本报天津讯（王毅鹏 记者何春雷）天津市工商局日前发布的《2010年上半年天津市工商行政管理消费维权报告》显示，今年上半年，天津市各级工商机关共受理咨询、申诉和举报61283件；其中，咨询52521件，申诉5823件，举报2939件，为消费者挽回直接经济损失388．32万元。在商品类申诉中，家电类商品申诉同比上升62．2％；在服务类申诉中，美容美发服务同比上升114．95％。
　　从统计数字看，天津市各级工商机关受理申诉呈现大幅增加趋势。今年上半年，天津各级工商机关受理的申诉由去年的3853件上升为 5823件，同比上升51．13％。按申诉类别划分，商品类申诉占68．9％，服务类申诉占31．1％。
　　家电类商品申诉同比上升62．2％，通讯类商品申诉同比上升17．30％，家居类商品申诉同比上升53．85％，交通工具类商品申诉同比上升59．46％，服装鞋帽类商品申诉同比上升60．81％。
　　在服务类申诉中，电信服务申诉同比上升59．35％，互联网服务申诉同比上升34．88％，美容美发服务申诉同比上升114．95％，洗染服务申诉同比上升41．67％，保养维修服务申诉同比上升39．53％。
　　报告显示，今年1至6月，天津市各级消费者协会共接受社会咨询、投诉9446件。其中受理投诉922件，为消费者挽回直接经济损失170余万元。