本报讯(记者洪敬谱)记者近日从安徽省泾县消费者协会了解到,日前,该县城北消协分会成功调解一起因为汽车发动机漏油的纠纷,最终消费者所购汽车获得了免费修理。
泾县消费者曹某于今年1月12日在该县宝华汽车销售公司购买了一辆中华牌骄车。当晚开回家停在大院水泥地面上,次日早上发现汽车有轻度漏油。当行驶360公里时漏油现象加重,导致该车无法启动。曹某找到了汽车销售公司要求帮助解决,该销售公司答复是,将该车拖送到安徽省铜陵市的4S店处理,但拖车及相关费用由消费者承担。曹某对此不能接受,于是便来到该县消费者协会城北消协分会投诉。
城北消协分会受理该投诉后,经调解,销售公司最终承诺负责将汽车修好后送至消费者手中。