友。
　　20天后，在一次聚会中，朋友告诉李女士，这部手机在通话时，根本听不见对方说话，这让李女士感到十分尴尬。事后，她找到商场，并在相关负责人建议下，到摩托罗拉售后维修中心进行检测，结果显示手机的确有质量问题。李女士拿着检测结果再次找到商场，商场表示会立即与厂家取得联系进行更换。
　　一个多月后，商场通知李女士，给她换回了一台新手机。但拿回家后她发现，手机明显是用过的，是部旧手机。她将此事反映到摩托罗拉公司总部，总部承诺会给她再更换一部新手机，并且已经发货到大连，让李女士和商场联系。此后，却出现了商场和摩托罗拉总部互相推诿的局面，李女士很无奈，不知何时能换到新手机。
　　对此大连市消协认为：从通常的交易习惯分析，只要双方未注明系购买或出售有瑕疵的手机，一般应推定消费者所购买的手机为全新且符合质量要求的产品。如商场以使用过的旧手机冒充新手机的行为属实，就已构成欺诈。而根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定，消费者不仅可以要求商场更换全新的手机，还可以要求该手机价款一倍的赔偿。