“为了用户满意，忠实履行服务承诺，做到：快捷、恒久、满意……”在东莞寮步镇的南京依维柯4S店前广场上，响起了南京依维柯维修人员庄严的宣誓声。
　　而在台下，一辆辆车身印着“服务动车”字样、蓝红心形图案、配备了举升机等专业维修设备的白色依维柯汽车，正整装待发，它们将为远离专业维修服务站的车主们，提供上门服务。
　　发车仪式结束后，随着工作人员打开服务动车车尾后舱门，记者和与会人员、车主们眼前一亮，消费大讲堂上上汽集团南京依维柯汽车有限公司副总经理、销售公司总经理傅利国对“温馨360”服务动车的描述呈现在眼前：这些“温馨360”服务动车，每辆都是一间小型移动维修车间，配备了举升机、各种专用维修工具和先进的照明设备，满载着原厂零配件。
　　傅利国一边指着服务动车上的配备，一边向周边的人们介绍说，服务动车要保证快速的外出救援服务，2小时之内完成车辆的维护与保养，并保证提供原厂的汽车配件，而且配件、工时收费也要透明。
　　这无疑为南京依维柯将原来“等待用户上门”的服务理念，转变为“主动为用户服务”，提供了强有力的支撑。
　　实际上，此次在广东发车之前，“温馨360”服务动车已经经受了各种考验。就在青海玉树地区发生7．1级地震后，全国各地区和部队派出了大量救援人员和物资对灾区实施救援工作，其中依维柯品牌的救护车辆成为了救灾重点用车。
　　正如傅利国所说，服务动车的推出，缩短了企业和客户之间的空间距离、时间距离和心理距离，在商用车领域实现了真正的零距离服务。