■本报记者 王 峰
　　世纪电器网近日发布的《2010年上半年家电网购消费者调查研究报告》显示，26-35岁年龄段的消费者构成了家电网购的主力军，尤其是31-35岁年龄段的消费者网购家电的能力开始凸显。其中，关于消费者网购电器原因的调查结果显示，添置家具（40.85%）是最主要原因，超过了装修（32.11%）、升级（16.34%）、结婚（5.63%）、送礼（5.07%）等因素。
　　调查结果还显示，价格低廉已不再是家电网购的唯一撒手锏，很大比例的受访者选择网购是因为时间因素（26.18%）以及喜欢网购（20.94%）。
　　可支配收入提高对网购影响大
　　调查结果显示，热衷于家电网购的消费者中，月收入为5000元-1万元的占比最多，达36.49%，其次是1万元-3万元的，占22.97%，再其次是3万元以上的，占20.95%，最后是5000元以下的，占20.59%。
　　同2009年调查相比，月收入在3万元以上的消费者占比大幅增加，由5.10%上升到了20.95%。伴随客户年龄段重心向31-35岁年偏移，平均可支配收入亦有了相当幅度的提升。
　　另外，调查显示，随着消费者可支配收入的提高，消费者愿意将增加的部分转投在如通讯、服装、家电等快速消费品方面的支出，令生活水平得到很大的提高。
　　一般来说，中等收入人群的边际消费倾向最高。他们对于消费结构升级的欲望也最为强烈，网购新品接受能力最强，因而他们更倾向于购买新型、高档商品。这对家电网购企业的经营策略提出了更好的要求。
价格低仍是主要原因
　　调查结果显示，受访者没有在实体店购买家电的最主要原因是价格高，占受访人数的48.17%。由此可以看出，价格低仍是消费者选择网购的最主要因素。另据记者了解，家电网购价格平均比卖场价格低10%-15%。
　　另外，在消费者满意度调查问题的设置中，价格低也以绝对优势占据了满意度的第一位。其他5个因素依次是服务好、质量优异、配送快速及时、购买流程简捷方便以及支付方便。
　　一方面，网络的快速发展，为网民营造了低价网购的氛围；另一方面，网购企业相较于传统零售卖场，由于减少了在店面投入等方面的成本支出，因此家电售价也要比传统零售卖场低。
　　世纪电器网CEO王治全分析指出，由于网购家电在近几年才形成氛围，其优势还有待向消费者做进一步的渗透和加强。伴随国内电子商务企业在服务、物流等方面的不断摸索前进，将会为消费者营造更好的网购环境。