今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
个性化世博游产品走俏
游客可在旅行社“DIY”世博行程
作者:王燕


    ■本报记者 王 燕
  自上海世博会开幕以来,上海及其周边城市一直是人们关注的焦点,上海世博游也成为了各地最热门的旅游线路。而记者日前从北京各旅行社了解到,除了上海世博游专线产品外,由其衍生出的上海世博游+周边城市旅游景点,如上海世博游+杭州、苏州等地景点的旅游产品也受到了许多游客的青睐。
  记者从旅行社了解到,目前如杭州+水乡乌镇+苏州+上海世博5日游线路的报价仅为2100多元左右,这个价格比上海世博专线游只贵了几百元,但游览的景点却多了不少。这些线路除参观上海世博园外,还几乎涵盖了苏杭等地的所有景点。据北京一家旅行社的负责人宋先生介绍,与“五一”期间旅游市场主推“世博园+上海景点”的线路相比,目前旅游市场上以世博游为主题的旅游产品更为丰富了,旅行社纷纷将华东五市、周庄、乌镇、绍兴等地的景点也纳入到世博游的线路中。原因是有许多游客提出希望到上海参观世博园的同时能连带将其周边地区的景点也一起游览。为了满足游客的需求,旅行社开始尝试推出以上海世博游为主,其周边城市为辅的旅游线路,这种由世博游衍生出来的线路由于行程时间一般控制在四五天,非常适合家庭度假时选择,所以一经推出就深受广大游客的欢迎,目前类似线路的预订情况非常火爆。
  特别值得一提的是,这些线路最大的特点是非常灵活,游客可“DIY”自己的所有行程,即游客可根据自己的需求,自由选择旅游观光景区,并可自由升级酒店标准。记者在这些线路的行程表中看到,旅行社几乎将行程中所到城市的所有景点罗列在一起,供游客选择。那么游客需求各异,旅行社又是如何操作的呢?针对记者提出的问题,宋先生表示,这种销售模式其实十分类似自助游,但比自助游更加灵活。游客在出发地选择好自己满意的行程后,旅行社会根据所有游客报名的情况进行分类和汇总,然后将汇总的结果传递到该旅行社在目的地的分支机构。当游客到达后,该旅行社的地接人员会将有相同行程的游客汇集在一起,统一派车出发。但这些游客只是一起游览,其住宿地点和往返的方式还是按照游客报名时确定的方案安排。
  这样做是否有“拼团”嫌疑?会不会影响游客的游览质量?宋先生解释说,应该不会影响游览质量。首先能开展这种自助游业务的旅行社肯定具有一定规模,因为小旅行社游客量小,这种“DIY”团组织不起来。其次,这与旅游市场上违规的“拼团”也不一样,因为游客到了当地依然由同一家旅行社负责接待和配车,并不是被拼到了其他旅行社的团中,这一点会在合同中明确注明。除此之外,游客的住宿地点和往返方式也不会改变,与报名时在合同中所签订的一样,因此对于游客来说这种做法是在服务上的升级,使其更加人性化,更富有弹性。
  业内人士指出,参观上海世博园的游客,往往随意性比较强,这是此类线路销售火爆的主要因素。然而这种随意性强的出游方式,如果有哪个环节没有衔接好,就很容易出现纰漏,这会直接导致游客的游览效果及经济利益受损失。因此提醒游客,不要因为可随意挑选行程就放松了对其他方面的警惕,一定要确认旅行社是否已将所有承诺全部体现在合同中,尤其要确认到达目的地后,是否由同一家旅行社负责自由行的接待服务,从而避免到达目的地后被拼、转到其他旅行社的团中。

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 A5 版:行游天下】
  本文所在版面导航
·游客可在旅行社“DIY”世博行程
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号