事件：＞＞＞＞＞＞＞
　　据知情人士透露，之前盛传的联通版IM聊天工具已经结束了测试工作，即将投入使用。此次联通上线的IM聊天软件叫做“即时通”，在上线初期将会主要面向高校大学生用户，之后逐渐向公众用推广。预计到今年年底之前“即时通”将会在全国部分省市展开试商用。
　　而在功能方面“即时通”整合了包括即时消息、短信、文件传输等在内多种沟通方式，支持异网发送，并寄望以此“对抗竞争对手、增加用户粘性及忠诚度”。
点评：＞＞＞＞＞＞＞
　　运营商开发即时通讯工具的动机，无非是提高用户粘性，进而布局移动互联网，获取更广阔的市场空间，说白了，就是跑马圈地。不久前公布的数据显示，运营商的短信收入大不如前，这也逼得运营商不得不开发新的赢利项目。中国移动飞信已被证明是个成功的范例，但跨网使用所受限制颇多，这一点也让用户颇感不便。中国联通即将推出的“即时通”如能跨网使用，大有“你的地盘我做主”的架势，给用户最大的使用便利，这大概才是真正留住用户之道。