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尊重习惯 走出纯技术误区
作者:桑雪骐


      变频是节能舒适的代名词,而且作为欧美、日本等发达国家的普及产品,其在我国也必将有着广阔的市场空间。在低碳理念深入人心的今天,上述观点被人们普遍认同。但相关调查却显示,其实这仅仅是企业宣传中的变频技术所能达到的理想状态,而变频空调要做到真正节能,还有诸多的附加条件。
  本刊调查结果显示,节能省电作为产品最重要的性能指标之一,以37.17%比例在被访者空调选购重要因素中位居第二,而尽管当前并没有一个官方的或是公认的衡量标准,但企业多年的宣传早已使变频空调更节能的概念深入人心。随着企业纷纷积极推广变频空调,越来越多的人对变频空调产生了浓厚的兴趣。有调查机构日前公布调查数据显示,竟然有78.7%的被访者表示更乐意购买变频空调,有64.6%的被访者认为相对传统定频空调而言,变频空调更节能省电。
  但在调查中我们发现,很多消费者对于变频空调的省电原理其实并不清楚,不知道变频空调省电的前提是要能够长时间保持低频运行,而目前我国消费者的空调使用习惯往往不能让变频空调的运行达到最佳状态。特别是变频空调在没有达到设定温度之前,会一直处于高频运转状态,能耗水平反而更高。
  不过在消费者日趋理性的今天,人们对于企业的宣传也越来越爱刨根问底。有调查显示,62.7%的被访者对变频空调省电情况无法衡量表示不满,仅仅是听到企业的宣传并不能够让日趋理性的消费者消除对这一新技术的疑虑。
  不仅是在节能问题上,变频空调在市场营销上也存在片面性。一些企业将变频技术上的争论引入到了市场营销和对消费者的导向上,出现了技术争论市场化的不良倾向,造成了行业的混乱。针对这一行业怪象,有业内专家撰文明确表态 “不负责任的技术口水战不但会加剧行业的混乱、增加企业的成本,最终结果也是没有赢家。”而相关的调查结果也让专家的这一观点得到印证,调查显示,有50.7%的被访者认为当前变频空调的广告宣传过于混乱。目前各种晦涩艰深的技术名词频频出现在变频空调广告之中,不排除有虚假宣传、夸大宣传之嫌。
  消费者不是专家,没有必要向他们进行详细的技术讲解,更不需要就技术论技术,同时,节能也不应该仅仅是企业的一个卖点,而应该是全社会共同的责任。企业需要做的就是诚实地告诉消费者自己的产品在什么样的状态下才能达到所宣传的最佳节能状态。
  因为不论是变频还是定频空调,能效水平的发挥均与消费者使用习惯、产品的工作环境甚至安装水平的高低有着密切的关系。只有尊重消费者使用习惯等现实情况,企业推出的产品才能达到最终的节能效果。作为空调制造大国,我国空调制造业还存在着诸多的隐患,因此企业唯有建立共存共赢、协同发展的观念,消除内耗、科学对待技术争鸣,诚信对待市场和消费者,不投机、不取巧,才是空调产业发展之道。告诉消费者真实的变频是什么,迎来的将是更为广阔的天地。


  

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